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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月20日

約1年間、誠意をもって対応していただけた

約1年間、誠意をもって対応していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
販売活動、販売期間更新、価格のお打合せ等約1年間の努力をご評価頂きまして誠にありがとうございます。
物件はとても良く、お問い合わせ、ご案内もかなり多かったのですが、諸条件でお時間がかかってしまいました。
ご契約、お引き渡しも無事に済みとても嬉しいです。来年の確定申告時にご連絡させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2022年4月4日

気持ちよく成約することができました

飛び込みで中古物件の詳細を伺いに行ったことがキッカケで、良い新築物件の提案をしていただき、気持ちよく成約することができました。
担当者様には大変感謝しております。
またご縁がありましたらお願いしたいですし、知人にも紹介したい素晴らしい方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は弊社より不動産をご購入いただき誠にありがとうございます。
中古戸建のお問い合わせから始まり、最終的には現在のお住まいからお近くをご購入するご決断を頂き、ご家族皆様でお話し合いを重ねたんだろうなと感じておりました。
ご家族でのお話し合いをされたことについて、ご主人様からお話を聞いた時にはすごくグッとくるものがございました。
D様にご購入いただき、建物・設備のお打ち合わせをされているときの楽しそうなお顔は忘れることができません。
D様ご夫婦の新生活を楽しく過ごされることを心より祈念しております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月4日

本当に信頼出来、頼もしかったです

担当者さんは、最初から最後まで気持ちに添った対応をして頂き、本当に信頼出来、頼もしかったです。
特に、申し込み、契約、融資のところの対応が早く、今回の家を購入出来ました。
いつお会いしても感じの良い方ですので、機会があればぜひ友人知人に紹介したいと思いました。
担当者さんには本当にお世話になり感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社より不動産をご購入いただき誠にありがとうございます。
ご案内時、ローン審査時、契約後引渡までのお手続きなど、たくさんのご協力をありがとうございました。
いつもお打ち合わせの時に楽しくお話しさせて頂いた時間は本当に貴重な時間で、私も楽しくご対応させていただきました。
S様ご家族皆様の新生活を楽しく過ごされることを心より祈念しております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月25日

とても助かりました

こちらの都合で、契約成立後の引越しのため、買主に鍵の引き渡しを1週間猶予してもらえる様交渉して頂き、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
N様のお役に立てまして幸いでございます。
今後ともご所有不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月25日

満足いく額で売却することができました

今回、東急リバブルさんに土地の売却をお願いし、大変満足しています。
迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
他社にも査定をお願いしていましたがあまりいい査定額がつかず、東急リバブルさんの査定額とかなり違う結果が出て、土地の立地の悪さなどを指摘されガッカリしていました。
しかし、リバブルさんに売却活動をお願いして、自分達が満足いく額で売却することができました。
また、私側の都合から売却も急いでいたのですが、売却活動も頑張っていただいたのでとても早く売却が決まりました。
売却の手続きや今後の流れ、相手の方との仲介もリバブルさんを通して丁寧に対応していただけて、少しトラブルもあったのですが問題なく売却完了することがでしました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社の仲介をご利用くださり誠にありがとうございます。
S様をご紹介いただいたハウスメーカーのご担当者様よりS様の現在の状況、今までの経緯等をお聞きした上で、今私共にできる一番の提案をさせていただきました。
結果として、S様にご納得いただける形となり、私としてもとても喜ばしく存じます。
ただ、お引渡しまでの間にいくつかの問題が重なりS様にはご負担をおかけいたしましたが、ご理解くださり御礼申し上げます。
今後も不動産の事であれば、お気軽に何なりとご相談いただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2022年2月5日

納得出来る方法で売買が成立したと思っています

初めての不動産売買で分からない事ばかりでしたが、とても親切に対応して下さって本当に感謝しています。
なかなか買い手が決まらず不安も有りましたが、色々な方法を提案して下さって、1番納得出来る方法で売買が成立したと思っています。
また機会が有ればお願いしたいです。
本当に有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は二俣川センターにご依頼いただきましてありがとうございました。
様々なご売却方法の提案が出来たのもU様のご協力があってこそでございます。
引き続き、不動産のことでお困りになりましたらご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月19日

全てに丁寧な説明をしてくださいました

全てに丁寧な説明をしてくださいました。
ありがとうございます(^^)

東急リバブル

センターからの返答

S様とは、ネットの一括査定でご依頼を受けて販売をご用命いただきました。
最初のご面談時にあった税務等のご質問への対応や、2回目の時に最後のご決済までの大まかな流れ等をご説明できた点で、お任せいただけたのではと思います。
お住換えでご決済まで少しお時間もかかりましたが、大変協力的にご対応いただき、こちらこそ本当に感謝しております。
今後とも何かございましたらご相談いただければと存じます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月17日

気分が良くなかったです

貴社のご案内でなくて、他社のご案内だと思いますが、売れる前に片付けに行ったら、水が流れないのにトイレに入ったと思われるあとがあり、気分が良くなかったです。
他社のご案内の時は、担当の人は行かないのかと疑問に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、アンケート拝見しました。
ありがとうございます。
トイレの件気づきませんでした。
販売中他社様からの急なご案内希望の場合、お立会いが出来ないことがありました。
ご気分を悪くしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いようセンター全員でご指摘を共有させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月22日

スーパーサラリーマン担当者さん

スーパーサラリーマン担当者さん。
頼りなさそうに見えてやることが早く、仕事きっちり時間に正確。 
いい仕事してくれました。 
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
お褒め頂きまして大変光栄です。
「良い条件の提示」や「お客様にストレスがない仕事をする」といった日々心掛けている点が高い評価に繋がったのかもしれません。
T様宅に訪問すると「担当さんは仕事が早いね」「もう作ってきたの?」等、いつも良いお言葉をかけてくださり、嬉しかったです。
ご親族で不動産のご相談がございましたら、迅速に対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2021年9月18日

きめ細かいサポートをいただいたこと

<良かった点>
・媒介契約に至るまで熱心にご連絡いただいたこと。
・当方の状況をよくご理解いただいた上できめ細かいサポートをいただいたこと。
・近隣の市場情勢等の情報提供をいただき、適正な売り出し価格をアドバイスいただいたこと。
・売り出し後、残居物撤去やクリーニングを迅速に手配いただき、内覧希望状況をこまめにご報告いただいたこと。
・成約から決済の課程において、とても丁寧に流れをご説明いただいたこと。
<悪かった点>
なし

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにご売却できたのも、A様のご協力があったからだと思います。
今回はお住み替えということで、購入先も弊社をご利用していただき誠にありがとうございます。
感謝状も読ませていただき、私自身の今後の自信へとつながりました。
またの機会がありましたら是非ともよろしくお願い致します。

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