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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月26日

要望や条件に対しても満額回答してくださった

今回の取引については、大手様と地元不動産業者様と複数社に声掛けさせていただき、多くの業者からアプローチをいただいている中で、貴社担当者様には当初より丁寧に物件の情報や貴社の強みを説明いただきました。
最初の商談時に「どういう点で業者選びをすれば良いか?」という素人質問をさせていただいたところ、「金額や条件もありますが、結局は担当者を信頼できるかという相性が大事です」と実直にご回答いただいたのが大変印象に残っております。
あの時はとても失礼な質問をしてしまい、申し訳ないです。
その言葉通り、他社様では媒介契約締結を急かす業者もいる中、こちらのペースに合わせ要望に真摯に応えてくださっておりました。
担当者様の人柄と貴社の保証条件もあり、ほぼ貴社に決めようと考えていたところで他社とは比較にならないような好条件で販売先とつないでいただき、こちらの要望や条件に対しても満額回答してくださったためご契約させていただきました。
その後も、売却に伴う問い合わせにもすぐに回答をしてくださいますし、測量や廃棄等々その他の諸手続きについても信用のおける業者をご紹介いただけており、ただただ感謝しかありません。
今回は担当者様にお任せすることで取引については大変満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴することができ、Y様のお力になれたのだなと大変幸甚に思っております。
数ある不動産会社の中から1社選択するのは意外と難しく、どうしたら良いのかというご相談をいただくことは多くありますので、まずはご質問いただけたことに感謝申し上げます。
当初はリモートでのお打ち合わせ・ご相談から始まり、その後最後のお引渡しまでいつも迅速にご対応いただきとても助かっておりました。
また今後なにかお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月21日

情報が充実していた

物件に関する資料、近隣の環境やハザードマップ等、とても情報が充実していた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入いただいた不動産は引き合いが多く、O様の迅速なご判断が良い結果に結び付きました。
売主様も、O様ご家族にお譲りできたことを大変お喜びでいらっしゃいました。
また、お住換えにあたり、ご所有マンションのご売却も弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お力になれるよう、精一杯取り組んで参ります。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月2日

丁寧な対応や報告をして下さり、安心した

物件が基礎工事段階の未完成なときに購入を決定したため、受け渡しまで期間が長くなりました。
その間に、質問事項や建設会社とのやり取りがいろいろと発生しましたが、その都度、丁寧な対応や報告をして下さり、安心して新居に引っ越す事ができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は港南台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
未完成の新築戸建のご購入をいただき、お引渡しまで約半年を要したため、ご不安なお気持ちも多かったかと存じます。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、S様のご協力あってのことと思います。
引き続きお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年11月20日

巡り会えて良かった

私は実家近くの住宅を購入しました。
当初、予算との兼ね合いで購入するか迷っていたのですが、担当者さまから頂いた「スープが冷めない距離」という言葉で、家の購入は費用だけの問題じゃないなと考え、購入を決意できました。
ただ仲介するだけではなく、購入する側の気持ちを汲んだ言葉をかけて頂き、よい担当者さまに巡り会えて良かったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートを返信して頂き、ありがとうございました。
引渡し時にバタバタをしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
奥様にお会い出来ませんでしたが、宜しくお伝え頂けますと幸いです。

お客様評価

3
O様
O様 2022年8月4日

誠実な点は評価できる

他店に転勤した担当者に大変熱心にやってもらった。
現担当者は積極性はあまりないが、誠実な点は評価できる。
しかし、新物件などの開拓には迫力に欠けるのではないか。
従って、物件を初めから任す気にはなりにくい。
しかし、今回は前半で積極的にやってもらい現担当者に代わったが、それでうまく行ったのかもしれない。
大変幸運にも買う人が見つかって助かった。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信をして頂き、ありがとうございました。
途中で担当が交代になりご迷惑をお掛けしましたが、良い買主様に買って頂き良かったです。
今後、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せをお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月19日

とても安心感を持って臨むことが出来ました

不安に思っていた不動産売買の事も、終始落ち着いた態度で接していただき、とても安心感を持って臨むことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信を頂き、誠にありがとうございました。
この度、ご協力を頂けましたおかげでスムーズなお買い替えとなりました事、大変嬉しく感じております。
その後、税金の件は大丈夫でしょうか。
税理士の先生にお任せしておりますので問題は無いと思いますが、もし何かございましたらお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
ご時勢柄、お体にはご自愛下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月8日

とても安心感があって良かったです

この度は担当者さんにとてもお世話になり、ありがとうございました。
落ち着いた態度で接していただき、とても安心感があって良かったです。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信をして頂き、ありがとうございました。
無事にお引越しされましたこと、私もうれしく思っております。
税金の申告の件は、税理士先生に何でも聞いて頂ければと思いますが、もし何かございましたら私でも構いませんのでお気軽にお問合せ下さい。
ご時勢柄、ご体調にはご自愛下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月25日

感謝の気持ちでいっぱいです

たくさん協力していただいて、本当にありがとうございました。
コロナ禍でたいへんな中、私達のために助けていただきました。
ご担当者さんには、たくさんお世話になりました。
出会えて良かったと思ってます。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
港南台のスタッフの方々もご協力いただきありがとうございました。
何かありましたら、友人にも紹介する予定です。
お世話になりました。
お身体にお気をつけて皆さんも頑張ってください。
新しい生活でこちらも頑張ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
T様の迅速な対応のおかげで滞りなく契約から引渡まで終えることが出来ました。
また不動産のお困りごとが御座いましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月10日

大仕事を成し遂げられたのは担当者さんのおかげです

実家の売却という大仕事を成し遂げられたのは担当者さんのおかげです。 
初めての事で何も分からず、一人で身近に相談できる人も無く、とても不安でした。
担当者さんは、とても細やかに丁寧に私の疑問や不安を解消してくれました。
思い入れのある家の為、長く空き家にしたくないなと思っていましたが、素人ながらにも難しい物件だろうと思っていたところ、早く売却が出来たことも本当に感謝しています。
今回、他社に相談する事はなく全てをお任せしましたが、後悔する事は何もありません。 
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様の思い入れのあるご実家のご売却をお手伝いさせて頂きましたことを大変うれしく思います。
ご売却のお手続きに伴い、何度もお打ち合わせ等でお時間を割いて頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで円滑にお取引を行うことができました。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

3
S様
S様 2021年8月24日

メールの返信など、素早い対応でした

今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
メールの返信など、素早い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は販売に時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
時間はかかってしまいましたが、とても良い買主様と出会う事ができたのは、最後まで当社を信頼頂き、ご売却のアドバイスも受け入れて頂いたS様のお陰です。
長期間にわたり、2人3脚でお力添え頂いたS様に心より感謝致します。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

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