売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月26日

問題が起きても柔軟に対応して下さると思いました

担当者さんは第一印象がとても良く、この方なら何か問題が起きても柔軟に対応して下さると思いましたね。
他社さんとの予約がありましたが、心はリバブルさんに決まっていたように思います。
ただ1つ、測量費用が他社さんと差があり、低価格に下げて頂き結果は良かったですが、少し疑問に残るところです。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
一番最初にお打ち合わせをさせていただいた際からざっくばらんにお話ができる雰囲気を作ってくださり、他のご共有者様のご意向を含めて、売却に係るご希望を深く理解したうえでお取引を進めることができました。
測量費用については、見積もり前ということもあり、多めの金額目安をお伝えしたことでご不安をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
無事にお取引が完了したのも、売却に係るお手続きに常に真摯に向き合ってくださった結果だと改めて感じております。
今後もお力になれるよう取り組んでまいりますので、不動産に関しては何なりとご相談ください。

N様
N様 2024年6月16日

丁寧・安心・一生懸命

丁寧、安心、一生懸命。
それとは裏腹に忙しそうで、システム的に融通が利かないという印象はあり。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後はお客様にさらにご安心して喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
不動産に関することで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年6月16日

とても親切丁寧な対応に大変満足です

担当して頂いた方のお人柄の良さ、とても親切丁寧な対応に大変満足です。
今後も何かあれば東急リバブル様で、今回担当して頂いた方に是非ともお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
大切な人生の節目のお手伝いできましてうれしく思います。ありがとうございました。
今後何かお困りなことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年6月11日

フットワーク良く動いてくれました

若い担当者でしたのでちょこちょこミスはありましたが、フットワーク良く動いてくれました。
経験を積んで、余裕を持った営業ができるよう頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
経験が浅く、至らないところがありましたが、優しくご対応してくださり感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月10日

メッセージ等でご対応いただき大変助かりました

私はメールの確認をしない事が多いので、臨機応変にショートメッセージ等でご対応いただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望の物件が見つかり、こちらも喜ばしく思います。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談下さい。

O様
O様 2024年6月9日

頑張ってくれたと信じるしかなくモヤモヤしています

何度かリバブルを利用させて頂いて、担当者の方含めて信頼はしています。
ただ今回、購入後に色々不具合が見つかり、売主に対して不信感しかないですが、間に入った担当者の方も頑張ってくれたと信じるしかなく、モヤモヤしています。
他社に頼んだ事がないので比較が出来ないのですが、次回何かあった時は他社を当たってみるのもアリなのかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引において、O様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
物件の不備が多く、ご不安に思われる点も多かったとは思いますが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
また、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月2日

レスポンスも早くとても良い仲介者でした

とても親身に対応して下さり、ありがとうございました。
レスポンスも早く、とても良い仲介者でした。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
物件選びからその後の売買契約、決済引き渡しまで、常に真摯に丁寧にご対応いただき、無事にお取引を完了させることができました。
新しいご家族が増える縁起の良いタイミングに、住い探しのお手伝いができたことを大変うれしく思っています。
今後も末永いお付き合いができれば幸いでございます。
気になることがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月28日

一回目の内覧で購入申し込みが入った

一回目の内覧で購入申し込みが入ったのには驚きました。
買主さん側のニーズを汲み取り、物件の良さをアピール頂いたのが良かったのだと感じました。
また、契約から引渡しまでの手続きも安心して進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
1組目の内覧でスムーズに契約まで進み、喜ばしく思っております。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽に当社までご相談下さい。

O様
O様 2024年5月19日

信頼感がありました

信頼感がありました。
悪かった点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
最初のご相談からご契約、ご決済まであっという間でしたね。
お引越しの準備などお忙しい中、様々なお手続きをいただきありがとうございました。
また不動産の事でお困り事、ご相談事があればお気軽にご相談ください。

I様
I様 2024年4月28日

安心してお任せすることができ、ありがたかったです

常に真摯に対応して頂き、こちらからの急な見学のお願いにも時間を作って対応してくださいました。
また、こまめにご連絡を頂けたことで安心してお任せすることができ、ありがたかったです。
当初、他社にお話しを聞きにいったのですが、担当者と連絡がつかないことが多々あり、折り返しも遅かったので、リバブルさんの対応の早さに驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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