売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
煩わしいことも積極的にご対応いただけた
素人のため、わからない点が多かったが、その都度丁寧に説明対応していただけた。
近隣への説明等、煩わしいことも積極的にご対応いただけた。
センターからの返答
Ｈ様、アンケート拝見しました。
ご多忙の中ご返信ありがとうございます。
1日お時間取れるかどうかのお仕事の中ご契約、お引き渡しとご都合を調整して頂き誠にありがとうございます。
特に今回は近隣の方へのご説明、ご確認が多かったご契約なのでＨ様にご面倒をおかけしないよう出来る限り私が動こうと思っていました。
色々ご説明、ご対応して頂くことがありましたが無事に決済、お引き渡しができて私も嬉しいです。
他に不動産のご相談がございましたら私が対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらの要望に対しまして速やかにご対応頂いた
こちらの要望に対しまして速やかにご対応頂き、誠に助かりました。
誠にありがとうございました。
今後とも引き続きご対応の程、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
O様、この度は弊社ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にご購入が進み、お住み替えのお役に立てました事を大変嬉しく思います。
新生活で何かお困り事がございましたらご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願いします。
速やかな売却が決まったことには感謝する
固定資産税等の精算計算については計算の誤りを指摘させていただいたが、これで正しいという回答であった。
当方はその誤りのままが有利なので、それ以上は固執しなかった。
その後、どこかからの指摘があったようで、後日訂正を知らされた。
また、建物付きの土地の売却では、買手の意向が優先されている印象が強かった。
誤解かもしれないが、当初の価格設定から大幅な値下げを余儀なくされた。
結果的には速やかな売却が決まったことには感謝する。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社を通じてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
私の不手際があり、Ｍ様にご迷惑をおかけしてしまいましてございました。
今後のお取引きでは、このような事がないよう改善に努めてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんには大変感謝しております
スピーディな対応、またニーズを汲み取った物件紹介等、担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、M様よりお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
不動産のことで何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
怖いイメージがあったので、リバブルさんで良かった
接客の対応は素晴らしかったです。
不動産屋さんは怖いイメージがあったので、リバブルさんで良かった。
安心してお任せできました。
担当者の上司の方など、社内のチームワークも良かったように思えました。
今回は売却したので、今後購入の機会があれば同じ担当者の方にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
O様アンケート拝見しました。ありがとうございます。
人生で取り組むことが少ない不動産の売買、不動産会社に対するご心配は皆様少なからずあると思います。
０になるとは言えませんが少しでもご心配が少なくなるようにお客様に「報連相」を徹底することを心掛けています。
弊社は個人プレーではなく、センター一丸でお客様に対応できる点が自慢です。
チームワークへの高い評価、個人である私にも高い評価を頂き本当に嬉しいです。
ご購入のタイミングがあればいつでもご連絡下さい。
今回以上にご満足頂けるよう努力致します。
驚く程に物件に対して最適な提案をして頂きました
相続する以前から担当者さんから丁寧なお手紙を頂いていたので、まず担当者さんに相談してみようと考えました。
複数の不動産屋さんを回り、一週間位の間に査定を出して頂きましたが、担当者さんの報告が抜群の丁寧さで驚く程に物件に対して最適な提案をして頂きました。
他社とは比較にならない程の詳しい報告だったので、全く迷う事無く東急リバブルに決めました。
その後のトラブルにも親身な対応をして頂き、本当に担当者さんにお願いして良かったと心から感謝しています。
これから先、もし又機会が有るなら一番に相談したいと思っています。
センターからの返答
K様、この度は弊社ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しができ、K様および共有者の皆様にもお役に立てまして、何よりでございます。
今後は確定申告がございますので、ご不明な点がございましたらご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。
丁寧に対応いただいたと感謝しています
物件の条件がやや特殊であったため、素早く現地確認のアポをとっていただいたことが良かった。
現地確認後の見積もりについて、額に不満はないが、より詳細なマイナス要因の提示が欲しかったとは思う。
手間の掛かる物件に丁寧に対応いただいたと感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は弊社ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了することができて何よりでございます。
また何か不動産のご相談がございましたらお役に立てれば幸いです。
今後とも、よろしくお願いします。
不安なく購入することができた
いろいろと親身に対応していただいて、不安なく購入することができた。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後、外構の工事があると思いますので、引き続き、全力でサポートさせて頂きます。
仕事が早い人だと思いました
家を売却するにあたり、昨年のはじめ頃からいろいろと不動産関係会社をあたりました。
東急リバブルさんの口コミやその他の会社の口コミ等を調べたり、実際に足も運びました。
その中で、東急リバブルの担当者さんより一番良い査定をいただき、対応もさわやかで親切で、即決定致しました。
すぐに契約も取って頂き、担当者さんは仕事が早い人だと思いました。
近くに家を売却しようとしている人がいたら、是非東急リバブルの担当者さんを紹介致します。
最後まで親切ていねいに御指導して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
F様 この度は弊社ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
途中では引渡しの延長などが必要となりご心配をおかけしたかと存じますが、F様のお力添えもあり、無事にお引き渡しができまて何よりでございます。
今後もお住まいの件で何かございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いします。
フォローも手厚く安心して契約できました
とても機転のきく、明るく優秀な営業パーソンに巡り会えて、家族共々感謝しております。
また、上司さまのサポートとフォローも手厚く、安心して契約できました。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
期日が限られている中、良い物件が見つかり本当に良かったです。
いつも急なご依頼にも関わらずご対応いただきありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
