売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
綿密に打ち合わせをする方で最後まで安心出来ました
担当の方は、ココまでするの？って思う位綿密に打ち合わせをする方で、最後まで安心出来ました。
センターからの返答
K様
この度はご所有不動産のご売却に際し、弊社をご用命いただき誠に有難うございました。
コロナ禍でのお取引で、ご不安に感じたこともあったかと存じますが、今回のお手続きにご満足いただけたご様子で、私もうれしく存じます。
K様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
安心して色々な準備をすすめる事が出来ました
分かりやすい説明と小まめな連絡で、不安感を持たずに、契約までを過ごすことが出来ました。
今回初めてマンションを購入しましたが、分からない事ばかりで心細くしていたところ、担当者さんが誠実に対応してくれたことで、安心して色々な準備をすすめる事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引越しの際は、少しトラブルが発生してしまいましたが、無事解決してほんとによかったと思います。
今後も、些細なことでもご不安なことでも、どんなことでも全く問題ございませんので、ご遠慮なくお気軽にご連絡いただければと存じます。
あらためまして、この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても誠実で信頼のおけるものでした
担当者さんの対応は、とても誠実で信頼のおけるものでした。
有難うございました。
センターからの返答
このたびは、収益物件のお取引でございました。
一昨年に当社にご依頼いただきましてから、T様とは、長いお付き合いとなりましたが、何とか成約することができました。
当社は、収益物件・事業用物件の売買仲介実績も多数ございます。
売主様の諸事情を考慮して、コンサルティング仲介により、ご納得いただけるご提案に努めております。
ご相談をお待ち申し上げております。
最後までスムーズに取引を進めることができた
適宜ご連絡をいただけたので、進捗状況、準備すべき書類等がよく分かり、安心してお任せできました。
今回マンション売却にあたっては他に数社の無料査定を受け、その中で最も売主を気にかけてくれているように感じた貴社にお任せすることにしましたが、最後までスムーズに取引を進めることができ、貴社を選んでよかったと感じています。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社に売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中でも迅速にご対応いただき、スムーズに取引することができました。
また、お引渡しの際には買主様へ入居に際しての注意点等をご説明をしていただきましたことで、買主様も大変安心して新生活を迎えることができたと思います。重ねて感謝申し上げます。
また機会がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
何か機会がありましたらぜひ紹介してあげたい
この度は大変お世話になりありがとうございました。
夫が病気の為、高齢の私（76才)は一人でこのような役割をやりとげられるのかとても心配でした。
そんな中で東急リバブルの担当者さんに出合い、感じの良い好青年でしたので安心して相談させて頂きました。
思ってたとおり、何ひとつそつがなく完璧にこなしてくれました。
それぞれ紹介して頂いた方々も本当に親身になって良心的に動いてくださいました。
感謝しかありません。
何か機会がありましたらぜひ紹介してあげたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
ご主人様の状況なども踏まえ、急いでご売却されたいといったY様のご希望沿え、安堵しております。
また、ご紹介させて頂いた司法書士先生や荷物撤去業者様も、しっかりとY様のサポートをして頂けたようで、私事のように嬉しく思っております。
これからも、弊社だけでなく、お付合いさせて頂いている業者様方とONE TEAMでお客様の売買のお手伝いをさせて頂く所存ですので、不動産のことでお困りのことやご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
慣れない新居での生活に加え、季節柄寒い日が続きますが、十分ご自愛くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
内見の予約をしてからスムーズに契約
担当者さまには、大変お世話になりました。
なんとなく家がほしいなと思い始めて、内見の予約をしてからスムーズに契約まで進めることができました。
扱っている物件に対して、窓を開けて空気の入れ替えをしたり、さりげないやさしさ、気配りができる、信頼できる営業マンだと感じました。
決済後にも相談にのっていただき、助かりました。
頼りになる方だと思います。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｈ様
この度は、ご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
立場上、専門家としてのご提案をしなければならないところ、建物構造等のご質問にその場でお答えできず申し訳ございませんでした。
また、ご自宅の改装では、ご紹介させて頂いたリフォーム会社で諸々ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
不安も無かったですし担当して頂いて本当に良かった
お世話になっております。
アンケートの送付が遅くなり、大変申し訳ございませんでした・・・。
当初、購入に関してはあまり実感がなく、軽い気持ちで内覧をさせて頂いたのが、本音でした。
実際に物件を見させて頂いても中々現実味もありませんでしたが、家族とも話し、試しにローン審査をやってみるか！という話しになりました。
そんな状況の中でも担当者さんが、細かく、不安点を説明して頂いて、やっと本格的に購入に前向きになり、「欲しい」に気持ちが変わったのは、今でも忘れられません。
まあ、ローンが通るまでは本当に心配で、色々なＨＰを検索し、自分は絶対大丈夫、と思い込ませていたのも、いい思い出です。
他の不動産屋さんや、他の担当者の方を知らないので、比較は出来ませんが、子供達も担当者さんに懐いておりましたし、連絡させて頂いた際は、ほぼ別な方と契約されていたので、まず間違いないと思いましたので、不安も無かったですし、担当して頂いて本当に良かったと言えます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は白石センターにマンション購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
新居での生活はいかがでしょうか。
お嬢様も内覧の度に気に入った様子で走り回っておりましたので、実際にお住まいになることになって大喜びだったのではないかと思います。
何かお困りのこと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せする事がありました
担当者様の感じがとても良く、わかりやすく説明をして下さり、土地購入は初めての経験でしたが、安心してお任せする事がありました。
又ご縁があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
H様
この度は、当社にご購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
初めてのご購入にはご不安がつきものかと思いますが、ご安心いただけたとのこと、担当者としても安心いたしました。
不動産に関することであれば、いつでもお気軽にご連絡をいただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
終始一貫、依頼者との一線を画しての説明、対応ぶり
此の度、不動産会社を依頼したのは、貴社が始めてですので、他社との比較を対象とした回答とは言えませんが、客観的な判断で記入しました。
担当者は、終始一貫、依頼者との一線を画しての説明、対応ぶりは流石、洗練されていると思いました。
時節的に担当者は多忙を極めているにも係わらず、接客対応等に不満を感じさせることなく、対応して頂いたことに感謝しております。
追伸
貴社担当者とは直接関係ありませんが、入居に際し、その前に室内等（リフォームも行ない）の掃除について、掃除会社に依頼しました。
清掃の度合は一般的なものでしたが（比較的に良い）、風呂場の（排水）流しの目皿の下の、網目に髪の毛やごみくずが多く残っており気持ちのよいものではありませんでした。
センターからの返答
T様
この度はお住替えのご売却・ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
ご自宅にお邪魔する度、お心遣いを頂き有り難く感じておりました。
お住み替えにご満足をいただけたこと、担当者として大変嬉しく存じます。お任せいただきましたことに感謝申し上げます。
ご指摘いただきました清掃の仕上がりにつきましては、ご紹介させていただいた業者にお声を届けさせていただきます。申し訳ございませんでした。
マンションでの新生活は慣れるまで戸惑うこともあろうかと存じますが、快適な新生活であります様、心より祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
遠方の折、迅速・適確な対応に感謝します
大変お世話になりました。
遠方の折、迅速・適確な対応に感謝します。
当初は他社も考えていましたが、貴社で大変良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご遠方にお住まいでのお取引でしたが、S様のご協力がありスムーズに手続きを済ませる事ができ大変感謝しております。
今後もなにかございましたら是非弊社をご利用下さい。
