売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心して取引きを進めることができました

営業担当の方がきめ細やかで迅速な対応をしてくださり、コミュニケーションも密に取り合えたので、安心して取引きを進めることができました。
また売買する機会があれば、お願いしたいと考えております。

一貫して「購入者が判断」することができてよかった

いわゆる、不動産営業にありがちな「感情」に訴えることなく、ファクトを重ねての説明。
これにより、勢いで決めずに冷静に決められた点が良かった。
邪推だが、迂闊なセールストークは、社員教育により管理または制限されてるように感じた。
背中押してほしいタイミングもあったが、一貫して「購入者が判断」することができてよかったと思う。

都度都度ご対応いただき、とても感謝している

買い替えのため、ほぼどこでもどの担当者も売り先行しかないという回答でした。
初めからそれはしたくない、何か方法はないかと相談しているのに・・・という中で、御社担当者様だけが最初から方法を考えて下さり、何とか買い替えを実現できた。
初めの問い合わせ物件から一年以上都度都度ご対応いただき、とても感謝している。

とても良いシステムと感じました

親切丁寧なご説明で、安心した取引ができました。
また、キャッシュレス決済は初めてでしたが、事前に余裕をもって振込手続きができること、当日仕事を休む事なく行うことができ、安心かつ便利でとても良いシステムと感じました。

マメに親切に対応してくださった

私が遠方に滞在している状況の中で、恐らく必要以上に連携をとる必要があったかと思いますが、マメに、親切に対応してくださったという印象をもっています。
本当に感謝しています。

ストレスフリーだった

契約前からこちらの質問に対して端的に答えていただけただけでなく、その先の提案や問題点の解決まで提示いただきました。
売却の相談から引き渡しまで疑問を感じることが無く、ストレスフリーだった。

前担当者よりあいさつが無かったことは残念です

現担当者さまに変わる前ですが、内覧日に予定時間後突然のキャンセルがありました。
相手様との打合せをしっかりしていただきたい。
最低限の希望売却価格をお伝えしておりましたので、最終的にその価格で売却できたことは良かったと思っております。
コロナ発生と重なって、売却時間が予定より長くかかってしまい不安になった時期がありました。
担当者が突然変わった時に、前担当者よりあいさつが無かったことは残念です。

担当の知識不足、確認不足が明らかになった

・致命的に信頼を損ねる発言があった。
担当が契約後に「確実に決済が行われる保証がない」と文面で連絡があり、真意について十分な説明ができず、以後のコミュニケーションを副センター長が引き取った。
副センター長との初回面会時、こちらが切り出さなければお詫びの言葉が出なかった。
確実に決済を執り行う仲介として御社が存在するにも関わらず、また、決定満額の手数料を徴収しているにも関わらず、ずさんな接客と、何より責任放棄であると感じた。
・住宅ローンの手続き中の居眠り
紹介を頂いた信用金庫での手続き中、担当が居眠りをしており、私および信用金庫担当者が声を掛けてもしばらく起きなかった。
・諸費用の誤り
耐震証明がないため、登記が見積りより高いはずだと指摘したが、間違いはないと担当より回答された。
その後、やはり登記費用がより高くなることが分かり、担当の知識不足、確認不足が明らかになった。
・その他、身だしなみなど多くの問題があったかと感じています。

若いのに本当に気使いがすごく、いつも感心しました

一、担当者さんは若いのに本当に気使いがすごく、いつも感心しました。
逆に身体をこわさないか、内心心配でした。
信用第一ですから。
二、私も付き合いが多いので、何かありましたらリバブルさんを是非紹介したいと思っています。
三、担当者さんが遠く他県の相続人宅や他のところ迄行ってくれ、心より感謝しています。
そして、いつも時間厳守で助かりました。
四、私も現在マンションの理事長を二件、他１件理事などしていますので、都合に合わせてくれて助かりました。
センター長始め皆様の御健康を心より祈念しています。
最後に、他社の不動産会社のうわさを耳にしますが、大きい程良いうわさを聞いた事はありません。
特に〇社は？
生花のプレゼント心より御礼申し上げます。
皆様に暮々もよろしくお伝え下さい。

初めての売却活動でしたが、安心してお願いできた

担当者さんは、とても話しやすかったです。
売却にあたって、税金の事もとても詳しく説明してくれて、初めての売却活動でしたが、安心してお願いすることができました。
想定していた価格より、高い価格で、また期間も早くスムーズに決まり、感謝しております。
ありがとうございました。