売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社の対応が信頼できるものであったと感じました
アンケートに忠実にお答えしたかったのですが中途半端になりました。
何故なら…
担当者Ｂさんは４月からで、その時既に前任者の担当者Ａさんと契約への道筋がほぼできておりました。
行きがかり上どうしても担当者Ｂさんからの説明が多くなり、担当者Ａさんとの接点は印象的に少なくなりました。
ですが、若い担当者Ｂさんも担当者Ａさんと同様にとてもよくやって下さいました。
センター長、担当者Ａさん、担当者Ｂさんお三方にお礼申し上げます。
先日同時期に家と土地を売却した友人の話を聞きました。
比較して、御社の対応が信頼できるものであったと感じました。
お任せしてよかったです。
お世話になりました。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂け嬉しく思います。
境界が道路工事で飛ばされた可能性があると伺った時は、ドキッとしましたが、無事発見できて安心致しました。
S様の良好なお付き合いから、隣地に掘削を快諾頂けたことが大きかったと思います。
また、何かありましたら気軽にお声かけください。
今後とも宜しくお願い致します。
とても親身になってくれてありがたかったです
・とても親身になってくれてありがたかったです。
・嫌な顔をせずこちらのわがままをたくさん聞いてくれました。
・色々とお世話になり本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いろいろとご迷惑をお掛けすることもありましたが、最後までお付き合いくださいまして、誠にありがとうございました。
私自身とても素敵なご新居だと思っておりますので、Ｎ様にとってたくさんの幸せが訪れ、素晴らしい新生活を送られますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
初めから安心し、対応をおまかせしました
両親の住み替えをするにあたり、当初、何社かご相談させて頂きましたが、東急リバブル様に行き、担当者さんとお話をし、お人柄で、対応をお願いしました。
親切に対応して下さり、無事に売却することができました。
新居のリフォームも終わり、転居し、今は私の住む町で家の近くに両親と住んで、そばで、いられることがとてもうれしく思っております。
両親も担当者さんの対応にとても満足しておりました。
担当者さんだからこそと、初めから安心し、対応をおまかせしました。
本当にありがとうございました。
心より感謝致します。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
約1年半前にお問い合わせを頂いてから無事にお取引ができましたのは、Ｔ様並びにご家族の皆様のサポートがあったお蔭です。
心より感謝申し上げます。
書類やお荷物のお片付け等いろいろとご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
ご新居にてご家族皆様が笑顔で楽しい新生活になられるように心よりお祈りしております。
ご健康にお気をつけてお過ごしください。
今後とも宜しくお願い致します。
長年の希望が叶いました
長く戸建てに住んでいて、いずれ駅前マンションに移りたいと思っていました。
長年の希望が叶いました。
センターからの返答
O様
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
O様にとっては住環境も変わらず、暮らしやすいお住まいかと思いご紹介をさせていただきましたので、お気に召していただき、私もうれしく思います。
お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
また、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
契約後のフォローも満足しております
友人のご紹介により貴社店舗に飛び込みにて来店させていただきました。
最初はお互いに？どんな人物なんだろうという感じだったと思います。
（私だけでしょうか？）
何度か来店し、お話しして、とても誠実な人柄が伝わって来ました。
仕事の段取りも良く的確な案内をしていただけ、契約もとてもスムーズに出来ました。
契約後のフォローも満足しております。
今回他社の営業の人とお話しする機会がありましたが、貴社の方々はとても感じがよかったです。
一生に一度か二度の大きな買物ですが担当の方と私の友人のお陰でとても幸せな思いが出来ました。
感謝感謝です。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いです。
最初にお越し頂いた際は、ご友人の方とご一緒だったため、どなたがご購入検討者様で、どんなご希望、ご要望がお有りなのか、などなど、お聞きしたいことがたくさんありすぎてしまい、多少ご質問攻めになってしまった部分もあったかと思います。
ご心配をおかけしまして、失礼いたしました。
カギをお受け取りいただいた後も、逐一ご連絡をやりとりさせていただき、改めてご購入のお手伝いをさせていただく責任の大きさとやりがいを感じました。
ご友人の方も含めて、お近くですので、何かありましたら気兼ねなくご連絡頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
