売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年12月17日

ネット環境に関する説明が若干不足していた

現地でされたインターネット環境に関する説明が若干不足していたので、改善があれば良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
説明不足により、Y様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事項を今後に活かして取り組んで参りたいと思います。

K様
K様 2024年12月15日

LINEでのやりとりができるのはとても良かった

担当者の方とLINEでのやりとりができるのはとても良かったです。
こちらのささいな相談事にもすぐ返信いただき、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒め頂き、とても嬉しく思います。
また不動産のことでお困り事などございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年12月8日

丁寧な情報提供をしてくれました

担当者の方が丁寧な情報提供をしてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
丁寧な情報提供をしてくれたとのお褒めのお言葉もいただき、大変光栄でございます。
お引渡し前の期間における現地測量業務等においても、私からの報告をいつも快く聞いてくださり、また、問題が発生しそうになった際には、積極的な解決策や柔軟なご対応のご提案をいただけたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
今後とも、もしもまた何かご相談等お力になれることがございましたら是非お気軽にご連絡を頂戴できればと思います。
N様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月8日

親身な助言を沢山くださいました

営業担当者様には、土地の案内からハウスメーカーの紹介、土地の契約及び引き渡しまで、本当に素晴らしいご対応をいただきました。
優柔不断な私に、常にプロフェッショナルかつ親切に対応してくださいました。
こちらの要望や質問を丁寧に聞き、親身な助言を沢山くださいました。
お陰様で、理想の土地を購入することができました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
土地選びからハウスメーカー選定までお手伝いをさせて頂き、ご満足いただけたとの感想を頂きましたこと私も大変嬉しく存じます。
また弊社でお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年12月1日

関係先とも交渉して頂き心強く感じました

初めて不動産の売却を経験しましたが、ご担当していただいた方が誠実でキャリアもお持ちで、安心してお任せできました。
古い土地建物でしたので、建物の解体やその他思ってもいなかった対処が必要な事柄が出てきて大変ではありましたが、毎回先回りしてこちらが欲しい情報などをいくつも用意してくださり、関係先とも交渉して頂き、心強く感じました。
相談にもいつも気持ちよくすぐに対応して下さいました。
当初思っていたよりも時間がかからず全てが終り、今は肩の荷が降りました。
ありがとうございました。
知人にも薦めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
思い出の詰まった大切なご実家のお取引を私にお任せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お引き渡しまで色々とご依頼事項があり、その都度快くご対応頂き感謝申し上げます。
また、今後弊社でお役に立てる事がございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月30日

対応が良かった

とても対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところ、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
父上様には迅速なご対応をいただき、ご子息様には遠方にもかかわらず度々ご足労いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
Y様のご尽力のおかげで素敵なお客様とのご縁がありましたこと、私も大変嬉しく存じます。
もし、Y様のご親戚の方やご友人様で不動産に纏わるご相談がございましたら、是非、ご紹介いただけますと幸いです。

T様
T様 2024年11月26日

適切なアドバイスもいただきました

お客様の立場に立っての適切なアドバイスもいただきました。
満足しています。
迅速に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
T様のご希望に沿った物件のご紹介が出来、私自身も大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年9月22日

返信も早くわかりやすい説明でした

確認事項の返信も早く、わかりやすい説明でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社市が尾センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご協力もありスムーズなお取引が出来たこと、私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとがございましたら些細なことでもお気軽にご相談ください。

T様
T様 2024年9月20日

知見がありターゲットを絞るのに非常に参考になった

担当者の良かった点
・依頼に対するレスポンスと対応の速さ。
・傾聴姿勢で、不明点については安易に対応せず調べた上で回答があり信頼が持てる。
・物件の将来環境の見遠しに知見があり、ターゲットを絞るのに非常に参考になった。
今回を含め3回売買に実績があり、最初の印象と満足度が良いため引き続いてお願いをしてきたが、今回も満足の行く結果となった。
大きな買い物であるから、他社への検討は全く考えなかった為、取引がないため比較できない。

東急リバブル

センターからの返答

今回のマンションご購入につきましてもご指名いただき、誠にありがとうございました。
当初のご実家のご売却をお手伝いして以降、T様ご家族の不動産についてのご相談を賜ることになり大変光栄に思っております。
検討物件のご案内や資金計画の提案の合間に、地域のお店や地産の直売所の情報などを教えていただき、楽しく進めることができました。
物件探しのご相談からお引渡しまで、変わらず信頼していただきましたこと、大変嬉しく思っているとともにありがたく感謝しております。

お客様評価

5
U様
U様 2024年9月4日

安心感が有り頼みやすかった

以前、この土地を購入した会社が東急リバブルだったので、安心感が有り頼みやすかった。
担当者との相性も良かったのでは?

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところお客様アンケートにご協力を賜り、誠にありがとうございます。
このたびは、U様のご人徳とU様ご所有不動産の魅力により、スムーズなご成約のお手伝いをさせていただくことができました。
心より感謝申し上げます。
また、お嬢様のお住み替えに加えて、不動産のご購入やご売却が想像できるようなご親族様やご友人様がいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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