売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2018年8月1日

完ペキでした

今回は売却でお世話になりましたが、前回購入(取得)の際と同様、営業面、サポート面等々、完ペキでした。
本当に安心して取引を進める事ができました。
有難うございました。
両取引きの担当者さんの益々のご活躍、御社の繁栄を、心より祈念しています!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社と2回目のお取引を頂き誠にありがとうございました。
Y様のご協力もあり、無事お取引を終えることが出来ました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関して、お困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
繰り返しになりますが、このたびは誠にありがとうございました。
引き続き弊社東急リバブルをお引き立て下さいます様御願い申し上げます。

I様
I様 2018年7月24日

こちらからの質問などにも丁寧に対応して頂きました

色々とお世話になり、大変感謝しております。
こちらからの質問などにも丁寧に対応していただきました。
また、構入後のリフォームの相談にも親身に対応していただき、とても助かりました。
悪かった点は特にないです。
とにかく、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
I様のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
また、ご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
お取引自体は終わりましたが、また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも、I様は私の大切なお客様ですので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

O様
O様 2018年7月21日

スムーズに成約まで助けて頂き、感謝です

ご担当の方は親身になって下さって、物件の紹介およびいろんな選択肢のメリット、デメリットを紹介して下さって、スムーズに成約まで助けて頂き、感謝です。
改善点について、強いて言えば、可能なら、物件の引き渡し時の状態を確認し、もう少し説明できたら、もっと嬉しく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル中央林間センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
取引をスムーズに進めることができたのは、O様のご協力あっての事であり、心より感謝申し上げます。
また、今回O様に頂いた貴重なご意見を今後に活かし、より良い取引が出来るよう努めて参ります。

W様
W様 2018年7月18日

ぜひまた同じ方にお願いできればと思っています

初回訪問時からアフターフォローまで、首尾一貫して親身にご対応いただきました。
おかげさまで、大きな買物を、不安なく進めることができました。
いつも適切、かつ必要十分な時にご連絡いただき、とても安心感がありました。
特に悪かったことは思い出せません。
まさにパーフェクトな担当の方とご縁をいただき、大変幸運でした。
これからまた不動産関連でお世話になることがあれば、ぜひまた同じ方にお願いできればと思っています。
今後とも何とぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様のご新居ご購入のお手伝いをさせていただき大変光栄に思っております。
ご内見から物件をお決めいただくまでが短期間で、お仕事がお忙しい中いろいろご協力いただき大変感謝しております。
また、ご入居後のご挨拶でお伺いした際、リフォーム箇所を拝見させていただきありがとうございました。
リフォーム前にイメージされていたとおりになっており、私自身今後の参考になりました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月25日

とてもすばらしい皆さんに感謝します

人生でこんなに大きな買い物をすることは初めてで不安も多く、分からないこともたくさんありました。
担当者さんは知識も豊富で分かりやすく説明をして下さいましたし、多方面の方々にも信頼があり、何においても安心して頼ることができました。
こんなにも早く家をもつことになるとは思っていませんでしたが、全ては人との縁によるものと思います。
信頼のある会社や担当者に出会えたからこその幸せかと思います。
他社さんと比較は、他社を知りませんので分かりませんがとてもすばらしい皆さんに感謝します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠に有難うございました。
今回はお住まいのご購入のみならず、引越し・ケーブルテレビの回線・家具家電のご購入等につきましても、当社の提携業者をご利用いただき有難うございます。
私共は常に、お客様に安心してお取引をいただく事、また当社を信頼いただく事を第一に考えておりますので、K様からあたたかいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様からご信頼いただき、良いお手伝いが出来る様努めてまいります。

H様
H様 2018年6月20日

気負うことなく熱心にとり組んでいただけた

約1年半前、御社中央林間センターを夫婦で訪ねました。
その時の担当者さんの印象はとても初々しいものでした。
私共の希望価格は低い物で探すのもご苦労だったかと思われます。
けれど気負うことなく熱心にとり組んでいただけたかと思います。
約8年前、御社がつきみ野にありました時、つきみ野方面に探して欲しい旨申し出、必要事項を記入し、金融機関でローンが下りるとの約束もとりつけたのですが、御社から何の連絡はありませんでした。
何にもです。
あるともないともです。
その時々の対応は空々しいものでした。
やはり、低価格過ぎて探す気にもならなかっただろうと判断し、24年間に及びつきみ野・中央林間での生活をあきらめ、別の地に引っ越した次第です。
2年程前のある日、家に来た息子が「俺の故郷は?って聞かれたら中央林間とかつきみ野だよな」・・・・・・そのつぶやきが私の背中を押したということでしょうか、高齢である私には引っ越しをするということは骨の折れることです。
気が重くなり一度お断わり申し上げました。
が、しかし、又気持ちが上向くようになった時は必ずや担当者さんにお願いしようと決めていました。
時が経ち、再び担当者さんにお目にかかった時、たくましくなられていた事に嬉しく思いました。
更にこの人に相談して良かったと思った次第です。
つきみ野での御社の方の対応と今回でこんなに違うものかと・・・・・。
又、あきらめずに御社を訪ねた私は?と思わずにはいられません。
縁ですかね?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
H様とのご内覧・お打ち合わせは、毎回楽しく過ごせることができました。
また、成長した姿をお見せできたことを大変嬉しく思います。
H様のお手伝いをすることは、私がこの会社に入った時から決まっていたのではないかと思うくらい、何かご縁を感じるものがありました。
今後も、お会いする事が多くあると思いますので、より成長した姿をお見せできるよう、精一杯頑張ります。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月19日

