売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2019年11月29日

たくさんアドバイス等を頂き、とても感謝

今回、マンション売却と土地購入等で、5社ぐらいの不動産会社に相談等させて頂きましたが、最も対応が良かったのが、東急リバブル駒込センターの担当者さんでした。
初めての売却でわからないことが多々ありましたが、とても丁寧に教えていただきました。
土地購入は他社になってしまったにもかかわらず、たくさんアドバイス等を頂き、とても感謝しています。
次回も何かあった場合、是非同じ担当の方にお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
土地のお取引につきましてご面倒をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご売却につきましてはひと段落しましたが、ご新居のお取引はまだ続いておりますので、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

1
F様
F様 2019年10月30日

自分本位な営業が目立ちました

他者に紹介をしようと思う内容ではなかったと思います。
自分本位な営業が目立ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご不快に思わせてしまった事深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように努めてまいります。
コメントを頂きありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月17日

対応はスピーディで有ったと思う!

特に他社との比較等はなし!
対応はスピーディで有ったと思う!

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売スタートからご契約まで約2週間で行うことができたことはT様にご理解をいただけた結果と思います。
ご決済時に旧跡などのお話をできたことが非常に楽しく印象深いものとなりました。
今後、不動産の売買等のご相談がございましたら、是非、当社をご指名いただきますようお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年6月10日

安心してお任せすることができました

初めての不動産売却で何も分からず不安でしたが、いつも丁寧・誠実なご説明、質問などへの迅速なご対応をいただき、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご不安な点など、正直に私までご相談頂けましたので、私も自分のことのように考えることができました。
ご自宅にお伺いする度にお子様の笑顔で癒して頂けました。
また、ご相談に乗れることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2019年6月6日

メールでお願いしたことは、すぐ返信していただいた

メールでお願いしたことは、すぐ返信していただいた。
保険なども早め早めに連絡をいただき、よく検討できて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
売主様のご事情で、ご契約からご決済まで1年弱の期間がございましたが、終わってみればあっという間でした。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月27日

知識も豊富で安心してお任せする事が出来ました

非常に対応も良く又、知識も豊富で安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初のご相談時からお部屋のお引渡し時まで、約1年弱でしたが、細かいことからご対応頂きまして、本当にありがとうございました。
書類の不備などの訂正にも、嫌な顔をされずにご対応いただきましたことも本当に感謝しております。
今後も、T様の方で、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年1月5日

スムースで気持ち良い取引が出来ました

スムースで気持ち良い取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて大切なお部屋をお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご親族の方々を含め、いろいろなご協力頂きました。重ねて御礼申し上げます。

不動産にまつわるご相談がございましたら何でもご連絡頂ければと思います。
今回のお取引をご縁に、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2018年11月26日

とても気持ち良く物件を購入することができました

この度は、ありがとうございました。
とても気持ち良く物件を購入することができました。
引き続き、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入おめでとうございました。
とても素晴らしいマンションかつお部屋だと思いますので、是非良い生活を送って頂ければと思います。
今後もお困り事などございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月22日

御社は積極的で安心できました

複数の仲介会社と話しましたが、御社は積極的で安心できました。
また、実際に物件を見たときに、きっちりポイントをつかんでいただいたと思います。
ただ1点、引越にあたり別の担当さんに賃貸マンションを探してもらいました。
普通に問題のない方でしたが、仲介の担当が積極的な方だった分、少し物足りなくは感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
N様には、お忙しい中ご案内のタイミングなどをご調整頂きまして感謝申し上げます。
ご購入者様がお引越後に一度訪問させて頂きましたが、うれしそうにされておりました。
今後も不動産に限らず、なんでもご相談頂ければと存じます。

賃貸マンション探しの件につきましては、私も一緒になってご紹介できればよかったと反省しております。今後の改善点とさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年9月18日

終始実直な態度で、信頼して売却をおまかせ

担当者さんは終始実直な態度で、信頼して売却をおまかせしていました。
疑問点についてもわかりやすく説明して頂き、感謝しています。
今回東急リバブルと初めてのおつき合いになりましたが、本当によかったという実感です。
知人にもすすめたいと思っています。
特によかったこと
・専門業者のクリーニング(水回り)サービス
・引き渡し後の瑕疵担保の修理保証

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
当社のご売却サービスは他社様と比較しても自信を持ってお勧めできますので、機会がございましたら、ご友人の方含め、お知らせ頂けますと幸いです。

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