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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月13日

成約後も変わらずご丁寧、細やかにサポート下さった

初回のご訪問から契約まで、とてもご丁寧に礼儀正しいご対応でした。
素人の質問にもいつも一つ一つ教えて頂き、すぐに解決して下さり、初めての売却ということもあり、とても心強かったです。
メールやお電話のレスポンスもとてもはやく、営業さんの理想だといつも感じていました。
成約後も変わらずご丁寧、細やかにサポートして下さり、大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
初めてのご売却とのことでしたが、私一人ではなく、H様のご協力があったからこそ無事にお引き渡しまで出来たのではと感じております。
いつもご丁寧に対応くださり本当にありがとうございました。
ご新居の住み心地はいかがでしょうか。
ご家族皆様で笑顔溢れる日々をお過ごしくださいませ。
また何かございましたら、是非勝どきセンターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月12日

近隣環境に精通していることが分かり、非常に安心

この度は担当者様に大変お世話になりました。
無事、成約でき、年内には入居できる見込みです。
御礼申し上げます。
不動産検索サイトから物件の問い合わせをした際、折り返しの連絡を頂くまでに少し時間がかかり不安になりました。
しかし、それ以降は誠実にご対応頂き、不満はございません。
営業ですが、押し付けがましいところが全くなく、決めきれていない私のニーズを、物件紹介を通して明確化して下さいました。
詮索することはなく、しかし会話を通してニーズを把握しようとして下さり、こちらも話しやすかったです。
物件見学の際は、近隣環境に精通していることが分かり、非常に安心でした。
また中古物件のメリットやデメリット、値ごろ感など詳しく説明下さいましたので、信頼できました。
物件申込時には、他の方や交渉状況を正直に報告して下さり、物件成約へご尽力頂きました。
担当者様の誠実で押し付けない営業スタイルは好感が持てます。
今後、賃貸や売買の際は、また依頼したいです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、銀座センターを通じて新居をご購入いただき、誠にありがとうございます。
初めてのマンション購入ということもあり、不安も多くあったかと思います。
ひとつひとつじっくりと一緒にお打合せすることでその不安を解消することができ、またご納得のいく新居を見つけることができて非常にうれしく思っています。
ぜひ、あたらしい生活を楽しんでいただければと思います。
また、今後も税務等でご不安な点などございましたら、何なりとご相談くださいませ。
ご連絡、心よりお待ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月9日

デメリットもしっかりご説明頂けたので、信頼できた

とても分かりやすく、メリットだけではなくデメリットもしっかりご説明頂けたので、信頼できました。
全体的にとても気持ちが良く取り引きさせて頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

初めてご購入頂きました部屋を内覧頂いた時、T様ご家族の要望にピッタリな住まいだと感じたのが印象的でした。
入居後に「寛げる住まいに満足している」とのお言葉を頂いた時、自信を持ってお勧めして良かったと思い、嬉しかったです。
今後とも私にお手伝いできることがございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
この度は銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月9日

短期間で売却することができて助かりました

この度は、大変お世話になりました。
急ぎの売却ではなかったものの、こちらの諸条件を尊重していただき販売活動して下さったおかげで、短期間で売却することができて助かりました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと感謝しております。
不動産売買は少々不安がありましたが、信頼できる担当者さんで丁寧に対応していただき、密に連絡を下さったことで不安が消え、安心してお任せすることができました。
また機会がありましたら、是非東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
ご担当者さん本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
慣れない不動産売却でご不安な部分が多かったと思います。K様のご協力もあり、スムーズにご決済までお手続きができました。
こちらのご要望にも迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
些細なご質問などもお気軽にご相談くださいませ。お力になれればと思います。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月4日

