売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早期に売買契約を締結でき満足のいく取引でした
媒介契約締結から短期間で買主様を見つけていただき、早期に売買契約を締結でき満足のいく取引でした。
決済まで少し時間が空きましたが、その間も自分が不安に思った事なども早期にご回答いただき、安心してお任せすることが出来ました。
また何かありましたら、東急リバブル様にお願いしたいと強く思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、上尾センターをご利用いただきありがとうございました。
M様には媒介契約からお引渡しまで様々なご協力およびご理解を賜り感謝申し上げます。
お庭なども綺麗に手入れしてくださり、ありがとうございました。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
弊社の営業エリア内でございましたら、お手伝いさせていただきますので、お声掛けいただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
質問などの対応が早くて助かりました
対応も凄く良く、素人の私たちに親切にして頂き、わからない事の質問などの対応が早くて助かりました。
またお願い致します。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Y様にはいろいろとご協力いただき感謝しております。
引き続き、不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
とても良かったです
とても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご用命いただき、ありがとうございました。
N様のご協力もあり、スピード感を持ってお取引が終えられたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらご依頼いただければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
レスポンスの早さが良かった
身だしなみ、レスポンスの早さが良かったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までと様々なご協力、重ねてお礼申し上げます。
お引越し等とてもお忙しい日々が続いたかと思いますが、H様ご家族のご協力があったからこそ無事にご決済を迎えることができました。
今後不動産につきまして、お困り事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
サポートが不十分であったと感じた
業務経験が浅い担当者へのサポートが不十分であったと感じた。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
今回、ご満足いくお取引ができなかったこと、申し訳ございません。
ご指摘いただきました件、上尾センター一同、真摯に受け止め、改善して参ります。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な説明で落ち着いた対応をして頂けた
丁寧な説明で落ち着いた対応をして頂けたように思います。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
気に入っていただいたお部屋が見つかり、大変嬉しく思っております。
また、ご契約からご決済まで資金のご準備等様々ご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
もし今後不動産につきましてお困り事や気になること等ございましたら些細なことでも大丈夫ですので、是非お声がけいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
概ね良かったと思います
他社との比較が出来ないので概ね良かったと思います。
センターからの返答
この度はご契約誠にありがとうございます。
販売について打ち合わせ、契約後の測量など何度もご足労をおかけしましてありがとうございました。
また、お引渡しまでに色々とお手配などお気遣いいただき感謝いたします。
今後とも何かございましたらお引き続き宜しくお願いいたします。
言葉遣いが丁寧で親切だなと感じました
対応していただいた担当者様は、とても丁寧で物腰の柔らかい方で相談しやすく、頼らせていただきました。
他の不動産会社の方とやり取りしたこともありますが、他の会社の方よりも言葉遣いが丁寧で親切だなと感じました。
仲介手数料の振り込みや登記費用に関して書類の間違えがあったのですが、その時も迅速に丁寧に対応していただいたので全く嫌な気持ちがせず、問題ありませんでした。
希望条件がコロコロと変わる中でも優しく対応していただき、本当に感謝しております。
担当者様に対応していただいて、本当によかったなと思います。
改善点としては、リバブル安心サポートの連絡が少ししつこく感じました。
ライフラインの開通に関してサポートをしてくれる、という内容で最初に電話が来たのですが、「やはり自分たちで手続きするのでサポートはいらないです」と連絡を入れた後にも、何度も電話がかかってきました。
またサポート内容も、リバブル安心サポートに頼んだ方がお得ということもなく、代わりにライフライン会社に連絡してくれるわけでもないという点で、メリットがないと感じました。
リバブル安心サポートに頼んだ方がメリットがあるように、改善していただけるといいかなと思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
T様ご夫婦とお会いできましたこと大変嬉しく思っております。
住宅ローンの本審査やリフォームのプラン決めなどお忙しい日々をお過ごしされたかと思います。
T様ご夫妻のご協力があったからこそここまでスムーズにご決済まで進めることができました。
また、嬉しいコメントもいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいた点については、会社内でしっかりと検討させていただきます。
引き続き末永くよろしくお願い致します。
丁寧で信頼できました
丁寧で信頼できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引できましたのも、S様および買主様のご協力あっての事ですので、感謝申し上げます。
またご用命いただける機会がございましたら精一杯お手伝いさせていただきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
