売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大きな不安もなく安心して購入を決める事ができた
初めの問合せの時から「この物件が欲しい」と相談させて頂きました。
かなり無理を言ってしまったと思いますが、ていねいに対応して頂き、本当にありがたかったです。
購入物件の近くにあるオススメのお店なども教えて頂き、引越し前から住んだ後の生活をイメージできて、引越しまでの時間をワクワクとした気分で過ごす事ができました。
買い先行のパターンでの購入でしたが、ローンのシミュレーションについても分かりやすく説明して頂きました。
そのため、大きな不安もなく安心して購入を決める事ができました。
売主さんへのアピールの仕方もおしえて頂き、これも助かりました。
何から何までありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方からのお住み替えでしたのでご案内の際は物件のご紹介だけでなく、周辺の施設やご通勤のことなどお話しさせていただきどのような暮らしが出来るかをイメージしていただけるよう努めました。
人気のある物件でしたがＮ様の迅速なご対応があったからこそご契約まで至れたと思います。
お取引は完了となりましたが今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご相談しやすく安心してお任せ出来ました
購入にあたり何件か不動産業者へあたっていたのですが、気になる物件が東急リバブルさんの担当物件と知り、他支店の担当ではあったのですが、以前両親がお世話になった事もあり、川崎センターの担当者さんへご連絡させていただきました。
以前の面識はあまりなかったのですが、親身に接していただき、物件内見から契約まで、ご相談しやすく安心してお任せ出来ました。
双方からのご連絡で大変だったかと思いますが、私や両親のこまかな質問、要望にも迅速な対応をいただき感謝しております。
本当にありがとうございました。
入居後のご対応にも感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは、弊社川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご両親様のご紹介により、Ｓ様お嬢様のご購入のお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。ありがとうございます。
また何か不動産のお悩み・ご相談等がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応を頂き、不安も多かった手続きもスムーズ
担当の方のおかげで、考えてもいなかったマイホームを手に入れることが出来ました。
丁寧な対応を頂き、不安も多かった手続きもスムーズにこなすことが出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
ご不安な点も多かったかと思いますが、その都度ご相談いただき解消することができたかと思います。
Ｋ様の大切なお住まいのお取引に関わることができ、大変光栄です。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者様の熱意ある取り組みに感謝申し上げます
今回売却のお世話になった物件は、長年に亘って賃貸物件としてお世話になったことから、賃貸契約が終了した際に社内で仲介物件としてご紹介いただきました。
こうした経緯から、当初から丁寧な対応とともに適切な情報の提供もいただきました。
おかげ様で短い期間で売却完了に至ることが出来ました。
東急リバブル（株）担当者様の熱意ある取り組みに感謝申し上げます。
尚、退居時のお見送りは丁寧に度が重く感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引きを頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は海外居住ということもあり少々複雑な手続きもありご迷惑をおかけしてしまいましたが売主様、代理人であるご親族様にご協力をいただき無事お取引を行うことができました。
また何かお力になれることがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
全てが優秀で、信頼できる方々だと感じています
3軒の買替すべて東急リバブルにお世話になりました。
担当していただいた方全てが優秀で、信頼できる方々だと感じています。
次の時も又お願いする予定です。
センターからの返答
この度は当社にお住み換えをご用命いただき誠にありがとうございました。
お引渡し日時の調整や銀行の融資等、I様のご協力があったからこそスムーズに進めることができたと感じております。
今後も不動産に関することであればどんな些細なことでもご相談いただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
他社のどこよりも好感がもてた
他社のどこよりも好感がもてた。
欲を言えば、売却価格について、もうひと頑張りしていただきたかった。
センターからの返答
Ｋ様
この度は誠にありがとうございました。
売却価格につきましては力不足で誠に申し訳ございません。
Ｋ様にご協力いただき、お取引をスムーズに進めさせていただくことができました。
今後ともお手伝いをさせていただけることがございましたら、その際は宜しくお願い申し上げます。
決め手は担当者の第一印象が良かったことでした
今回物件の売却に携わって頂いたのは、以下の3氏です。
東急リバブル株式会社 横浜元町センター 担当者A氏、B氏、提携会社C氏
昨年12月に高齢の叔母よりマンション売却し、その売却代金により老人ホームの費用に当てたいとの相談を受けました。
当初知り合いの不動産屋、次にマンションにＤＭをポスト投函していたZ社、最後にインターネットで検索をした御社に電話相談をしました。
その後、Z社と御社に絞りアバウトでの価格提示と担当者の面談後御社との選任媒介契約書を締結しました。
2社の価格に大きな差異はありませんでした。
決め手は担当者A氏とB氏の第一印象が良かったことでした。
詳細 Q1、担当者の接客姿勢
・全ての項目について満足が行けるものでした。
Q2、担当者の知識
・ほぼ満足が行けるものでしたが、売却後の税金についてもう少し説明が欲しかった。
Q3、担当者の営業活動
・全ての項目について満足が行けるものでした。
Q4～Q6の項目
・全ての項目について満足が行けるものでした。
特に当方の事情（所有者が高齢の叔母）を配慮頂きながら手続きを進めて頂き、叔母も無事に施設に入所することが出来ました。
改めて、3者の方々に感謝を申し上げます。
センターからの返答
この度は横浜元町センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
複数社にご相談されていた中、弊社をお選び頂き大変うれしく思います。
また、遠いところ内見等で何度かご足労頂きましてありがとうございました。
売却後の税金については説明不足な点があり、ご不安にさせてしまったことお詫び申し上げます。頂いたご指摘を基に今後改善に努めて参ります。
今後もお困りのことなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
マンションの立地と、担当者の人柄でした
購入を決めた理由は、マンションの立地と、担当者の人柄でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルみなとみらいセンターよりマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
また、不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
物件購入の資金調達にも考慮していただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルみなとみらいセンターでマンションのご売却をいただき誠にありがとうございました。
今回はお買い換えでしたが、売却も購入もタイミングよくできて良かったです。
また、不動産のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
落ち着いていて、営業のしつこさもなくよかった
担当者さんには大変お世話になりました。
わが家は少しイレギュラーな契約でしたが、丁寧に対応して頂き感謝しております。
担当者さんは、連絡ミス等あってもリカバリーが早く、不安を感じることはありませんでした。
落ち着いていて、営業のしつこさもなくよかったです。
なによりもつかず離れず、ほどよい感じでうちの事を忘れず連絡を頂けたことが決め手でした。
他社ではわりとしつこい営業の方が多かった･･･
今後は、ローンの試算や税金等お金のことと、火災保険を掘り下げてご提案できるようになったら、担当者さんのファンもますます増えると思いますよ。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社横浜元町センターをご利用いただき有難うございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
S様にはお忙しい中、いつもスピーディーにご対応いただきましてありがとうございました。
お客様にとってよりよいご提案ができますように、引き続き頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
