売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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不安を感じることもなく無事お引き渡しができました
マンションを遺された者にとって最大の問題は残存物でした。
東急リバブルさんではその処分をすべて引き受けて下さり、価格も早々とご提示頂きました。
他二社ともお話をさせて頂きましたが、価格を高めに設定して下げて行くという方法は、事情に明るくない者にとりましては負担が大きすぎると感じました。
1回目のお話しでこちらもリバブルさんに決めておりましたが、コロナ禍など様々な事情により売却までには時間がかかりました。
その間誠実にご対応頂き、不安を感じることもなく無事お引き渡しができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからお取引完了するまで一筋縄にはいかず長い期間がかかりましたが、様々な壁を一緒に乗り越えて下さりありがとうございました。心より感謝申し上げます。
今後も何かお力添えできることございましたら申し付けください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当者さんに安心感を持ちお願いしました
今回は3社に声をかけました。
その中で担当者さんに安心感を持ちお願いしました。
期待通りで大変満足しています。
センターからの返答
この度は所沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引はお住み替えの為、ご成約からお引渡しまで長期間のお付き合いとなりましたが、S様のご協力により無事お引渡しできました。
ありがとうございます。今後もお気軽にお声がけくださいませ。
丁寧に対応して頂けました
丁寧に対応して頂けました。
他社では一度売主と音信不通となったので、今回は取引が成立して良かったです。
一方で最近仲介手数料の安い会社なども聞きますので、もう少し値下げして頂けたらありがたかったです。
センターからの返答
弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
分譲地内の南道路で更地の土地を購入いただき、現在建築中とのことで建物完成が楽しみです。
ハウスメーカーさんからのご紹介の為、仲介手数料を10％割引させていただきました。
仲介業者は仲介手数料だけが収益の為、基本的には割引は行っておりませんが今回は割引適用させていただきました。
是非、次回もご利用いただきたいと思います。有難うございました。
必要な情報を簡潔にわかりやすく説明して頂いた
必要な情報を簡潔にわかりやすく説明して頂き、助かりました。
また、他社さんでは水周りブライトニングサービスなどに売価の価格による制限などがありましたので、その様な制限なく利用できて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社サービスをご利用いただき、予定より早くご売却が出来ましたこと私自身も嬉しく思います。
また、微力ながらお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後ともお困りの事がございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
税の事をもう少しききたかった
途中で担当者がかわりスムーズに進んだが、税の事をもう少しききたかった。
自分でも調べるが、売却だけでなくそのようなフォローもして頂くと安心かなと思いました。
色々お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
ご提案内容につきまして、ご説明が不足していたこと、心よりお詫び申し上げます。
全てのお客様にご安心して不動産を売買頂けるよう、スタッフ一同、日頃より気遣い気配りを徹底して参ります。
この度は注意が行き届かず、申し訳ございませんでした。
大手の東急リバブルさんの信用とご担当の誠意
ちょうど海外赴任している時にマンションを購入したので不安が大きかったですが、妻ともきちんと情報連携して頂き、無事によい部屋を購入することが出来ました。
大手の東急リバブルさんの信用とご担当の誠意で、安心感が増したのは大きかったです。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
海外にいらっしゃった事もあり、ご不安を払拭できるように尽力致しました。
なお、ご売却の方もお任せ頂いていますので、より早期に高く売却できるように頑張ります。
宜しくお願い申し上げます。
熱心に丁寧に対応していただき感謝の一言に尽きます
今回は私の売却マンションの件でごたつき、御迷惑をおかけしました。
購入に際して、熱心に丁寧に対応していただき、感謝の一言に尽きます。
また、不動産に関することで取引をするとなった時には、もちろん貴社を選びます。
そして担当者さんにお願いしたいです。
担当者さんのような方が貴社におられるのなら安心しておまかせできます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご用命頂き、また嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回はお買換えのため売却と購入の連動がスムーズに行かない部分もありましたが、結果としてご希望のマンションをお買い求め頂け、他の不動産会社様にもご相談されていたということですが、お客様とのご縁に恵まれましたこと、大変光栄に思います。
またご依頼頂いた際には、社員一同お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
ありがとうございました。
担当者さんにお世話になれたのはほんとうにラッキー
担当者さんにお世話になれたのはほんとうにラッキーでした。
ありがとうございました！
これからもよいお仕事をなさって下さい！
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜ばれる仕事をできるよう精進致します。
この度はスムーズにお住み替えができて、私も嬉しく思っております。
また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
関係各位の方々のおかげだと感謝しています
新年おめでとうございます。
一生に一度、有るか無いかの住みかえでしたが、予定通り終了してホッとしています。
これも担当者Ａさん、Ｂさん他、関係各位の方々のおかげだと感謝しています。
又、税務の日程もきめていただき、ありがとうございました。
不慣れなマンション生活ですが、穏やかに暮らしていけそうな気がします。
本年もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
T様とはご売却のご相談から、お住み替えの手続きに至るまでお手伝いさせていただきまして大変うれしく思います。
また、お住み替え先の住み心地などお話をお聞かせいただけますと幸いでございます。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
センター長様のご助言、ご尽力にて売却できた
今回の売却に関しては、１年半程前からご相談し、センター長様のご助言、ご尽力にて売却できたものと思っており、感謝しております。
直接の担当者さんは、若く、聡明ではありますが、感想としては、一人の人間の貸庫というもの、その金額など、「”数字”としてしか受けとめていないのか」と感じてしまう事も有りました。
間違いは何もないのですが、今後は、購入・売却される方が、「どのような苦労の元に、その金銭を用立てたのか？」又、「少しでも高く売る事で、売り手の方の生活など向上するのでは」など考えながら、その人の立場に立ち頑張って欲しいです。
センターからの返答
この度はご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
併せて、日頃大きな金額を扱うことに慣れてしまい、基本的なことを忘れかけてしまっていましたが、初心にかえり、購入者・売却者のことを考えて行動していかなければいけないと、助言を頂き大変強く感じました。
今後はより一層お客様に寄り添った営業を心がけ、多くのお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
