売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧で親身な対応でとても信頼できました
丁寧で親身な対応でとても信頼できました。
中古マンションの購入でお世話になりましたが、とても丁寧な対応で感謝しています。
初めてのことで様々な質問をさせていただき、回答が難しい質問などもあったかと思いますが、担当者様およびセンター長様より、丁寧でわかりやすい回答を素早くしていただき、安心して売買手続きをおまかせする事ができました。
東急リバブルの都島センターにお願いして本当に良かったと思います。
機会がありましたら、知り合いにもぜひとも紹介したいと思いました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様、この度は、都島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
至らぬ点も多々あったと思いますが、T様のご協力もあり、スムーズにご契約を進めることが出来ました。
また何かご質問等がございましたら、お気軽にお問合せ頂けましたら幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。
お陰様で望み通りの物件購入ができました
お陰様で望み通りの物件購入ができました。
担当者さんのご尽力に深く感謝いたします。
又、ご縁がありましたら、お願いします。
センターからの返答
F様、この度は弊社で不動産のご購入を頂き、誠に有難うございます。
本当に気に入って頂いた物件をご購入頂けて、私も大変嬉しく思います。
ご購入頂いた物件で快適な生活をお送りください。
お会いした際にはご感想等をお聞かせいただけることを心よりお待ちしております。
一番接客が良く親身になっていただけた
他社も何社か物件の案内をしてもらいましたが、一番接客が良く親身になっていただけたこと、話しやすい親しみやすさがあり信頼できるかただと思ったので、気に入った物件であったことはありましたが、今回のように即決したのは担当者の人柄も大きな要因の一つです。
その後のやりとりも、メールを用いてスムーズに行うことができました。
資金のことに関しても、初期費用をややゆとりを持った試算にしてくださっていたようで、最終的な金額がわかった時にも慌てることなく心にゆとりを持つことができました。
引越しを終えて1か月が経ちましたが、改めてこの物件にして良かったと実感しています。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入をしていただきまして誠にありがとうございます。
数ある不動産業者の中で私を信頼していただけたこと、大変嬉しく思います。
U様にお褒めいただいた、お客様の親身になることやスムーズな連絡のやり取りは今後も営業活動において意識し、精進して参ります。
今回入居された物件でお子様が元気に成長される姿を陰ながら応援しております。
また不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
満足のいく物件が購入できてとてもありがたかった
短期間での家探しでしたが、親身に付き合っていただき、満足のいく物件が購入できてとてもありがたかったです。
センターからの返答
M様
この度は遠方からのお住み替えで、コロナで動きにくい状況の中、契約の手続きや書類の取得など迅速に進めて頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
「満足のいく物件が購入ができてとてもありがたかった」と言って頂けました事、私にとって非常に嬉しく自信にもなりました。
本当にありがとうございます。
今後も、不動産の事に関わらず何かございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
信頼してお任せして本当に良かったです
今回は売るのと買うのを同時に行ないました。
買う方が先だったので、「果たして自宅が売れるのだろうか・・・？」と資金繰りを含め不安がありました。
その点を担当の方はしっかりと理解してくださり、早め早めの手を打つアドバイス、売却価格等一緒に親身になって考えてくださいました。
おかげで私達も驚く程スムーズに売却が決まりました！！
信頼してお任せして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社の仲介にて物件をご売却いただきまして、誠にありがとうございました。弊社の仕事について、ご満足いただけたご様子で、担当者としても大変嬉しく思います。今後も何かお困り事がございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。
いつも笑顔と言葉使いに気を付けて丁寧に対応
良い点
物件案内から最後引渡しまで、いつも笑顔と言葉使いに気を付けて丁寧に対応してくれました。
スムーズな取引きができました。
悪かった点
①中古マンションを購入する際、税金面等の対応とか、国や市の補助制度等についてほぼ情報なし。
②仲介手数料３％＋６万（税抜）の説明がぜんぜんなく、最後残金支払う際●●，●●●円に対してこちらから聞いた時説明してくれたけど、正直私の気持ちは落とし穴だと思う。
もし、最後の最後までこの金額に対しこちらから聞かなかったら、説明も受けずわけわからないまま取引終了したと思う。
センターからの返答
G様、この度は弊社担当者のご説明不足につき、不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。G様よりご指摘いただきました弊社担当者の至らない点につきましては、今後センターとして改善するように努めて参ります。貴重なお叱りのお言葉をいただきましてありがとうございました。
安心して任せる事ができました
この度はマンションの売買で大変お世話なりました。
一生にかかわる「住み替え」については決定を下さないといけない事がたくさん有り、事前準備も知識も無かった私達にとって、分からない事がたくさん有りました。
が、どんな小さな疑問でも相談できる親しみやすさと、不動産の豊富な専門知識とコンサルティング力で理にかなった事を担当者さんに教えて頂き、安心して任せる事ができました。
また、たくさんの情報の中から私達の要望に合った情報を選択する事ができ、その結果「慌てずに済んだ」「後悔せずに済んだ」「失敗せずに済んだ」と満足！！
何より、売買の金額交渉では大変無理を申し上げましたが、成約価格に大変満足しております。
ありがとうございました。
東急リバブル、担当者さんを通じて売買できた事は私達にとって本当に幸運なことでした。
センターからの返答
Ｉ様
お世話になります。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
不動産という大きな取引の中で、ご購入もご売却も同時に進めていくことはご負担も大きかったことと存じます。最終的に満足のいくお住替えになり、私も嬉しいです。
また、お打合せの中で最後は私にお任せしますと言っていただけたことが大変嬉しく、何とか満足してもらおうと頑張らさせていただきました。
今後もこのご縁を大切にしたいと思っております。何なりとご連絡くださいませ。
引き続き長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
対応は、全て来て頂いたので、満足しています
対応は、全て来て頂いたので、満足しています。
センターからの返答
Ｍ様
お世話になります。
この度は不動産売却のご依頼いただきありがとうございました。
早期にご条件に合った買主様をご紹介することが出来良かったです。
このご縁をもたせていただいたこと大変感謝しております。
引き続き何なりとご相談くださいませ。
担当者の誠実な対応も良かった
・買い取り保証サービスがあり安心して売却出来た。
・担当者の誠実な対応も良かった。
センターからの返答
この度は、数社の中から弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
お引越しの時期や資金計画などご不安な点も多かったかと思われますが、スムーズにお住み替えを行っていただくことができて安心致しました。
ご不安に思われている点をご相談いただけたことや、打ち合わせを密に行えたことで、より良い方法を思案することができました。
いつお伺いしても温かく迎えていただき、とても感謝しております。
今後とも弊社と末永いお付き合いをお願い致します。
不動産の知識や土地の情報が豊富
担当者さんは、不動産の知識や土地の情報が豊富で、私たちが望んでいる物件を的確に提案して下さり、思ったよりも早く物件を購入することができました。
センターからの返答
この度は、弊社で物件のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。遠方にお住まいされていたこともあり、毎週末にたくさんお時間をいただき本当に感謝しております。
ご内覧いただいた物件に対して、○か×かを明確にしていただけたので、ご提案する物件がとても絞りやすかったです。またとても気さくにお話いただけたので、ご案内の時間は楽しく過ごさせていただきました。今後も何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。本当にありがとうございました。
