売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスも早く、気持ちよく購入に進めた
この度は、とてもいい物件を紹介いただきありがとうございました。
悩みなど真摯に対応いただいたり、担当者さんには大変お世話になりました。
レスポンスも早く、気持ちよく購入に進めたと思っています。
現住居の売却も合わせての対応の良さ、とっても良かったと思っています。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉ありがとうございます。
微力ながら、N様のお役に立てました事、嬉しく思っております。
急な人事異動でご迷惑をお掛けし恐縮ですがご売却の方も全力でサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ビックリしました
契約手続後のＡＩ査定メール等の案内は不要に感じました。
リフォーム後に高値で売り出しているのを見たときは、ビックリしました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。ご契約からお引渡しまで、お時間を頂戴致しましたが、無事にお引渡しまで終えることができました。ご契約後の提案メールの送付に関しましては、大変失礼致しました。今後の対応として、参考にさせていただきます。
また、ご入用の際はいつでもご相談いただければと存じます。
ありがとうございました
＜良い点＞
コロナ禍での内部打合せで会議室を使用させていただき、ありがとうございました。
＜悪い点＞
隣人との「交渉(対応策）」については、もっと違った解決策もあったと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
皆様でのお打合せや税務相談など、お集まりいただく機会が多かったので大変だったかと思いますが、無事お取引を完了することが出来まして何よりでございます。
ご指摘いただいたことを改善し、お客様のお役に立てるよう精進して参りますので、また何かご相談がございましたら当社にお声がけくださいませ。
今後ともご指導と末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
何かあれば、また同じ担当者にお願いしたい
分かりやすい説明とコマメな連絡があり、状況を理解しながら売却活動が出来たと思いました。
他社のスタッフより、お客さんの意向に沿った対応であり、満足しています。
押し付けのような対応もなかったです。
売却額に関しても予想以上の値となり満足しています。
売却に関する税金等でもう少し詳細に教えて頂けたらと思いました。
何かあれば、また同じ担当者にお願いしたいと思った対応でした。
センターからの返答
F様、この度はご購入・ご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お住替えにおいてスケジュール調整が非常に難しいのですが、ご購入物件・ご自宅のご売却先ともにご納得いただけるご条件のものを見つけることができて、安心しております。
至らない点もあったかと存じますが、私自身、大変貴重な経験をさせていただきました。
またご入用の際は、何なりとお申し付けいただければと存じます。
デメリット・メリット等をもう少し教えて頂ければ
サービス利用者の無知からくる発言も否定せずに、丁寧に理解できる様に教えて頂きました。
物件の購入に関してもお客さんの意向を大切にして下さったので、自分で物件を購入した実感が強くあり満足しています。
物腰が柔らかく、会話のテンポも良く、質問等コミュニケーションが取りやすかったです。
物件に関するデメリット・メリット等をもう少し教えて頂ければと思いました。
センターからの返答
Ｆ様、この度はお住替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
2020年8月頃から半年以上にわたり、お付き合いさせていただきましたが、経験の浅い私を快く受け入れてくださり、全面的にお任せいただけたので、Ｆ様にご納得いただけるお買換えを実現すべく頑張らせていただきました。
誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた部分に関しましては、改善し今後に生かして参りたいと存じます。
リバブルさんにしてよかったと思えるサービスが充実
親が東急リバブルさんを利用していたので、そのご縁で分譲住宅の購入で利用しました。
紹介特典や、東急リバブル独自のアフターサービス、独自の住宅ローンの優遇金利など、東急リバブルさんにしてよかったと思えるサービスが充実していました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
親御様に続き当社を選んで頂きまして大変感謝しております。
今後も質の高い当社サービスを提供できますよう頑張ります。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
不安な売却でしたが、御社に依頼して本当によかった
必要書類（公的な物で用意するのに手間がかかる）について電話で先に連絡をくださってから、改めてメールも頂き、準備に時間をかけることができました。
私達の問いに対しても一般的な意見、ご自身の意見も合わせてお話下さったので好感・信頼がもてました。
売却と購入を同時に行っていたのですが、購入会社の営業担当と比べると、返信・回答、が非常に早かったです。
不安な売却でしたが、御社に依頼して本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。微力ながら、お役に立てました事、嬉しく思っております。ご新居でのご生活の方は、いかがでしょうか。またお困りの事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。今後とも、宜しくお願い致します。
最高の結果で大変満足しています
購入までのすべての動きがスムーズでしたし、最高の結果で大変満足しています。
センターからの返答
この度は、お買換えに伴う「売却」、「購入」に際し、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
今回はお買換えでしたので、スケジュール調整が大変重要の中、平日はお仕事にも関わらずお時間作って頂いたりと多大なるご協力頂けたことで、スムーズにご決済を終えることが出来ました。
改めまして御礼申し上げます。有難うございます。
Ｍ様がご購入頂いたお住まいは、間取りプランも良く、お勤め先も近いと思いますので、快適な日常生活が送れるのではないかと思いご紹介させて頂きました。
気に入って頂き、非常に嬉しく思います。
不動産の売買は終了致しましたが、Ｍ様とは今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
とても丁寧に対応いただけました
とても丁寧に対応いただけました。
スピード感に欠けるところがあったように思いますが、現在のようなコロナの条件ではしょうがないところもあったと理解しています。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社より中古マンションをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍の難しい状況の中で、銀行の手続き等柔軟にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、私の方で何かお手伝いさせて頂けることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
忙しいのにいつもやさしい対応
コロナ状況下、リバブルさんには、本当に御世話になりました。
私の希望とする物件を探していただき、これも本当にタイミングが良く決まりました。
それも、リバブルさんの下準備があっての事だと思います。
忙しいのにいつもやさしい対応で、とても親しみを感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お住み替えなので、時間的に制約がある中でしたが、S様もご希望やご条件をお話してくださったので、できる限りご希望に近いお住み替えが現実にできるように、努力させていただきました。
また何かありましたら、お気軽にご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
