売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

心底信頼出来るかは？である

今回の担当者さんは、東急グループ経由で紹介してもらった関係もあり、ていねいな対応でお付合いさせて頂いた。
只、“売ろう”との態度が見受けられる場面が有り、心底信頼出来るかは？である。
この“売ろう”との態度が東急リバブルに対して長年持ち続けているマイナスの心情であり、本当に地域住民の生活を考えた商活動を行っているとは思えない。
この気持ちに至ったのはかつて２００坪の物件の紹介を受けた数年前の嫌な経験からであり、この沿線では圧倒的な支配力を持っているが、その力が地域住民の為に使われる事を願うのみである。
持続可能な住環境の提供がより問われる時代に住民の真の暮らしやすさを考えた「商い」をして頂きたく思う。

わからない事にもその都度つきあっていただきました

わからない事にもその都度つきあっていただき、大変ありがたかったです。

小さな事であってもきちんとご対応

担当者様はいつも明るくとても丁寧で、小さな事であっても問い合わせたことについてきちんとご対応いただきました。
初めてのマンション購入で分からないことも多くございましたが、安心してお任せすることができ、感謝しております。
また何か機会がございましたら担当者様、東急リバブル青葉台センターの皆様にご相談したいと思います。
今回は誠にありがとうございました。

良い買い主様を見つけていただきました

売主の思いとしては、買主様はお客様であると考えています。
不動産の商流として仲介があることは承知しているところです。
今回は、12月に契約をして頂き、年越して6ヶ月先まで入居をお待ちいただいたことは、たいへん感謝しております。
本当に良い買い主様を見つけていただきありがとうございました。
東急リバブル（株）に売却を依頼したからこそ満足できる結果になりました。

全て順調に終了しました

担当者さんとは売買契約に関しては約１０年位の付き合いです。
この間、２件は１棟売り、２件は分譲マンション計４件の物件の売却を依頼しました。
全て順調に終了しました。
長い間の取引きに関して、挨拶、一般的な話等になあなあにならず誠意ある態度が好感が持てました。
他社と比較は、担当者さんが以前の会社に居る時からの付き合いなので、これと言ったトラブル、嫌なことはありませんでした。
転職してからも依頼しているのは、彼の誠実さが良いからだと思ってます。
また、土地の売買も依頼してます。
高額に売却できることを期待してます。
宜しくお願い致します。

再契約の特典もありサービスが充実している

初めて来店した時にまず驚いたのは、温かみのある手書きのウェルカムプレートを目にしたことです。
歓迎されていることに嬉しく思いました。
また、担当の方については清潔感のある身だしなみと、説明についてとても丁寧な印象を受けました。
疑問に思うことや質問についても、1つ1つ丁寧に答えていただきましたので、安心感が持てました。
ストレスなく契約できましたし、再契約の特典もあり、サービスが充実していると思いました。
今後も東急リバブルを利用したいと思いますし同じ担当者さんをまた指名したいと思いました。
スピーディで、ニーズに合うよう最大限力になっていただき、本当にありがとうございました。
お礼申し上げます。

よくめげずに、たくさん周ってくれたなと思います

担当者さんは、年も近く兄弟姉妹のような、後輩のような、とても親近感のわく方でした。
全く営業されず、どうなの？と思いましたが、営業されると嫌になるタイプなので、きっとそれを見通し営業スタイルを変更したのだと思います。
スーパー営業マンですね。
ワガママで筋の通らない、よくわからない嫁の要望にも、嫌がらず開いて下さり、大変だったと思います。
ありがとうございます。
よくめげずに、たくさん周ってくれたなと思います。
他社ではあまり周ってくれませんでした。
とりあえず本当にありがとうございました。
売る時はもっと手数料安くして下さい。

契約時、買主の都合で急に振込に変更された

１．契約時、手付金、現金の予定が買主の都合で急に振込に変更された。
従って振込入金の確認と仲介手数料支払代金引出しのため、私の取引銀行に担当者も同行しましたが、徒歩で足の悪い私には相当堪えました。
２．残代金の受取時も買主の都合で場所が遠方のため担当者が責任を持って、振込確認と入金確認など一連の業務を予定通り実行してくれて助かりました。

何度か心配になった

・遠隔で売却をお願いしていることもあり、都度都度の状況や方針が見えづらく、物件とともに放置されているのでは・・・と何度か心配になった。
・契約が内定してからは、準備のことやその他、ていねいに連絡をして頂き、代理人として不安なく、本契約に臨むことができました。

こちらから連絡して確認することが多かった

非常に丁寧にご対応いただきました。
心配症なので、些細な事まで何度も質問をすることがあったのですが、都度丁寧にご返答をしていただけました。
ただ、ご返答のタイミングがこちらが期待しているより遅いことが多く、こちらから連絡して確認することが多かったように思います。
待ち合わせも時間通りいらっしゃることが少なかったような・・・けれど今回、担当者さんで良かったなと思います。
お取引きの期間中、何か困ったことがあった時、「とりあえず担当者さんに相談しよう」が相言葉のようになっており、とても頼りにしていました。
どうもありがとうございました。