機会があれば是非同じ担当者にお願いしたいです
大変満足しています。
機会があれば是非同じ担当者にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご売却におかれましては、お母様のお引越しがポイントだったかと思いますので、極力スケジュールに無理の出ないことを念頭に置き、お手伝いを心がけておりました。
無事お引越しも終わりました中で、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親切丁寧な気配りや心配りをして頂いて夫婦共々満足
この度の物件売買の件に関しましては、大変、お世話になりまして、ありがとうございました。
担当者さんのお人柄に、安心しておまかせする事が出来ました。
清潔感があり、仕事とはいえ、親切丁寧な気配りや心配りをして頂いて、夫婦共々とても満足しております。
今後の担当者さんの、ご活躍をお祈り致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご多忙にもかかわらずご購入および、ご売却のアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
H様のご協力があってこそ、お取引をスムーズに進めることができました。また、私事でご決済日程の変更や立会い担当者の変更をお願いしてしまいましたため、細心の注意を払い段取りを行いましたが、ご迷惑とご心労をおかけしましたことを深くお詫び申し上ます。
それにもかかわらず、Ｈ様からこのようなお言葉を頂戴できたことを有難く思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
無事に気に入るマンションが決まり、安心しています
初めての物件購入で不安もありましたが、担当者さんにわかりやすく案内してもらい、無事に気に入るマンションが決まり、安心しています。
内見の際、子供の面倒もみてくださったので、ゆっくりじっくり物件を見ることができました。
初めてのことで物件購入にあたってのスピード感（書類の準備など）を理解しておらず、ご迷惑をおかけしてしまったかと思いますが、こまめなご連絡をして頂き助かりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、当社藤が丘センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
当初検討いただいていたマンションから新規物件が販売されるとの事で、すぐにご連絡させていただきました。
小さいお子様がいる中、すぐにお時間を作っていただき、一番にご覧頂くことが出来たので、無事お取引が出来たと思っております。
お子様と一緒にご案内させていただく時間は、私にとってとても楽しい思い出です。
また、お会いできる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。
3ヵ月以内での売却が出来なかった点が不満です
・全体的な説明や流れは良かったと思います。
・ただ、3ヵ月以内での売却が出来なかった点が不満です。
・また近隣に新築が同じ会社で出来ており、思った以上に高額にならなかったため、価格を下げるしか方法が無かったのが不満です。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却に際しまして、東急リバブル藤が丘センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お引越しされてからなるべく時間をあけずにご成約に至ることができれば、と考えておりましたが、結果として販売期間が長くなってしまった点で、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、買主様にご検討いただくも、新築との競合、リフォーム費用等の検討から、ご指摘いただいた通り、価格面以外のご提案ができず、ご不安をおかけしまして、重ねてお詫び申し上げます。
以後は、いただいたご指導も含め、さらにお客様のご要望に沿ったお手伝いができるよう、邁進して参ります。
重ねてになりますが、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けくだされば幸いです。
客の望みを懸命に考えて下さいました
担当者様には本当に感謝致しております。
長く生きていますと、人様の態度は見えるものです。
担当者様は親切で、成約したら良いと言う事は一度もなく、客の望みを懸命に考えて下さいました。
安心出来ましたことがなによりでした。
ありがとうございました。
時々ポスティングで皆様の声を見ますと感動の内容が沢山ありますね。
各店のも楽しみで見ています。
センターからの返答
この度は、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでが約半年ほどございましたが、他の要件で近くを通るたびにお伺いをさせて頂きました。
その際も、いつも温かく迎え入れて下さりとても感謝しております。
ご契約からお引き渡しまでの間に、良くお会いさせて頂き、今後のスケジュール等もお話しできたので、予定通りお引渡しまで無事に完了することができました。
今後もお困りのことがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。
