売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やりとりをしてもらい連絡をとってくれました
今回新居探しを行う際に、親身になって話を聞いてくれました。
特にローン審査の際に、複数回に渡り銀行側とやりとりをしてもらい、連絡をとってくれました。
そのほかにも、こちらの不明点や不安に思っていることに対して相談に乗ってもらい、安心して購入まで進めることができました。
センターからの返答
I様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
購入のご相談をいただいてからご契約、お引渡しまで約1年間とお気に召していただける不動産が見つかるまでお時間がかかりましたが、ご多用の中、お打ち合わせの機会を設けていただき、誠にありがとうございます。
私もI様のご要望に沿う不動産のお取引きができ、大変うれしく思います。
特に、金融機関や資金計画のご提案、お手続きごとの進め方のご案内つきましては、お客様にご満足いただける取引に向けて意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、I様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、I様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介をいただけますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
販売に結びつけてくださり感謝しております
土地と建物共に広く需要の少ない物件を、粘り強く活動していただき、販売に結びつけてくださり感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいてから、ご成約までお時間がかかってしまいましたが、K様のご要望に沿う売却のお手伝いができ、私も大変うれしく思います。
ご多用の中、月に一度販売活動の進め方について、お打ち合わせをする機会を設けて頂き、適切に市場の需要に併せて、販売活動を進められた結果かと存じます。誠にありがとうございます。
今後も、K様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心できる大手の東急リバブルさんでよかった
はじめは地元の不動産会社さんも考えていましたが、安心できる大手の東急リバブルさんでよかった。
将来的に不動産売却の予定がある身内がいるので、その時は是非薦めたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブル長町南センターに不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということもあり、お手続き等でご不便をおかけした場面もあったかと存じますが、S様の迅速なご対応と多大なるご協力のおかげで、無事に滞りなくお取引を完了することができました。
心より感謝申し上げます。
今後も、不動産に関することでお困りごとやご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
完璧でした
完璧でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、先日はお知り合いの方をご紹介いただきまして、誠にありがとうございます。
Ⅰ様にお褒めの言葉をいただき、不動産営業冥利に尽きる思いです。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
お客様ファーストでの対応を感じることができました
こちらの事情を考慮しながら、物件と場所や予算、購入までの手続き等、親身になって相談に乗り対応して頂きました。
こちらが分からない事や疑問に思っている事には、何度も丁寧に説明して頂きました。
こまめな連絡で、金融機関での手続きの際の同席等もして頂き、信頼が持てました。
また、無理に押し薦めるのではなく、お客様ファーストでの対応を感じることができました。
東急リバブル様とご担当者様にお世話になり、良かったです。
どうもありがとうございました。
悪かった点と言うわけではないのですが・・・。
資金計画については、購入手続きの際に手付金が必要なことをはじめに教えてもらえていると、さらに有り難かったかなと思いました。
頭金とも違う内容だと思いますので。
こちらの知識と理解不足であり、聞き忘れであったりしたら申し訳ありません。
センターからの返答
S様、改めてこの度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
物件選びからご購入手続きまで、お客様のご事情を考慮しながら、場所やご予算、そして購入までの流れについて、親身になってサポートさせていただいたとのこと、大変光栄です。
また、ご不明な点や疑問に思われたことに対して、丁寧な説明を繰り返し行い、こまめな連絡を差し上げたこと、そして金融機関での手続きに同席させていただいたことが、お客様に安心感と信頼をお届けできたことを知り、何よりの喜びです。
お客様ファーストの対応を感じていただけたことは、弊社の目指すサービスの真髄であり、日々の業務の励みになります。
「悪かった点ではない」と前置きいただいた上で、手付金に関する事前の説明について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
頭金とは性質が異なるため、事前に明確にお伝えできていれば、お客様の資金計画がよりスムーズに進んだかもしれないという点、真摯に受け止めさせていただきます。
今後も、不動産のことでお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
売却まで時間がかかった
売却まで時間がかかった事くらいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中は、なかなか良いご報告をすることが出来ず、もどかしい気持ちでいっぱいでしたが、最終的にはK様にご満足頂けるお取引となったのであれば何よりでございます。
また、お引き渡し前にはご友人もご紹介頂き、ありがとうございました。
ご紹介頂いたお客様についても、K様と同様にご満足頂けるお取引となるように、弊社一丸となってご成約を目指して参ります。
今後とも、弊社との末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
言葉遣いや寄り添う姿勢にも大満足でした！
担当者様が迅速丁寧な対応をしてくださり、また言葉遣いや寄り添う姿勢にも大満足でした！
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になりました。
お住まい中のお宅をご姉妹で相続されることになり、建替えや、ご姉妹で買取等、様々なご計画案がございました。
ご売却先行してから、ご一緒に新居をお探しさせて頂き、ご予算にあった新築建売を見つけられて、私も安堵いたしました。
ご家族皆様のご健勝をお祈りいたします。
色んなことについてアドバイスくれた
色んなことについてアドバイスくれたので、助かりました。
センターからの返答
この度はC様の大切なマイホームのご購入をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂いてから約1年間、様々なことがございましたが、無事にお引き渡しを迎えることができ、私も嬉しく思っております。
また、住宅ローンのお手続きや役所での書類の取得等、C様にも様々な面でご協力頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
迅速で丁寧な対応に感謝しています
担当者の方について、最初にお会いした時から印象が良く、その後の売却、購入に至るまで、迅速で丁寧な対応に感謝しています。
安心できる取引となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は売却・ご購入とたいへんお世話になりました。
ご購入に関しては、ほぼ毎週、物件のご内見を頂きまして誠にありがとうございます。
S様ご家族は、皆様とても仲がよい印象を受けました。
新居で末永くお幸せにおすごしください。
仕事に対して真摯に向き合っている
顧客目線での提案、仕事に対して真摯に向き合っているところ。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
M様はお忙しい中でも、お打ち合わせに毎回お時間をくださり心から感謝しております。_
途中ご心労をお掛けする場面もございましたが、M様にご協力頂けた事により無事お引渡しを終える事ができました。
初めてご挨拶させて頂いてから約1年間、長期間にわたりお付き合いさせて頂き誠にありがとうございました。
これからも不動産等でご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
