売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月3日

税務のフォローを期待したい

売却に伴う税務のフォローを期待したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
税務に関するご提案・サービスが欠如しており、失礼致しました。
売買取引が終わっても、その後も、アフターフォローをさせて頂きます。
今回のお取引の件だけでなく、不動産に関することであれば、いつもご対応させて頂きます。
今後とも、どうぞ、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月15日

お客さんがシャッターの前で待っていた

社員がギリギリの時間でしか来なくて、お客さんがシャッターの前で待っていた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルにてご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
この度は、S様にはご条件面等でご理解いただき、スムーズにお取引を進めさせて頂くことが出来ました。
ご決済時に、スタートが遅れS様にはお待ちいただくこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
不動産全般でのご相談がございましたら、お気軽ご連絡いただければと思いますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月14日

しっかりと汲み取った対応に大きく助けられました

非常にきめ細かく、私の事情・要望等をしっかりと汲み取った対応に大きく助けられました。

東急リバブル

センターからの返答

ありがとうございます。
こちらこそ、いつもお忙しい中お時間を調整していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
リフォームの仕上がりがどのような雰囲気になるか楽しみです。
今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月13日

課税される条件などの説明が無く説明してほしかった

リフォームした物件を下見したいとお願いしたら、一番目に下見させてもらいありがたかったです。
値引交渉も、スピーディに対応していただき良かったです。
不動産取得税の事が決済の案内に文章で下の方に記載されていたが、今回の物件で課税される条件などの説明が無く、説明してほしかった。
後日都税事務所へ行き、土地・建物共取得税がかからないと担当の方から言われたのでほっとした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
K様とはこれまでに複数回のお取引をさせて頂いております。
この度もK様のご協力があり、スムーズにお取引を進めさせて頂くことが出来ました。
不動産取得税の件につきまして、ご説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
またご相談事がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月21日

売却金額もまずまず満足した金額でした

今回の売却は、同じマンション内で所有している1階の半分のお店と同時に行なった物件でした。
購入先を探してすぐに見つけていただき、売却金額もまずまず満足した金額でした。
また勉強になったのは売買代金決済時、購入先の指定場所で行った為、約500m位離れた銀行まで行って口座の入金を確認すると考えていたのですが、銀行のコールセンターに電話すれば確認出来ると営業の方から教えていただきました。
当日雨天だったのですがわざわざ銀行まで行かなくてすみ、時間短縮となり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は複数物件の売却でございましたが、スムーズにお取引出来ましてなによりでございます。
またご相談事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月20日

広さなどを考えると満足出来る金額でした

今回は店舗として貸している物件の売却でした。
当初、販売員の方が予想した売却金額より下がって売却しましたが、建物の築年数、広さなどを考えると満足出来る金額でした。
売買代金の決済は、場所が東急リバブルさんではなく買主さんの指定された場所の為、東急リバブル営業担当の方と行きました。
手続の細かいアドバイスもあり、無事終了し安心出来ました。
又、売出して4~5日後に、営業の方が買い主をすぐに見つけていただいたのも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は麻布センターをご利用頂きましてありがとうございました。
2度目のお取引となりましたが、スムーズにご売却できまして何よりでございます。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月8日

前回同様完璧な対応でした

今回は2度目の取引となりましたが、前回同様完璧な対応でした。
物件探しから、契約、クロージングまで申し分ありませんでした。
敢えて難点を挙げるなら、当方所有の物件価格(リバブル買上価格)が当初の見積り額より●●●万円下がった事位です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様とは以前、別の店舗に勤務している際にお取引させて頂いたご縁もあり、今回もお手伝いできて嬉しく思っております。
お忙しい中、何度も現地にお越し頂き、またお手続きもスムーズにご対応頂きありがとうございました。
ご所有不動産の弊社買取の件は、当初の想定価格より下がってしまい、申し訳ございませんでした。
これからお引渡しを迎えさせて頂きますが、最後までしっかりとご対応させて頂ければと思っております。
今後も、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月24日

御社担当者さんのネットワークの広さだと思います

売却先を見つけていただくのが早かった。
又、売却金額も満足出来る金額でした。
他社Z社との比較にはなりますが、御社担当者さんのネットワークの広さだと思います。
売却先の方が下見をされる時に、買い主の方の対応がていねいな感じがして安心出来た。
税理士さんとの相談会が毎月あるので、売却金額に対する所得税、住民税の金額等について相談したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。今回のお取引にご満足頂けたようでなによりでございます。
税金の無料相談会も是非ご利用くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月23日

こちらの手間を最小限に抑えて下さり、助かりました

売却と賃貸のプランをわかりやすく説明して頂きました。
こちらの手間を最小限に抑えて下さり、助かりました。
明るい社内でとても安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却された場合、賃貸に出された場合の比較をどちらかに偏ることなくご提示できたかと思います。
結果的にM様のご協力もあり、スムーズにお取引が出来ましたこと大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月11日

とても親切かつ丁寧に対応いただき安心して取引

不動産取引は初めての経験であり分からない事だらけで不安でしたが、とても親切かつ丁寧に対応いただき安心して取引する事ができました。
また次の機会があればぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くの不動産会社よりお選び頂きまして誠に有難う御座いました。初めてのご購入にも関わらず、迅速に諸所ご対応頂きまして誠に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

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