売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
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誠にお世話になり本当に感謝しております
アンケートの『今後東急リバブルを薦めたいと思うか』において満点を付けなかったのは、友人が不動産屋をしていること、以前に現梅田センター長さま仲介により不動産を購入した過去があり、お伝えしたが手数料の割引に反映されなかったのが少し残念でした。
今回の担当者様には誠にお世話になり、本当に感謝しております。
センターからの返答
F様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
手数料の件につきましては割引をさせていただいておりましたが、きちんと内容をお伝えできておらず申し訳ございませんでした。
今後、不動産に関するご相談がございましたら気軽に申し付けください。
簡潔な説明とスピーディな対応
簡潔な説明とスピーディな対応。
センターからの返答
F様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
_お仕事で多忙な中、合間を縫ってお時間を作っていただき大変助かりました。
_引き続きご売却ではお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧で良かった
丁寧で良かった。
センターからの返答
H様、この度はお住まい探しを弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
お取引を無事に終えることができまして大変うれしく思います。
もしお困りなことがございましたら今後もご相談いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
わからないことなども丁寧に教えてもらえました
前任担当者の対応に対して、不親切かつ不明瞭に感じる対応を受け、担当を変更して頂きました。
後任者の方はとても細かく連絡して頂き、わからないことなども丁寧に教えてもらえました。
初めての物件購入でわからないことばかりだったので、前任者のような方がいると思うとまた利用したいとは思いませんが、後任者の方ならばまた利用や紹介などもしたいなとは思います。
前任者の方は、高価な商品を販売しているという自覚や責任感をもっと持つべきだと思います。
反省してください。
センターからの返答
S様、この度は当社でお住みかえいただき誠にありがとうございました。
いただきましたご意見をしっかり指導・育成に活かしてまいりたいと思います。
担当者による満足感のばらつきをなくすことに努め、全てのお客様に満足いただけるよう今後は会社としてしっかりサポートさせていただきます。
たいへん満足しています
とても丁寧なご説明と接客で、たいへん満足しています。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。
ご購入いただきました不動産に引渡し後スズメバチの巣が3つもできたり、家の中に蛇が入ってきたりとありびっくりする出来事ばかりではありましたが、満足していただいているという事で安心しました。
土地柄自然の多いエリアの不動産になりますので、仕方ない事と笑いながら言っていただけ、私も救われました。
今回ご購入いただきました不動産については、旧家の雰囲気ある家でしたので、私も色々戸惑いましたが味のある一戸建てでした。
今どき蔵のある家は希少価値があるかと思いますので、大事にご利用いただければと思います。
様々な角度から親切に調べて頂きました
売却における不明な点も、様々な角度から親切に調べて頂きました。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中より弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
今回、根気よくI様が自治体に交渉いただいた事、専門家に意見を聞いた事、近隣の方の協力を取り付けられた事が成約の要因だと思います。
引き続き、先々代の方の残された不動産についてご売却が残っているので、そちらのほうも頑張っていきたいと思います。
今後とも何かご不明点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
よく説明頂いて納得しました
よく説明頂いて納得しましたが、金額面でもう少し頑張って欲しかった。
センターからの返答
この度は、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
売却金額の件、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
金額の面以外では、S様からお褒めのお言葉頂き、大変うれしく感じております。
不動産に関して、ご質問等がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
こちらの事情を考えて親身になって対応いただいた
限られた時間で内見から購入手続きまで必要だったのですが、こちらの事情を考えて親身になって対応いただきました。
とても助かりました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書類のやり取りなどでお手を煩わせることもあったかと存じますが、I様のご協力がありまして、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後も不動産に関することは、何なりとお申し付けください。
引き続き、長いお付き合いを宜しくお願い致します。
無事売却出来て本当に良かったです
不安な部分もあり、最初は話を聞いてみるだけのつもりで行ったのですが、トントン拍子に話が進んで行き、三カ月半後には決済していました。
無事売却出来て本当に良かったです。
センターからの返答
S様、この度は当社に大切な不動産のご売却をご依頼賜り、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、スムーズにお取引を完了させることができました。
S様にお喜び頂けるお取引きが出来ましたこと、大変うれしく思います。
今後も、不動産の事でご相談等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
