売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
店舗が全国各地にある御社だからできる対応ですね
首都圏在住ですが、仙台センターで物件を見て購入しました。
契約の際に再度仙台へ行くことを覚悟していましたが、居住地でできたので大変助かりました。
担当者の方がこちらまで来てくださり、家から最寄りのセンターで対応していただきました。
店舗が全国各地にある御社だからできる対応ですね。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
キャッシュレスサービスもご利用いただけたことで、居住地以外の不動産購入において、よりT様のご負担を軽減できたのではないかと存じます。
また不動産についてお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
積算根拠から明確に説明したのは東急リバブルだけ
仲介契約の相手方の選定に当っては、他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社の大手３社にも相談しましたが、査定額を積算根拠から明確に説明したのは東急リバブルだけでした。
他社の売却方針は強気に一辺倒だったり、査定額を下回る売り出し価格を勧めたりなど、疑問を感じる点も多く、迷いなく東急リバブルと契約しました。
結果は大成功で、希望価格を大幅に上回る金額で売却できたので、大変満足しています。
売買契約から引き渡しまでの手続きもスムーズに進みましたし、随所に担当者さんの細やかな心遣いが感じられました。
深く感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動の期間はほとんどありませんでしたが、何度かご自宅をお伺いさせていただく場面では、Ｏ様にはお忙しい中度々ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズにご売却の手続きを進めることができました。
また、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
デメリットとなることもおしえていただきました
担当者さんには、いつも迅速に対応していただき感謝しております。
物件購入を考えてすぐだったので何もわかりませんでしたが、何を聞いてもきちんと説明して下さいました。
いつも冷静に物件をすすめるだけでなく、デメリットとなることもおしえていただきましたので、信頼して相談することもできました。
今後もし何かあれば、またお世話になりたいと思える方でした。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、不動産の購入にあたり弊社仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
色々な不動産をご見学頂き、Ｔ様のご希望条件に合う不動産が見つかり私も大変嬉しく思います。
不動産の購入にあたり色々とお悩みになられる事も多々あったと思いますが、安心してご購入頂けた様で良かったです。今後もご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
希望通りに売却できたことに大変満足しています
予想以上にスムーズに契約が決まり、希望通りに売却できたことに大変満足しています。
エアコンの処分など、めんどうな手続きも代行して進めていただき、とても感謝しています。
センターからの返答
H様、この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
H様とのお取引は多大なご縁の繋がりを感じました。
エアコンの処分の件等、微力ではございますがお手伝いができて嬉しく思っております。
今後もご相談事があればお気軽にご連絡くださいませ。
素早い回答に充分満足し、感謝
適切なアドバイスと素早い回答に充分満足し、感謝いたしております。
センターからの返答
この度は、弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートにもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
O様からのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
満足の行く契約であったと家族みんなで感謝
担当者さんは対応がとてもスピーディで丁寧に説明していただきました。
売却の流れも思っていたより早く決まり、満足の行く契約であったと家族みんなで感謝を申し上げたいです。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社でのお取引を賜り、誠にありがとうございました。
お住まいになりながらのご売却活動は、ご家族の皆様にご不便やご迷惑を多々おかけしたものと存じますが、ご多忙の中ご協力を頂き、心より感謝申し上げます。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
今後の人生で良かったと思えることでした
不動産仲介としてのアドバイスも行き届いておりましたが、人生のことを聞いて頂き、それをふまえた購入アドバイスを頂いたことが、今後の人生で良かったと思えることでした。
金額設定、購入タイミング、条件について希望をいかして頂きました！！
ありがとうございました！！
とても、感謝致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
最初に不動産購入のご相談を頂いてから約3年ほど期間を頂きましたが、Ｓ様のご希望に合う形でご購入のお手伝いが出来ました事、私も嬉しく思っております。
無事ご決済を迎えることが出来ましたのもＳ様がご多忙にも拘らず敏速に動いてくださったおかげです。
ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
活動報告も丁寧だったので安心感がありました
期待以上に早く売却していただきました。
引渡の際買主様にお会いしましたが、良い物件を購入することができたと喜んで下さいました。
担当者の方が上手く引き合わせて下さったのだと思います。
活動報告も丁寧だったので安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
同一マンション内での売出物件が多い中、室内状況や眺望等について、買主様には非常に気に入って頂けました。
いいご縁をつなぐことができ、非常にうれしく思います。
今後も、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
物件が良いから買ったけど、サービスは最悪です
まず、一番最初に行った際のスタッフの対応が非常に悪かった。
次に担当になった方は、まだ業務経験が浅い方でした。
はっきり言って、社員教育されていないのがわかりました。
「ローンを組むので色々な銀行に聞いてくれ」と伝えても何もせず、再度「銀行に聞いてほしい、聞かない場合取引きをやめる」と言ってやっと動きました。
金利が、●●％から●●％まで落ちました。
友人が行った別の不動産屋さんは、ローンアドバイザーを付けてくれたりしましたが、何もしない東急リバブルさん、大きな会社だけど２度と利用しないし、友人にもすすめません。
物件が良いから買ったけど、サービスは最悪です。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホームページ掲載内容について、H様のご期待に沿う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、私の経験不足により至らぬところが多く、H様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に最適な住宅ローンの提案や、お客様の気持ちに寄り添った営業を心掛け日々精進して参ります。
また、社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
担当者さんのお力が大きいです
この度は成約まで、また成約・引渡し後のサポートまで、ありがとうございました。
住宅ローンの件などお手数おかけしましたが、無事に契約までこぎつけられたのは、担当者さんのお力が大きいです。
また今後なにかありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度はご所有マンションのご売却、及び新居となるマンションのご購入、いずれも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私はマンションのご購入を担当させて頂きましたが、無事お引き渡しが迎えられましたことを大変嬉しく思います。
県外にお住まいの状態でのご購入手続きということもあり、S様には色々とご協力頂くことも多かったかと存じます。
ありがとうございました。
今後もマンションにお住まいになる中で、ご不明点等ございましたら、何なりとご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
