売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的に対応がいま一歩という印象です
全体的に対応がいま一歩という印象です。
当初連絡頂いた日程に変更があった際も、謝罪もなく事務的な連絡に終わっていました。
今後より、丁寧な相手の状況を踏まえての対応をお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただきまして、ありがとうございました。
この度は、ご対応の配慮が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中お電話でのご連絡等してしまい、ご迷惑をおかけしてしまいましたので、今後、丁寧なお客様の状況を踏まえての対応を気を付けてまいります。
ご対応行き届かなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
本当に満足した仲介でした
全般的に満足しております。
特に良かった点は、土地は自分名義で建家は父の名義で登記変更が必要でしたが、必要書類（特に戸籍）収集に際し、役所まで同行いただき、その場で司法書士の先生と連絡を取り合っていただき、安心して収集出来ました。
ひとつだけ気になりましたのは、売り出し用のチラシ作成の最寄り駅の記載で、近い駅を載せてありましたが、実はJRの２路線の駅があり、１分の差で東京方面へ出られる駅が載ってなかったことがあり、近い駅と合わせて、東京方面も行ける駅で両方入れて作成していただきたかった。
指摘させていただき変更しましたが、重要な事と思いました。
本当に満足した仲介でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
K様からご相談をいただきまして、ご売却についてより良い条件でのご成約となるよう、色々なご提案をさせていただきました。
良い買い手を見つける事ができてホッと一安心しております。
最寄り駅表示につきまして、大変失礼いたしました。以後無いように十分気を付けてまいります。
K様のこれからのご多幸を心よりお祈りしております。
また何か御用がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
この度は東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
夫婦共々快適に暮らさせて頂いております。
センターからの返答
この度は、ご購入頂きましてありがとうございました。
いろいろ物件をご覧になってご決断頂いたかと思います。
今後もお住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
交渉も安心してお任せでき、不安は全くなかった
マンション無料査定のチラシがあったので、何気なく応募したところ、すぐに見積りを持って来てくださり、大変に驚きました。
懇切丁寧に説明してくださり、一気に売却の意欲が湧いてきました。
他社も２社訪れたのですが、貴社の担当者さんの誠実さが圧倒的でした。
その後の交渉も安心してお任せでき、不安は全くありませんでした。
まさかこんな短期間で、しかも思った以上の価格で売却できるとは思ってもいなかったので、ただただ感謝の思いでいっぱいです。
今後もますますのご活躍を祈念しております。
大変にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、複数社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
短期間でのご売却活動となりましたが、T様が早期にご決断を頂けた為、スムーズなお取引となりました。
またT様とは、共通点も多くお話をするのが楽しかった為、ご決済後は少し寂しくなってしまいましたが、ご満足頂けたようですので、私もうれしく思います。
今後も何かご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
電話やメールにも素早く対応して頂き、安心して売買
反響を入れるために色々とやっていただくことで、自宅が早く売れました。
電話やメールにも素早く対応していただき、安心して売買をすすめることができました。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
お引越しされて空家の状態でのご売却活動だったため、ご案内状況や雰囲気が直接分からない状態だったのでご心配おかけしましたが、メールやご連絡にも迅速にご対応頂き販売活動に活かせました。
買主様もご満足してお住まい頂いております。
今後とも宜しくお願い致します。
驚く程スムーズに終える事ができました
単身での中古戸建購入でお世話になりました。
今回、不動産購入は初めてでしたが、担当の方が契約、引き渡しまでの1つ1つの手順やステップをわかりやすく説明して下さいました。
お陰様で物件探しから購入に至るまで、驚く程スムーズに終える事ができました。
内見の際には御近所に住んでいらっしゃるのが、どんな方なのかも気を配っていただき、大変有難かったです。
銀行のローンに関しても不安な所は親身に対応して下さり、心強く頼らせていただきました。
もし機会がありましたら、同じ担当者様にまたお願いをしたいと思っております。
この度は有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが完了し、大変うれしく思います。
これからもお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
不動産の方のイメージが変りました
初めての経験でまったく解らない事ばかりでしたが、親切に対応して下さり解りやすく手っ取り早く、期間も引越予定に合う様に売却して下さり、とても助かりました。
引越日にも立ち合って下さり、不動産の方のイメージが変りました。
大変御迷惑をおかけした事も多々あったと思いますが、無事に終り感謝のみです。
ほんとうにありがとうございました
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
販売活動からご契約、お引渡しまで問題なく進めることができましたのも、S様のご協力があったからこそだと感じております。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
いつお逢いする時も、安心出来る担当者様でした
初めて店舗に赴く際は緊張するものですが、物腰が柔らかく、丁寧でありながら堅苦さは全く感じず、いつお逢いする時も、安心出来る担当者様でした。
お世辞などは抜きに、何かあれば、是非また同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
店舗にいるみな様にも良くして頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
Ｋ様にご満足いただける様なお手伝いを心掛けて参りましたので、お取引を終えてＫ様より安心いただけたとのお声を頂戴することが出来、幸いでございます。
これからもより良いサービスがご提供できますよう、努めて参りますので、今後も何かお役に立てることがございましたら、是非とも御相談いただければと存じます。
担当者さんの丁寧な対応、相談、交渉力に感謝
担当者さんの丁寧な対応、相談、交渉力に感謝しています。
東急リバブルさん、担当者さんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、ご縁がございまして大変うれしく思います。
数ある会社からお選びいただきまして誠にありがとうございました。
多少販売が長くなった部分もございましたが、最後まで信じていただきまして大変うれしく、そのおかげで私も最後まで全力以上でお手伝いできました。
ありがとうございました。
一生懸命対応してくれました
第１印象誠実、嘘がなかった。
一生懸命対応してくれました。
営業マンというと調子がいいのが多い中で、新鮮味がありました。
人間として若いフレッシュ感が漂う人材、貴社の貴重な将来性ある重要な財産じゃないかと思います。
センターからの返答
G様、この度は、横浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
申請手続きの件で、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことが無いよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
