売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年8月24日

様々なご提案もいただき、とても満足しております

明るく、説明も明確でとても信頼できました。
質問などのレスポンスが早く、様々なご提案もいただき、とても満足しております。
購入した物件の管理会社とのやりとりや、融資を受ける銀行との対応、送付いただく資料はとてもわかりやすく、全てにおいて感謝しています。
さすが東急リバブルさんと思いました。
次回、何かあればまた担当していただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンの条件やお手続きなどわかりにくい部分もございましたので、できる限りわかりやすくお伝えするように心がけておりましたので、ご満足いただけ、O様にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
新居にお引越し後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月7日

こまめにお電話を下さり、ありがとうございました

相続した家の売却をお願いしました。
接続道路等、難しい場所でしたが、粘り強く丁寧に説明していただき、無事、売る事が出来ました。
感謝しております。
こまめにお電話を(メール)下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご売却いただきありがとうございます。
N様より一番最初にご相談をいただいたのは去年の7月ごろでした。
コロナ渦かつN様は現在遠方にお住まいでしたので、何度も電話で
やり取りさせいていただき、より良いご提案ができました。
先日無事に、お引渡しができ安心いたしました。引き続き
不動産のご相談ごとがありましたら、是非、ご相談下さい。
この度は、ありがとうございました。

Y様
Y様 2021年4月15日

責任もってがんばりますというきもちも伝わりました

予想以上の売却金額でしたので感謝しております。
他社さんで初め売却依頼してましたが、反応も薄く信頼関係がなく思え、不信感がありました。
そこで子供から貴社担当者さんを紹介してもらい、切りかえて対応してもらいました。
対応も早く、丁寧に説明もして下さり、家にもちゃんときて説明して下さったりとよくがんばって動いて、売却にしっかりつなげて下さったとありがたい気持ちです。
安心しておまかせできました。
対応もしっかりとし説明もして、責任もってがんばりますというきもちも伝わりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様ご家族がご自宅を大切にされたと感じられるお部屋でしたので、早期かつ良い価格で取引きできましたことを改めてお礼申し上げます。
お引越しされて、ようやく落ち着かれてきた頃でしょうか。
くれぐれもご自愛くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

A様
A様 2020年12月22日

電話で担当になっていただきたいとお願いしました

初回に物件を何件か内見させて頂きました。
別の日に、他の物件の内見をお願いしました。
初回担当して頂いた方と日程の都合が合わなく、代わりに担当者様に来ていただきました。
その時内見した物件が、今回購入した物件です。
その時の担当者様の対応がとても良く、好印象でした。
「感じの良い方だなあ」と思いました。
悩んだ結果、初回担当して頂いた方には申し訳ないですが、今回の担当者様に電話で担当になっていただきたいとお願いしました。
気持ち良く引き受けてくださいました。
気に入った物件ではありましたが、駐車場の空きが無く半分諦めかけていたところ、担当者様がマンションの近くを歩いて駐車場を探して来てくれました。
そして、今回購入への運びとなりました。
購入も大変悩みましたが、担当者様に背中を押して頂いた気がします。
購入後に発見した事ですが、ベランダから富士山が望めます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、A様の購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご指名いただけたことや、駐車場が必須条件の中近隣で見つかり、喜んでいただけたことを、大変光栄に感じております。
今後もご質問等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月14日

大変お世話になり誠にありがとうございました

大変お世話になり誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
2件同時のご売却でしたが、どちらも無事にお引渡まで迎えられたこと嬉しく思っております。
地域の顔のような場所でしたので、今後も長く周りの皆様にご利用いただけるように願っております。
また何かお役に立てることがございましたら、是非ご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2020年9月14日

契約まで迅速かつ丁寧にしていただき満足です

契約まで迅速かつ丁寧にしていただき満足です。
担当者様には今回で4回目の売買契約をお願い致しましたが、ぜひ次回もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様
いつも不動産に関するご相談を頂戴いたしまして有難うございます。初めてU様の不動産売買のお手伝いをさせていただいてから6年以上たちますが、今後ともお役にたてますよう頑張ってまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年7月28日

引越し後もひんぱんに連絡をいただき安心できました

期間の短いなかで、しっかり売買することができ満足しております。
引越し後もひんぱんに連絡をいただき安心できました。
コロナ禍の中、売却に時間がかかることをかくごしていましたが、こちらの要望通りに契約することができ、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。無事に終える事ができ何よりでございます。
コロナ禍の厳しい状況でしたが内覧の際のご対応や、契約後の抹消手続き等ご協力頂きありがとうございました。
今回はキャッシュレスサービスによる決済手続きでしたが、今のご時世にそった非接触型の手続きですので、もしお知り合いの方で売却を検討されている方がいらっしゃいましたら是非本サービスについてお話しして頂けたらと思います。
また何かお困りの事がございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2020年7月20日

適切なアドバイスにとても感謝しています

物件について良い点も悪い点もきちんと説明がありました。
それを受けて、決めかけていた物件とはちがう物件を選んだのですが、結果的に大正解でした。
背中を押してもらったような結果になり、適切なアドバイスにとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

過去のご売却に引き続き、今回のご購入もご用命いただき、誠にありがとうございました。
私なりに、より良いと感じた物件を提案させていただきましたが、結果正解と仰っていただき、大変嬉しく感じております。
また、何かお手伝いが出来ることやご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月16日

最初から親身に対応して頂いて感謝しています

最初から親身に対応して頂いて感謝しています。
希望物件に住むことができて、本当にありがとうございました。
またご縁がありましたらお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートのご返信を賜り、感謝申し上げます。
今後も快適な新生活をお過ごしいただけることと存じますが、何かお気づきのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
お近くですので、また機会があれば、お顔を拝見したく存じます。
娘様にもよろしくお伝えください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月2日

ありがとうございました!

本当にありがとうございました。
2年前に他社Zさんにお願いして以来、なかなかお話が進まず悩んでいました。
きりかえを機に広告を見て御社に連絡した所、すぐに来ていただきました。
自信を持った対応とくわしい説明をいただき、安心して代理店を変えてみようと思いました。
その後も価格面での相談などで親身に対応していただき、今回の結果をいただいたわけで、家族共々大変満足しております。
相手方の方も大変良い方で、ご自身で家を残して住んでいただくとの事、思い出とともに家も残る事もとてもうれしく思います。
また、何かありましたら東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
思い入れのある、不動産を引き継いで頂くお客様が見つかり、私も自分事のように嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

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