売却に引き続き、新居購入も担当していただきました

売却に引き続き、新居購入も担当していただきました。
以前より購入を希望していたマンションでしたが、なかなかタイミングが合わず購入に至っておりませんでした。
担当者さんが、適切なタイミングでお知らせくださらなかったら、また、同時期に購入を希望された方に購入されぬよう売主の方とやりとりをしてくださらなかったら、今のような状態にはなっていないと思います。
本当にありがとうございました。
勝どき店ではなくなってしまったとのこと、とても残念でなりません。
マンション売買を考えることがあれば、ぜひまた担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却に引き続き勝どきセンターにてご購入のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。
お住み替えが無事に出来たこと、私自身も嬉しく感じております。
T様のおっしゃる通り、お住み替えはタイミングが非常に大切です。
連絡を密に取り合っていただき、二人三脚でお部屋探しを進められたからこそ、今回の良い結果になったのではと感じております。
リフォームが無事に完成したと伺っております。
近くに寄った際には是非拝見させていただけると嬉しいです。
異動にて勝どきセンターからは離れてしまいましたが、近くにはおりますので、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月20日

こちらの話をじっくりと聞いたうえで親身に対応

初回の問い合わせより、とにかくスピーディーに対応していただき、とても気持ち良く取り引きが進められました。
また、何かあった時や問い合わせした時も、こちらの話をじっくりと聞いたうえで親身になって対応してくれたことに、大変好感がもてました。
物件の購入は当初思っていた以上に手続など大変でしたが、東急リバブルの担当者さんにサポートしていただけたおかげで、スムーズに完了することができました。
このような縁に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、気持ちよくお取引が進められたとのこと、担当としても非常に嬉しく感じております。
ご購入のお手続きにつきましては、初めての事で行う事も多く、大変だったかと思いますが、S様と共に二人三脚で進められたからこそ、スムーズに終えられたのではと考えております。
S様のおっしゃる通り、不動産は「ご縁」だと、私も思います。
良いお部屋に巡り合えたこと、私も自分の事のように嬉しいです。
ご家族皆様で笑顔溢れる新生活をお楽しみくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年11月18日

売却に関しては適確な情報をマメに報告して呉れた

売却に関しては適確な情報をマメに報告して呉れた。
総じて良かったのでは!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引に関してすべて事前に段取りを組んでいただき、こちらとしても非常にスムーズにお取引を進めることができました。
またご利用の際は是非お声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月13日

購入競合が入りそうなタイミングで密な連絡を行えた

購入の競合が入りそうなタイミングで密な連絡を行えた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
人気物件ではありましたが、K様にご購入いただくことができ、とても嬉しく思っております。
ご契約~お引渡しまでのスケジュールがタイトでしたが、K様の全面的なご協力があり、無事お引渡しまで終えることができて、安堵しております。
不動産に関するご相談がございましたら、またお声掛けいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月26日

的確に迅速に対応していただきストレスなく取り引き

今回、中古マンション購入が初めてだったので、大手不動産屋に仲介を依頼しようと思いました。
テレビCMのイメージなどから東急リバブルに電話をすると、初対面から迅速に対応していただきました。
今回の取り引きでは、出来るだけ早くに購入したかったので、担当者さんには御無理をかけましたが、的確に迅速に対応していただき、ストレスなく取り引きをする事が出来ました。
次に取り引きする時に、又お世話になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社仲介をご利用いただき誠に有難うございました。
的確で迅速、かつストレスなくお取引ができたこと、大変嬉しく存じます。
次回また御声を掛けていただいた際は、よりご満足いただける様日々精進して参ります。
何かお困りごとやご不安な点等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月18日

長期間に及んだ物件選びに根気よくつき合って頂いた

1.①娘一家の住いに近いこと
②眺望、日照、通風、収納に満足できること
③購入可能な価格であること
およそこの3点を軸に物件紹介をお願いしたが、それぞれに特徴ある物件を多数案内していただいた。
お陰で、素人なりに比較対照できる「眼」が養われたように思う。
2.長期間に及んだ物件選びに根気よくつき合っていただいた。
最終的に、満足のいく物件にめぐり会えて感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお住み替えのご相談を頂き、ありがとうございました。
お嬢様のお近くにお引越しという第一目的を基準に、Y様と物件の希望条件(陽当たり・眺望等)や今後生活される街並みや周辺環境も併せて様々な物件をご一緒させて頂きました。
様々な物件をご覧頂く中で色々なお話しをさせて頂きながら、Y様と過ごした時間は、私にとっても大変思い出深いものになりました。
Y様に心からご満足頂ける物件をご紹介できたこと、大変嬉しく思います。
今後のY様の暮らしがより素晴らしいものになることを願っております。
この度は本当にありがとうございました。

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