売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年9月14日

他業者より地域に密着していると感じました

知らない地域情報を担当者が知っており、他業者より地域に密着していると感じました。
また、買主様との良いご縁の橋渡しをして頂いて感謝しています。
税金の説明は、当方が税理士であるため遠慮しました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、枚方センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
大切に住んでいただける方に巡りあえたらと思い販売活動に取り組ませていただきました。
その想いが通じたのか、いいご縁を結ぶお手伝いができ、私も嬉しく存じます。
今後とも不動産に関することは何でもお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月13日

よく頑張ってたと思います

担当者は若くしてよく頑張ってたと思います。
ただ、決済前に住所変更をした為に、余分に司法書士に●万円払わなくなったのは勿体なかった。
専門的な事は注意事項として先に項目にあげておいて欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、枚方センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済の費用の件で、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘頂きました内容を重く受け止め、今後同様の指摘を受けることのないよう徹底してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月28日

正直本音ベースで向き合ってもらえとても良かった

売り主の立場も考えて熱心に販売活動し、迅速丁寧な対応をしてもらえました。
とりわけ、明るい笑顔で好印象なことに加え、正直本音ベースで向き合ってもらえ、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きまして、大変嬉しく存じます。
O様は販促活動のご対応はもちろんの事、普段から本当に良くして下さりO様のご自宅のご売却のお手伝いをすることができ、私自身光栄でございます。お任せいただき本当にありがとうございました。
今後とも何かお困りごとがございましたら迅速に対応致しますので、いつでもお気軽にお声がけください。
改めまして、枚方センターをご利用頂きありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2022年8月7日

感謝の気持ちでいっぱいです

担当者様にお世話になりました。
いつもご丁寧なご連絡やお心遣い、子供の面倒まで見て頂いたり、本当に良くして頂きました。
感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
お取引を通じてF様にお喜びいただき、大変嬉しく思っております。
どんな些細なことでも構いませんので、お困りごとがございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月23日

親切で対応が良かった

担当者の方が親切で対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は枚方センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
I様のお役に立てて、大変嬉しく思っております。
I様のご協力があったからこそスムーズにお取引を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産につき、あらゆるご相談をお寄せくださいませ。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月1日

迅速・丁寧に対応いただきました

私が夜勤で遠距離という状況下で、迅速・丁寧に対応いただきました。
とても満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズなご売却は、ご遠方にもかかわらず色々とS様がご協力してくださった賜物です。
ご協力頂き誠にありがとうございました。
今後とも何か不動産のことでお手伝いができることがございましたらいつでもご連絡下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月29日

細かい事にも対応して頂けて助かりました

大変お世話になり、ありがとうございました。
話しもしやすく、細かい事にも対応して頂けて、助かりました。
店舗にも何度か行かせて頂きましたが、行き易く、スタッフの方々の雰囲気の良さも感じられました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通じての不動産ご購入、誠にありがとうございました。
T様とは物件探しのご依頼を頂いてから何度もお会いさせて頂き、その中で色々なお話しができ私もとても嬉しかったです。
こだわりのリフォームが施された素敵な新居が完成するのが、私も楽しみです。
また、今後不動産関係でのお困り事等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

H様
H様 2022年3月26日

古く安い物件は放置されている感じを強く受けました

今回担当者さんの方で、WEBでの掲載以外に知り合いの不動産屋さんにもお声がけいただいきました。
その結果、購入希望の方が見つかり、その後契約になりました。
また、期間もWEB掲載してから3ヶ月で売却が決まり、担当者さん本当に有難うございました。
しかしながら、バーチャルインテリアの掲載は、WEB掲載してから1ヶ月後にこちらからお願いしてようやく撮影の段取りに入るなど、売却活動という点では古く安い物件は放置されている感じを強く受けました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度のお取引誠に有難うございます。
3カ月以内にスムーズに売却に進む事ができ本当に良かったです。
サービスの適用項目に際してこちらの確認不足があり遅滞した事で大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改正していく上でのご貴重なご意見を頂き有難うございます。
引き続き忌憚のないご意見を頂戴できればと存じます。
宜しくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月21日

URLなどの再考が必要ではないかと思います

アンケート依頼のメールが迷惑メールフォルダに分類されていましたので、記載するURLなどの再考が必要ではないかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして、ありがとうございます。
T様の多大なるご尽力により、スムーズな流れでお引渡しに至る事ができました。
ご指摘の点につきまして、所管部署へ提案し、改善できるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
今後も不動産のご相談がございましたら、ぜひご用命ください。
重ねにはなりますがこの度のお取引き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月16日

非常に丁寧な対応で良かったです

非常に丁寧な対応で良かったです!

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は当社にご自宅のお住み替えをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お引っ越し後も何かございましたら迅速に対応致しますので、今後とも宜しくお願い致します。

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