売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明が分かりやすく売却がスムーズにできて良かった
コロナ禍に家まで来て頂き、説明を受け、手続きができて良かった。
説明が分かりやすく、売却がスムーズにできて良かった。
いろいろお世話になりありがとうございました。
可愛いお花も届きました。
お心遣いありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルでご成約頂き、誠に有難うございました。
M様のご協力のおかげで、契約から残金決済までをスムーズに進める事ができました。
引き続き、どんな些細な事でも結構ですので、お気軽にお尋ね頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心、信頼を持ててお取引きが出来た
銀行ローン申し込みについても的確なアドバイスを頂き、物件購入後のリフォームについても専門業者をご紹介くださり、アフターフォローも万全でした。
高額な不動産物件の購入でしたが、全ての工程において安心、信頼を持てて、お取引きが出来た事に感謝致します。
今後の不動産売買も柏センターの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は数ある仲介会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
高額物件にも拘らず、即時にご決断頂いた判断力には感服するばかりでした。
また、改装工事も弊社グループ会社をご指名頂き、重ねて御礼申し上げます。
大規模工事となりますので、工事完了までお時間を頂戴しますが、お引渡しまでどうぞ、よろしくお願いいたします。
いつも自分の考えを尊重して頂きました
いつも自分の考えを尊重して頂きました。
お陰様で満足のいく物件に出会うことが出来、満足しております。
その後の手続き面においても丁寧な対応で安心感がありました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
何度もご足労いただきましたが、ご希望に沿うお部屋とのご縁がつながり、大変良かったと思っております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
再活性されることを期待している
自分が育ち、親から相続した不動産を売却することは、安直にはできず、大手、地元の会社（７社）からヒアリングを行った。
東急リバブルは査定額も高く、担当の方からも仲介の仕組みなどを平易に解説していただいた。
押しつけがましくもなく、特にせかすでもなく、査定額も高く、信頼できる対応であったと思う。
長期戦を覚悟したが、相場を大きく上回る額で売却でき、しかも、媒介契約から契約、古家解体、決済まで４ヶ月程という短期間に円滑に終了した。
東急リバブルが、業界他社Ｚ社などの関連業界からも評価されていることが推察できた。
柏には開発されて半世紀以上経つ地域が多く、空家も目立つ。
東急グループの事業により、再活性されることを期待している。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
H様がご所有されておりました不動産は、柏の中でも人気の高いエリアにございましたので、必ず評価をして頂けるお客様がいると思っておりました。
販売から決済までスムーズに行う事ができたのも、H様の隣地の方へのお声掛け等のご協力があったからだと思います。
今後もまた不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
とても親身になって相談に乗ってくれました
この度は担当者さんに大変お世話になりました。
ありがとうございます。
初めての不動産購入ということで、分からない事も多かったのですが、とても親身になって相談に乗ってくれました。
５点満点ですが、これは東急リバブル様ではなく担当者さんの点数です。
他の営業の方とはお話していませんが、きっと良い人が多いのでしょうね。
また機会があればよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お申し込みからお引渡しまでスムーズに進めたのも、お忙しい中でも快くお打合せのお時間を頂戴できたおかげでございます。
これから新しい生活で大変だと思いますが、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
またいろいろなお話をできればうれしいです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
わかりにくいことが時々あった
接客姿勢については非常に好感がもてたが、説明については、こちらが素人であることをあまり認識していないのではと思え、わかりにくいことが時々あった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
S様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善策を考え努力してまいる所存です。
親切に対応していただいた
友人から紹介していただき、担当者さんに対応していただきました。
初心者の私たちにもマンションの選び方などから丁寧に教えていただき、とても感謝しています。
内見の調整なども、スピーディに対応していただいたので、思ったよりも早く希望に沿った物件に出会えました。
担当地区ではない地域での購入を検討していたのですが、親切に対応していただいたので、とても嬉しかったです。
ありがとうございます。
また何かあれば、是非担当者さんにご相談したいと思っています。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度は、弊社にてマンションのご購入をいただき誠にありがとうございます。
O様とは様々なお打合せを重ね、とても良いマンションに巡り合えたなと思っております。
今後とも何かありましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。末永いお付き合いができればと思っております。今後とも宜しくお願いいたします。
決済に至るまで、終始安心していられました
以前にお世話になったご担当者様に是非お願いしたく、今回も売却をお願いしました。
既に信頼していましたので、決済に至るまで、終始安心していられました。
又、御社のご紹介・再契約特典、あんしん仲介保証、水回りのクリーニングサービスは助かりました。
総合的に満足しています。
また、機会がありましたら、ご担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は再度弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございます。
私に1度でなく再度お声かけ頂きまして大変嬉しく思います。
些細なことでも構いませんので、何かお困りのこと等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
お問い合わせしてからご連絡いただくまでが遅かった
初めに手紙でお問い合わせしてからご連絡いただくまでが遅かったです。
販売活動、接客、説明は良かったです。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご連絡が遅くなってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう精進してまいります。
お困り事などございましたら、遠慮なくご連絡いただけますと幸いです。
