売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
古い資料の取り寄せにも丁寧に対応頂けた
短時間で判断する必要がある状況で、ローンの手続き含め的確にサポートして頂けた。
古い資料の取り寄せにも丁寧に対応頂けた。
契約日に十分な説明時間が確保できない点を考慮し、事前に時間を取って重要事項説明を頂けた。
総合的に取引で不安を感じる事がなかった。
センターからの返答
この度は当社への購入の依頼を頂き、誠にありがとうございました。
購入に必要な書類なども、いつも迅速にご準備頂き、お忙しい中、ご説明のお時間も必要な時に頂けて、ありがとうございました。
通常の売買とは違う部分もありましたが、賃貸のお部屋をそのまま、ご購入にすすめて頂いたことで、スムーズに進めることができました。
これからの暮らしのご多幸をお祈りしております。
また何かございましたらご相談頂ければ嬉しく思います。
売主が早々に決まり助かった
対応が早い。
親身に対応いただきました。
売主が早々に決まり助かった。
売値のアドバイスをもう少し相談出来たら良かった。
他社の時も「決めてください」というスタンスでしたので、それがスタンダードの対応と思いますが、販売するのが初めての売主は適切な価格の判断がつかないと思う。
その為、結果として時間が掛かる事になるので、ご担当者様という事ではなく値引き交渉等異なるアプローチがあるのでは？と感じました。
センターからの返答
この度は当社でのご契約を進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
始めてのご売却に疑問が生じてしまったことは、大変申し訳ありません。
頂いたご意見について、今後ご期待に応えられるように日々精進してまいります。
いつもきれいなお部屋でご案内のお客様を迎えて頂いたことは、早期の成約につながりました。
とてもセンスの良いきれいなお部屋を保って頂いたことは、私も、次に住むお客様も、買主様の担当者もとても感謝しております。
また何かご相談ごとがありましたら、ご連絡を頂けたら嬉しく思います。
新しい生活のご多幸を祈っております。
とても満足しています
内覧や採寸など急なお願いにも関わらず早急にご対応いただき、とても満足しています。
自分たちだけでは見つけられないようなお部屋と出会えました。
引っ越しは少し先ですが楽しみです！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての不動産購入、A様もきっと不安だったかと思います。
良いお部屋と巡り合うことができ、担当者として私も非常に嬉しく思っております。
今後もお付き合いができればと思っておりますので、またお気軽にお声がけをいただければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
寄り添って頂き両親もとても喜んでおりました
遠方に住む高齢者の両親のマンションの売却をお願いしたのですが、遠方にいる私の変わりに両親に寄り添って頂き、両親もとても喜んでおりました。
また、不動産のことを何も知らない私に丁寧にわかりやすく説明してくださったので、ちゃんと理解をして進めることが出来ました。
そして、最後の契約前に私が体調を崩してしまったのですが・・。
その時もいろんな場合の対応策を本当に親身になって考えてくださって・・。
体調を崩して不安だったのですが、最後まで安心してお任せすることが出来ました。
本当に家族みんなで心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中からお引渡しまでに何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約からお引渡しまで無事に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
旧居の相談にも乗っていただき大変助かりました
こちらの曖昧で大まかな依頼から、条件に合う物件を多数提案していただき、豊富な知識と経験から把握していないニーズまで見つけて下さいました。
また対応も早く正確で丁寧で、担当者さんに任せておけば大丈夫という強い信頼感から、安心して物件探しからローン、契約、引き渡しまで終了することができました。
引き渡し後の引っ越しやクリーニング、旧居の相談にも乗っていただき大変助かりました。
長期間丁寧にご対応頂き、まことにありがとうございました。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お買い換えということで、ご購入の内覧からご契約・お引渡し、ご売却の打合せからご契約・お引渡しの間、I様には多大なご協力をして頂き、誠にありがとうございました。
I様の「人生の転換期における重要なイベント」のお手伝いができ、ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
今後の生活を考慮していただき助かりました
金額設定の時など、こちらの引越し費用と仮住まい費用等の今後の生活を考慮していただき、助かりました。
他社ではそういう配慮はありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
元々のご希望の時期でご成約の目途が立たず、度々お打合せのお時間をいただきましたが、こちらの説明を踏まえてご意向を仰っていただく等、密にコミュニケーションを取りながら販売活動を行えたことで、良いご縁にたどり着くことができました。
またお仕事が忙しい中、お嬢様ご家族と連携いただきながご内見や契約手続き等ご対応いただき、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
もっと積極的に提案をしていただけたら嬉しかった
長い期間に渡り、お世話になりました。
遠方への引越しがはじめから決まっていたので、引越すまでの期間を逆算して、もっと積極的に値下げ時期や掲載する写真変更などの提案をしていただけたら嬉しかったです。
最終的に契約が決まってから引き渡しまではスムーズでしたが、売却に予想よりかなり時間がかかり、遠方で状況が見えない中対応しなければならなかったこと、複数回飛行機移動せざるをえず負担がかかった点は残念でした。
センターからの返答
この度はご売却のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
販売開始からご成約までお時間がかかり申し訳ございませんでした。
今後はお客様ののご事情を考慮しまして取り組みをさせて頂きます。
今後、不動産に関するご不明点等ございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
しっかりとした根拠を持って説明していた
全てのお話を、しっかりとした根拠を持って説明していた所が安心感に繋がったと思います。
他の不動産会社は、根拠無しの話が良く出てきていました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
初めてH様とお会いした時から、ご夫婦やご子息様ご家族皆様の仲が大変良く、楽しく不動産をご内見いただきながら、条件を整理されていらっしゃるご様子が印象的でした。
また、決済へ向けお手続きを迅速にご対応いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
会社も担当者も不動産の相談なら！
会社も担当者も不動産の相談なら！
そんな存在です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大きなトラブルなく、お引渡しを迎えることが出来て安心しております。
また、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に丁寧に対応いただけました
購入と売却合わせて、非常に丁寧に対応いただけました。
センターからの返答
T様、この度は当社に購入から売却までお任せ、頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関わるご不明な点がござましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
