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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月6日

気持ちの良い取引に、心から感謝申し上げます

売却は検討しているものの、なかなか一歩ふみ出せずにいた所、ご連絡をいただき、実行しようという気持ちになれました。
希望の金額で売却していただき、時期もスムーズに進んだのは、担当者様のお力だと感じております。
今後もお客様に誠実に、今のままの対応を行ってもらえたら、会社の宝となることでしょう。
気持ちの良い取引に、心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却をお任せ頂き、有難う御座いました。
コロナ禍の為、売却への一歩はなかなか踏み出しにくかったかと思いますが、
結果として良いタイミングで、良い買主様にご購入いただけたかと思います。
また何かお力になれる事御座いましたら、ご連絡下さい。
この度は、誠に有難う御座いました。

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年2月22日

ほぼ希望通り売却できた

・コロナ禍で販売状況が芳しくない中で、ほぼ希望通り売却できたこと、買主が不動産業者であったのは幸いでした。
・売却に供なう税金、翌年の確定申告について、税務担当の様な専門的立場の方に別途説明していただけると有難い。
・引越業者を斡旋していただき、2社に相談して、相見積をとるつもりだったが、競争が激しく、査定の場で決めればよりサービスする、との提案に驚き!
2社とも同様で、御社より引越業者の問題だとは思うが、相見積の意味がない!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍ではございましたが、条件に合致する買主様を見つけることができ、よかったと思います。
今後ともY様・ご友人様を含め、不動産に関しお困りでございましたら、いつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月3日

大変おせわになりありがとうございました

担当者さん、大変おせわになりありがとうございました。
いつもすぐ電話で相談にのって下さるので、本当に助かっていました。
今後もどうぞよろしくお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様には、ご決済日のご調整やお引渡し後もご協力頂きましたおかげで、スムーズにお取り引きを進めることができました。重ねて御礼を申し上げます。
不動産に関しまして何かご不明点・ご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月20日

全て親切にご対応いただき、感謝しております

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
気になる事、分からない事が次々発生したのですが、全て親切にご対応いただき、感謝しております。
他社の営業の方ともお会いしましたが、頼りなく思えました。
東急リバブルさんにしてよかったと思っています。
今後も売却に関する相談が増えると思いますが、今まで以上に引き続き宜しくお願いいたします。
友人等にも紹介できる安心できる会社だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中からご購入をご相談いただきまして誠にありがとうございます。
多くの戸建ての中で、条件に合致する不動産をご紹介でき、何より嬉しく思います。
またこのようなお褒めのお言葉をいただきまして、今後の営業活動の糧になります。
今後は、ご売却にも携わりますが、ご期待に添えるように努めさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月23日

親身になって売却まで相談にのって下さいました

一括見積もりの段階で、他社と比較し、やる気が違いました。
契約までの間も、私どもの都合で、本当にご迷惑おかけしましたが、親身になって売却まで相談にのって下さいました。
そうそうあるのもではないのですが、同じ状況だとしても、また担当者様にお願いしたいと思えます。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
T様には、ご決済日の直前までご協力頂きましたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
また、不動産に関することで何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2020年10月8日

引き渡しする条件が一部守られていない

清潔感があり、明るく、はきはきと感じの良い対応をして下さいました。
購入まではとてもきめ細やかに対応していただき、ありがとうございました。
しかし、大切な所はあやふやに流され、流されてしまった私達も良くないのですが・・・・
例えば、部屋全体が黄ばんでいる理由を聞いても「さあ??」と回答、ヘビースモーカーのたばこのやにと知っていたはずです。
トイレの不具合。
見た目は問題ないのですが入居して判明。
中古売買時は説明、特に不具合はあって良いのではないか。
リフォーム後、全とりかえ、壁紙などに影響するなど問題発生の可能性があります。
購入時の約束、庭を御社できれいにして引き渡しする条件が一部守られていない。
自分たちで木をぬきとったりした。
いまだに庭石の撤去がされていない。
当案件に関しては早急に必らず対応を望みます。
ご担当者様がとても感じが良く、余り悪くは言いたくないのですが、最終行の事については、念を押して言います。
守って頂きたいと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいのご購入に際して当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
至らない点があったことお詫び申し上げます。
今後は、お客様の立場に立ったきめ細やかな気配りと対応について同じようなご指摘を受けることのないように注意深く取り組んでいきたいと思います。
引き続き何かございましたらお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月25日

大変お世話になり有り難うございました

大変お世話になり有り難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、ご希望いただいております、事業用不動産についてもお探しさせていただいておりますので、また状況についてもご報告させていただきます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月23日

最高の宅地建物取引士さんです

東急リバブル
リフォームの見積もりが他社の2倍だったのが気になりました(キッチンコンロ、鏡など)。
担当者さん
最高の宅地建物取引士さんです。
機会があればまたお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様にもご協力頂き、スムーズにお取引することができました。
リフォームについてはお力になれず申し訳ございませんでした。
不動産に関するお悩み事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2020年8月4日

総合的には、可もなく不可もなく対応頂いた

総合的には、可もなく不可もなく対応頂いた。
コロナウイルスがなければ、もう少し早期に、また、値段も高く売却できたかも、と感じた。
しかし、これに関しては貴社うんぬんではないので、しょうがないと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却をお任せいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
成約までお時間がかかってしまいましたが、M様には、遠方からご足労いただいたり、いろいろとご協力いただきましたおかげで、無事お取引を完了することができました。
今後も、不動産のことでご相談事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2020年7月13日

お陰様で思ったより早く売買契約が完了しました

相続のマンション物件の売却にご尽力頂きありがとうございました。
お陰様で思ったより早く売買契約が完了しました。
古い物件で値がつくか心配していましたが、適切なアドバイスを頂いたお陰で、条件良く売却することが出来て良かったです。
身近な人が住んでいたマンションを売却するというのは名残惜しく寂しい気もしますが、買主様に引継がれ、大切に使ってもらえるものと思います。
この度は大変お世話になりまして、どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に販売をお任せいただきましてありがとうございます。
また不動産に関することでお困りの点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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