売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一人一人に丁寧に対応しているのだなと感じました
知人が東急リバブルさんで中古戸建を購入していて薦められたので、地域に複数ある会社から東急リバブルさんに相談しました。
特別急ぐ事情もなく、マイペースでの物件探しだったので、相談を始めてから決めるまで半年以上かかりましたが、担当者さんには根気強く付き合っていただきました。
紹介してくれた知人の担当だったことも分かり、その案件についても詳しく覚えていたので、一人一人に丁寧に対応しているのだなと感じました。
長い時間をかけて、多くの物件を内覧させていただいた中から決めた家で、家族全員楽しく暮らしています。
人生で最も大きな買い物を、東急リバブルさんに相談し、担当者さんに対応していただいて良かったなと思っています。
センターからの返答
この度は、人生で最も大きなお買い物に弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご家族の皆様が楽しく暮らして頂けていることが何よりもうれしく思います。
以前、ご契約をさせて頂きました私のユーザー様とお知り合いとのことでしたので、Ｉ様とのご縁を感じておりました。
一度、ご購入をご決断頂きました物件をご購入していただくことが出来なかったので、次にご決断を頂いた物件については、是非、購入して頂きたいと思っておりました。
ご満足いただける大きな買い物となって、とても嬉しく思います。
是非、また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
対応が難しい時期に安心して相談できました
・店舗に関しては、コロナのこともあり解答が難しいですが、悪い印象はありませんでした。
対応が難しい時期に安心して相談できました。
・他社との比較としては、他社Ｚ社でマンションを購入した際と比べ、窓口が一本化されておりわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は、お買い換えにつきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、Ｗ様には色々とご協力をいただきまして、スムーズな取引となりました。ありがとうございます。
今後も不動産について、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
良い家が見つかりました
良い家が見つかりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｓ様の理想の物件を見つけるお手伝いをさせていただくことが出来て、わたくしは幸せでございます。
お父様、お母様にも非常に良くしていただきまして、ありがとうございました。
今後は事務所に近くなりますので何かご不明な点等ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
本当に感謝しております
他社Ｚ社で検討中、ネット上で気になる物件を見つけたので問い合わせさせて頂きました。
ご案内頂く中で、物件や資金計画のメリット・デメリットを正直に教えて頂け、安心して引き渡しを迎えることができました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にご相談・ご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
ご来店頂きました際に、他社にてご決断を迫られていらっしゃるとのことでしたので、きちんとメリット・デメリットをお伝えした上でご決断を頂きたく思っておりましたので、ご満足頂けて嬉しく思います。
お住まいになられるうえで、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
また、お近くですのでお気軽にお寄りください。
今後ともよろしくお願い致します。
大変満足しています
大変満足しています。
センターからの返答
T様
この度は弊社の仲介にて売買していただきまして誠にありがとうございました。
全てのお部屋の取引が無事に完了して私も安堵しております。
何かご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にお声かけ下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
手際よくサポートして頂き、安心して進められました
予算や希望（物件）を丁寧に聞きとって頂き、タイムリーに物件紹介をしてくれました。
予定よりも早いテンポで進んでしまいましたが、途中コロナの感染により心配な要素が増えた際にも、決めたスケジュールで問題なく不動産売買、引渡しを終えることができるよう手際よくサポートして頂き、安心して進められました。
おかげさまで、外出規制の今、新しい家で安心して子供達と過ごすことができております。
どうもありがとうございました。
担当者さん、ありがとう！
大変な時期ですが子供達と新しい生活を楽しんでます！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスピーディに進んでまいりましたので、I様にはお仕事がお忙しい中、ローン手続きやお引越し等、迅速にご対応いただき感謝申し上げます。I様とは不動産の話に限らず、プライベートな話や子供の話など色々とお話ができ、私も大変勉強させていただきました。
新型コロナウィルスが落ち着きましたら、また改めてご挨拶にお伺いいたします。お子様たちとの新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
終始親身になって丁寧に対応して下さいました
土地勘がない場所での住まい探し。
近隣地域も含め、土地の特徴など丁寧に教えてくれました。
何か不安なことは担当者さんに聞けば安心！という気持ちで、終始親身になって丁寧に対応して下さいました。
おかげさまで、満足の行くマイホームにめぐり合えました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
O様にお喜びいただけたようで私も非常に嬉しく思います。
売主様も非常に良い方で、買主様・売主様お互いに今回のご縁をお喜びになっていらっしゃったのが印象的でした。
お引渡まで少し長かったこともあり、合間の台風などでご心配もされたかと思いますが、無事にこの日を迎えることが出来て良かったです。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思いますので宜しくお願いいたします。
いろんな物件を提案してくれたのは良かった
こちらの要望が厳しいにもかかわらず、いろんな物件を提案してくれたのは良かった。
ネットで気になった物件でも、手配や調整をしてくれて、対応がよかったです。
しかし、売買契約後から金消契約まで、2ヶ月間くらいのスピード感がこちらと合わず、こちらはどんどん進めたかったが、状況確認などが受け身に感じた。
担当からどんどんフォローして欲しかった。
決済後は、こちらの細かい指摘でも誠意を持って対応していただけているのは、とても助かっています。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入物件につきましては人気のあるマンションではありましたが、他のお客様より早くご決断を頂きました結果、K様に喜んで頂くことできて非常に良かったです。
ご契約からお引き渡しまでのスケジュールにつきましては、お忙しいなかK様にスムーズに動いて頂きましたため、ゆとりが出来た事をきちんとお伝えしておけば良かったと思っております。
また、設備の不具合やお困りの事がございましたらスピード感を持って対応させて頂きます。
お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
最初から最後まで信頼の出来る担当者さんでした
一番最初にご連絡した時は、まだ売却するかどうかも決まっていない状態でしたが、とても親身になって細かい資金計画もして下さったので、安心して売却する事が出来ました。
最初から最後まで信頼の出来る担当者さんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
初めにお買い換えの計画をご相談いただいてから1年半のお付き合いになり、頻度も高くやり取りさせていただきましたので、とても思い出深いお取引になりました。
また、Ａ様のご計画を無事に完遂でき、私自身も本当に嬉しく感じております。
ご転居先は少し離れてしまいますが、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当者様以上の営業マンはそういないだろう
問い合わせに対する対応の速さ、譲渡所得税を踏まえた引渡日の提案、空室になった後のコーディネートサービス、引渡後のトラブル対応等々、幅広い視野から積極的にご提案頂き、とても感謝しております。
担当者様以上の営業マンはそういないだろうと思いますので、今回ご担当頂けて本当にラッキーでしたし、もし親族や友人が購入・売却を検討する際は推薦したいです。
担当者様が素晴しいのはもちろんのことなのですが、加えて新居の購入の際の仲介会社ではなく、貴社にお任せするきっかけをくださったセンター長や、買主様のご担当として我が家の良い点を売り込んでくださったスタッフ様にもご尽力頂いたと考えており、新川崎センター全体の組織力という点でも貴社が大変優れていると感じました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はM様よりこのようなお褒めのお言葉を頂くことができ、私も非常に嬉しく思っております。
お買換えでのご売却でしたが、弊社での販売プランに共感していただき、購入された仲介会社ではなく弊社を選んでいただいての販売開始でした。
これまで室内も非常に丁寧に使われており、その点も良い結果につながった大きな要因だと思います。
お引渡後にも設備関係の件でご心配をおかけいたしましたが、万が一の時のお話なども非常に心強く感じました。
またお手伝いができることがあれば是非ご相談下さい。
ご期待に応えられるよう、誠心誠意、お手伝いをさせていただきます。
