売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
サポートしていただけて嬉しく思います
定年退職を機に一人暮らしの親と実家にて同居する理由から、住まいのマンションの売却をお願いしました。
ほぼ同時期に数社に査定をお願いしました。
正直、他社には東急リバブル様よりも高く提示していただいたところもありましたが、ご担当者様の愛社精神、上司や先輩へのリスペクト心、とりかかりからの仕事の迅速さ等、どれもがまぶしくうつり、それが安心感にかわることとなり、お願いさせていただきました。
人生の転機に、とても良いご縁でサポートしていただけて嬉しく思います。
またミーハーだった事もあり、岡田准一くんのＣＭも少なからず決め手のプラスになっていたと思います（苦笑）。
『お客様より考えろ』の通り、とても考えて下さったと思っています。
売却するにあたり少し面倒な私共の事由があったのですが、細かく調べて伝えてくださり、成約まで本当にしすぎる（笑）位の寄り添いがあり、とても満足致しております。
またのご縁がございましたら、是非ともお力添えいただきたく存じます。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、大変お世話になりました。
初めてお会いさせていただいた日から、必ずT様のお力になりたいという強い思いでお手伝いさせていただきました。
星の数ほど不動産営業マンがいる中で、私をお選びいただいたことに大変感謝申し上げます。
たくさんお褒めの言葉もいただけて、嬉しく思います。
なによりT様のご協力により、お引渡しまで無事に終了いたしました。
今後は、遠くなるため、とても寂しい気持ちでございます。
私は引き続き全力で頑張りますので、何かございましたらサポートさせていただけますと幸いです。
改めまして、この度は本当にお世話になりました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
説明も丁寧で良かったです
説明も丁寧で良かったです。
センターからの返答
この度は、当センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私の至らない部分もあったかと思いますが、無事お引き渡しを迎えることができ、大変嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メール、時には当社に必要書類を届けてくださり、誠にありがとうございました。
K様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができ、大変嬉しく思っております。
今後も何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
私共々、今後とも当社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スピード感をもって対応している
良かった点
１．仕事が早い。
仕事の質と量に関わらず、スピード感をもって対応している。
２．玄関先での挨拶や靴を揃えること、また言葉遣いなど、社会人の前に人として好ましい態度に好感が持てた。
改善してほしい点
契約した内金入金日に、入金がなかったこと。
前日までの契約履行の確認作業は仕事の内、と考える。
センターからの返答
この度は、新川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今回のお取引は底地権借地権の売買ということでお引渡し日までに煩雑な手続きが多い中、Ｆ様のご協力もあり、無事決済を迎えることができました。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
準備から完了までスムーズであったことが良かった
当方の希望を確りと把握して頂き、別の方が担当になっても情報が連携されており、準備から完了までスムーズであったことが良かったところです。
センターからの返答
この度は川崎センターに売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
K様より、まずお住み替え先の賃貸マンションを確定されたいとのご希望を頂き、当社の賃貸部門と連動してご提案させて頂きました。
販売開始後、当センターの他の営業が担当している買主様よりお申込みを頂き、約2週間でのご成約となりました。
K様のご協力があってこその早期成約でございました。重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
すごくいいです
すごくいいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
R様のご要望に合うお部屋にてご縁が進みました事、改めてお慶び申し上げます。
他にも事業用資産をご検討されているとの事でしたので、またお気軽にお声掛けをいただけましたら幸いです。
お力になれますよう精一杯お手伝いをさせていただきます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
いろいろややこしい取引の中で非常にありがたかった
不動産流通情報システムに載る前の情報を迅速に提案いただけ、それが購入に繋がったのが本当に大きかった。
準大手の他社で１年半ほどかけて物件が見つからなかったのが、こちらでは訪問したその日に、最終的に購入に至る物件の提案をいただけた。
また、購入に当たっても、つなぎ融資などの活用で、当初想定よりもコストを下げることが出来た。
このあたりは大手ならではのサービスだと感じた。
ご担当者も、こちらの無理な相談などにも上長の方も含めてご対応いただくなど、いろいろややこしい取引の中で非常にありがたかった。
センターからの返答
この度は、ご購入に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のスピード感のある行動で今回の売買が出来たと思っています。
お引渡し後でご不明点ありましたらお気軽にご連絡下さい。
この度はありがとうございました。
機会がありましたら是非宜しくお願い致します
機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご売却を弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様のご希望の価格にてご売却でき、安心しました。
お仕事でお忙しい中、H様のご協力をいただいたからこそ、ご成約に至ることが出来ました。
この度はありがとうございました。
気持ちに沿って進めてくれた
常に明るく前向き、かつ迅速で冷静な対応で不安が払拭され、安心してまかせられた。
説明がとても丁寧でわかりやすかった。
何でも話しやすく、こちらの話をきちんと聞いて、気持ちに沿って進めてくれた。
仕事に対する熱意が感じられ、こちらが応援したくなるような人柄。
最終的に結果も出してくれた。
センターからの返答
この度はT様の大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
スケジュール通りにご成約まで至れたのも、T様のお力添えがあったからこそでございます。
お会いさせていただく頻度が多かったですが、毎度親切なご対応頂き、感謝しております。
お取引は完了となりましたが、今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
嫌な思いもせず親身に対応してもらえた
■良かった点
大手のため、変なことは無いだろうといった安心感があった。
また、実際に嫌な思いもせず親身に対応してもらえた。
金融機関を紹介していただき、無事に本審査が通ったこと。
営業担当の方の対応は硬すぎず馴れ馴れしすぎず、ちょうど良かった。
安心感があった。
■悪かった点
ローン本審査に必要となる各種書類の代替取得サービスがあれば嬉しかった。
担当の方のメールが高圧的に感じた。
メールだとよくあることです。
文字のコミュニケーションは難しいですね。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
無事に引渡しが完了し、一安心しております。
頂戴しました改善点につきまして、心に留め日々精進してまいります。
また何か御用がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
Ｈ様の益々のご健勝を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
当方を不安にさせないサポートをしていただきました
今回の取引に際しては、途中に不測の事態が発生する局面もあったのですが、当方を不安にさせないサポートをしていただきました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、当社にて売却および購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
Ｔ様が仰る通り、不測の事態にも、しっかりとサポートさせて頂く事ができ、私共も大変嬉しく思います、
今後も、お困りことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
