売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年6月10日

丁寧な対応は非常にありがたかったです

全体として、とても満足しています。
査定は4社ほどお願いしましたが、東急リバブルさんの回答が一番早く、内容も詳しくて分かりやすかったので、こちらにお願いしようと思いました。
媒介契約から売買契約までの期間が短かったので、戸惑うこともありましたが、その都度、担当者の方にフォローしていただき、安心して進めることができました。
不動産取引は、一生のうちに何度もあることではないので、丁寧な対応は非常にありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。売却活動のご依頼を頂戴して、お蔭様で早い段階で
お話が入り驚かれたことと思います。O様がお部屋をとても綺麗に大切にお住まいになられていたのが要因の一つです。
また、お仕事帰りに打ち合わせ等で、ご来店を頂いたりと御礼申し上げます。

K様
K様 2021年6月8日

知人等考えている方がいれば、紹介したいと思います

以前に一度、物件の売却でお世話になりました。
その際も、希望以上の金額で買主を見つけていただきました。
その縁で今回も相談したのですが、売却の方法や近隣の価格などすぐ調べて頂き、説明頂きました。
スムーズに相手方を捜して頂き、無事売却できました。
賃貸人とのお話しも全ておまかせしましたが、トラブルもなく済みました。
助かりました。
知人等考えている方がいれば、紹介したいと思います。
担当者さん、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらK様のお役に立つ事が出来、大変光栄に思います。
お忙しい中、お時間を取って頂いた事やすぐ必要書類を集めて頂いたりと大変スムーズにお取引をすることができました。大変ありがとうございました。
また、何かの機会にご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2021年4月22日

今後の自分の人生の生きがいにもなります

マンション売却同様に、中古マンション購入もお世話になりました。
仕事をしながら一人で本当にマンションが買えるか心配でしたが、担当様はもちろん、会社全体、OGの方、関係者の方、皆様が親切で、丁寧・迅速に対応して頂き、安心してお任せすることができました。
これも担当様が色々考えて、自分に合った提案をしてくれたからだと思います。
皆様に支えて頂きマンション購入できたことは、今後の自分の人生の生きがいにもなります。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は長町南センターをご利用頂きありがとうございました。
不動産の購入は人生のターニングポイントであり、不動産の購入に満足していただけたこと本当に嬉しく思います。
お住み替えの中では、K様のご協力から私も最適な提案ができました。
重ねてお礼申し上げます。
勝手ながらK様とは引き続き末長いお付き合いが出来ればと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月21日

質問に対する素早い対応等、大変安心感がありました

担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
こちらの都合を考えて下さる対応、質問に対する素早い対応等、大変安心感がありました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。O様にはご遠方の中、日程調整や必要書類手配等迅速にご対応いただき大変感謝しております。今後につきましても、何か私でお力になれることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2021年3月29日

御社に正直駄目元で依頼したが結果はほぼ満足でした

知人の不動産鑑定士からの評価書とほぼ同等の評価レポートを迅速に受領。
その後も、評価額に沿った販売方針、活動を誠実に展開して頂いた。
他社からの評価はあいまいで格安で、御社に正直駄目元で依頼したが、結果はほぼ満足でした。
コロナ禍での販売活動で中だるみになったが、これは止むを得ない。
2年間の付き合いでいしたが、いつも「ていねい」すぎました。
もっと応対(電話)はフランクでもいいかと?
パンフレットは正直、他社の方が詳細に記載。
特に税務上は他社ものを参照。
売却価格も重要ですが、課程は大変重要と認識。
但し、最終的には売却先との調整を含め十分な対応をして頂き、ありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍で大変な時期ではありましたがU様には日程調整や書類手配等迅速にご対応いただき大変感謝しております。
今後もU様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年3月17日

色々とお世話になりありがとうございました

色々とお世話になりありがとうございました。
今後も何かと相談させていただくことがあるかと思いますが、引き続き宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入頂きましてありがとうございました。
お忙しい中多くの物件の内見のお時間頂きましてありがとうございました。
今後ともなにかございましたらお気軽にご連絡ください。

A様
A様 2021年3月11日

本当に頼れるすばらしい方だと思います

良かった点を挙げればいくつでも出てきますが、悪かった点は挙げることができません。
それくらい良くしていただいたからです。
こちら側に至らない部分があれば解決法方を教えていただき、必要な書類があれば細かく教えていただき、引っぱっていただいたような形になり、安心してお任せできました。
また、購入後のアフターフォローもしっかりとしていただいているので、何か不明点などあった場合、つい電話してしまいます。
本当に頼れるすばらしい方だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉ありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
A様には、お忙しい所、お打合せのお時間や書類関係のご準備等のご協力を何度もいただき、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
今後もA様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月25日

この度は本当にありがとうございました

他の不動産屋は全く相手にしてくれなかったり、対応が悪かったのですが、貴社担当者さんはいつでも自分自身と重ねて考えてくれていました。
こちらのわがままも出来る限り受入れてくれて、感謝しかありません。
出会いに感謝です。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
K様ご夫婦にはいつも温かなご対応をして頂き、心から感謝しております。
1年近くお付き合いさせて頂いた中で、先日無事お引越しも完了し新生活が始まったお話を伺っていると、私の事のように嬉しく感じております。
ゆとりあるお家とお庭で、ご家族団欒のお時間を作って頂ければと存じます。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年2月12日

スピーディな対応

良かった点
スピーディな対応。
高齢の契約者と代理人への対応。
悪かった点
現地での車の駐車場。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターにご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
T様には、代理人によるご契約でしたが迅速な書類のご準備やご協力をいただきまして、おかげ様でスムーズなお取引をすることができました。
ご購入いただいた物件周辺には、来客用駐車場やコインパーキングが少ないため、ご案内・現地確認の際にはお手間をおかけしてしまい申し訳ございません。
事前に周辺駐車場の確認をした上で、ご誘導・ご対応していけるように今後は心がけて参ります。
また、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年1月27日

わずか半年で契約がスムーズに終えました

このたびは、両親の残した家屋を長年管理してきましたが、遠方との往復と雑草とりを高齢を区切りに、数年前から売却を考え昨年夏に行動を。
他社Z社と東急リバブルの二社にネットで依頼しました。
東急さんは仙台に根づく営業だと担当者からいわれ、大手不動産よりきめこまかいフォローがあると思い東急さんに依頼しました。
すると、その打合せの日の夕方には、契約したいユーザの連絡があり、おどろきました。
1・2年はかかるかと思ってお願いしましたが、わずか半年で契約がスムーズに終えました。
電話連絡も、とてもタイミングよい時間に対応できたことで、安心してお願いできました。
知人で不動産を捜している方に、ぜひ訪問して欲しいとお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様には、遠方にお住まいの中、書類や物件のお荷物の整理の手配関係等ご面倒をおかけしましたが、ご協力もあり円滑にお取引を進めることが出来ました。
N様にお褒めのお言葉をお掛け頂けた事を心に留め、今後の活力にして参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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