売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入後のフォローもしっかりして下さりありがたい
担当者の方が親身になって対応して下さり、物件のメリットやデメリットなど話して下さった上で、おすすめの物件などの紹介をしてくれた。
担当者として安心出来る人で、購入後のフォローもしっかりして下さりありがたいです。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
K様には住宅ローンのお手続きなどで必要書類が多く、資料の取得にご協力して頂き、ありがとうございました。
今後とも不動産のことでお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
親身になって教えて頂いたので良かったです
不明点などの質問に対して、親身になって教えて頂いたので良かったです。
要望事項に対して、早期対応や説明などが分かりやすかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
購入にあたり、色々なお手続きがあったと思いますが、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、S様のご尽力あってのことでした。
ご主人のお勤め先や奥様のご家族など色々と共通点があり、ご縁を感じました。
今後も再度のお取引や不動産売買をお考えのお客様がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けますと幸いです。
これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
この度はありがとうございました。
担当の方の感じや対応も良い
担当の方の感じや対応も良く、他社の営業よりも優れていると思う。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご見学からお引渡しまでスムーズに終えることができ、感謝しております。
現在リフォーム中だと思いますが、完了しましたら一度ご挨拶に伺えればと思っております。
引き続き、何かありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
臨機応変に対応してくださり本当に助かりました
今回色々な不動産会社に問い合わせを行いましたが、東急リバブルさんは対応が迅速かつ丁寧だった為、契約をお願いすることにしました。
こちらの都合で期日ギリギリになった時は、遠く離れた自宅まで来てくださったり、臨機応変に対応してくださり本当に助かりました。
心配症で何度も質問メールをしてしまい申し訳なかったのですが、毎回すぐに返信してくださり安心しました。
こんなに親身になってくださる不動産会社は初めてでした。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様には住宅ローンの手続きなど、ご協力頂き、大変助かりました。
また、このようなお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
引き続き、不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
対応がスピーディーでスマート
対応がスピーディーでスマート。
古臭い感じが全くなく、安心できる。
以前に、別件で某大手不動産会社に問い合わせたことがあるが、対応がいい加減で不快だった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル二子玉川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様とは、約7年前に取引させて頂き、今回ご自宅のお住替えのお手伝いもさせて頂き、大変光栄でございます。
ご自宅売却についても、最後まで責任をもってスピーディーに対応させて頂きます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
当方の意に沿って迅速に対応いただいた
１、売却活動中の各種依頼事項について、常に当方の意に沿って迅速に対応いただいた。
２、売買契約、引渡し時の指示が的確で、痒いところに手が届くようなお手伝いをいただいて、大変心強かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
H様には何度もご案内やお打ち合わせにご協力いただき、大変助かりました。
また不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
もう二度と関わりたくないです
担当者とは連絡が一切とれず、契約金を当日１５分前にいきなり「持ってこい」はあり得ないと思います。
私とも嫁とも連絡がとれなかった、との嘘もあり・・・・。
売買成立後の東急ポイントも入ってこないのですが、どうなっているのでしょうか。
後から聞けばこちらの銀行の依頼にも連絡をしていなく、司法書士の事務所に直接連絡をいれたようです。
もう二度と関わりたくないです。
センターからの返答
この度はM様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
責任者であります私が、担当に変わり深くお詫び申し上げます。
また、ポイントにつきましては、5月中旬前後には付与される事を確認しております。
お時間を頂戴しておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
担当とは、事の顛末につき掘り下げ問題点を洗い出し、今後お客様に不快な思いをさせぬよう指導を徹底して行きたいと考えております。
この度は、私の管理不足を含め改めてお詫び申し上げます。
ずっと頭を下げていたのが印象的でした
定期的に進行状況を知らせてくれたり、商談の前日には必ず電話連絡をくれたり、とても話しやすく迅速で、売る側に立って親身に対応してくれてとても満足でした。
最後の商談が終わり、エレベーターのドアが閉まるまでずっと頭を下げていたのが印象的でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
お引越し時期に合わせて、スムーズにご売却ができたことも、Ｈ様にご尽力いただきましたお陰でございます。
ご売却に関するお話だけでなく、ご趣味のお話しを一緒にいたしました時間は、とても楽しい時間でございました。
今後とも、お困りのことやご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。
フォローも適切で安心して取引できました
問い合わせから引渡しまで、期間の長い長い取引になりましたが、途中のフォローも適切で、安心して取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
O様にはご契約からお引渡しまで1年間と長い期間でしたが、O様のご期待に沿うことができましたことを嬉しく思います。
また不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
早期契約に結びつき、大変に満足しています
適正な査定価格にて、売買契約まで約２週間の早期契約に結びつき、大変に満足しています。
今後も機会があれば、宜しくお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで迎えることができ、Ｓ様のご期待に沿うことができましたこと、担当としてこれほど嬉しいことはございません。
不動産のお取引は、そう何度とないイベントとなりますが、何かお困りごとやご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いに存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度のお取引のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