いつも笑顔&笑声で対応して頂きました

初めてコンタクトをとったのはマンションの内覧を依頼した時でしたが、お会いする前に他社で契約が決まってしまったということで、とても残念な想いをしました。
でもその後「マンションが売りに出ました!」と担当者さんから連絡を頂き、そのまま契約までスムーズに進むことができました。
同じマンションで何度も先を越されてしまい不安だらけでしたが、担当者さんのアドバイスやサポートで心強かったです。
お若いのにとてもたのもしかったです。
フルタイムで働いている為担当者さんからのTELに出れない事も多く、面倒な客だったと思いますがいつも笑顔&笑声で対応して頂きました。
引渡しまでのスケジュールや準備もしっかりアドバイス下さったので、ズボラな私でも大丈夫でした。
元々CMで好印象でしたが更に良い印象をもちました。
引渡しの日、担当者さんと関わる最後の日というのをすっかり忘れていて、きちんとしたお礼もせず申し訳ありませんでした。
「これからも私の大切なお客様ですので・・・」の言葉に感動でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してお取引頂き誠にありがとうございました。
何度か買い逃しているとお聞きしていましたので、「次こそはK様に残念な思いをさせない!!」と心に決めて毎日物件が売りに出てこないか検索していました。
結果、K様にご満足して頂けるようなお手伝いができたこと、併せてK様のご購入のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
ご子息様と同じ名前だったことにも、何かご縁を感じました。
本当にありがとうございました。
今後とも、K様は私の大切なお客様ですので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月5日

遠距離での対応すべてやって頂きました

担当者さんには大変お世話になりました。
担当は千葉エリアですが、今回は他県の物件で地区担当外だと思うのですが、遠距離での対応すべてやって頂きました。
大変だったと思いますが、早い時間帯や無理な対応も心良く引受けてくださってとても助かりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買換えのお手続きを頂き、誠にありがとうございました。
様々な物件をご覧頂きましたが、最終的にご家族皆様がご納得頂ける物件をご紹介できたことを嬉しく思っております。
ご希望の物件が度々他成約してしまうこともありましたが、粘り強く物件内覧のお時間を作って頂けたことで、ご契約に繋がったかと思います。本当にありがとうございました。
ご家族皆様のご多幸をお祈りしております。
今後も、機会がございましたら、ぜひご相談頂ければと存じます。
心よりお待ちしております。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月27日

信頼・誠実さが伝わって来ました

他社にも依頼をしていましたが、御社の細かい状況報告、定期的に分かりやすく送って頂いた情報はとても安心感がありました。担当の方はお若い方でしたが、時間厳守、気配りが、信頼・誠実さが伝わって来ました。成約時には上司の方からの丁寧な挨拶状が届き、御社にお願いして本当に良かったなという思いです。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡までS様にお手伝い頂くことが多くありましたが、その度にご丁寧にご対応いただき、S様のご協力のおかげで、無事にお取引を終えることができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひお声掛けいただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2018年4月16日

諸事を手際良く進めて頂き、感謝しております

今回家(実家)を売ることに決めてからは、家を購入する時と違い、思い通りに進まないため不安でした。特に遠方であったので物件の管理や問い合わせの状況等について毎週報告を頂けたので大変安心しました。良いシステムだと思います。担当の方には販売の方針も決めて頂き、幸い良い買手も見つかりました。それから契約完了までに、家財の整理、土地の測量や近隣との交渉など、諸事を手際良く進めて頂き、感謝しております。どのような事を、いつまでに進めて行くかを、ていねいに教えて頂けたのが大変良かったと思います。新しい買主様によって、町がさらに発展していくことを願っております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。
つきみ野エリアの担当者として、町の発展に少しでも貢献したいと考えております。
ご売却して頂いた土地には、これから素敵な建物が建築されることだと思います。
機会があれば、是非旧ご自宅へも足を運んで頂ければ幸いです。
不動産に関してお困りごとがございましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

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