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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2020年10月21日

大変感謝しております

土地の購入と自宅の売却を併行して進めていましたが、難かしい課題も解決出来、おかげさまで、無事円滑に終えることが出来ることとなりました。
ご担当者の方、又東急リバブル様には、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご契約からお引渡しまで無事にお手続きができたのもW様のご協力があって出来たものと思います。ありがとうございます。
今後もご相談等がございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。引続き東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年9月29日

安心して取引を終えることができました

コロナ禍の下、訪問が制限される中でも、メールや電話によって丁寧な説明をいただき、また、建物の実地査定時にも配慮ある姿勢で対応いただきました。
今回は売却のみの取引でしたが、当方の心配事を解消するための契約上の手当もしていただき、取引全体の流れを簡明に説明いただきましたので、安心して取引を終えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
今回のコロナ禍により、今までとは異なる対応がお客様とのやりとりの中で求められる中、円滑に、かつきちんと意思疎通が図れましたのも、ひとえにK様ご夫妻のレスポンスの速さや、電話の快い対応等が大きかったと深く感謝しております。
ありがとうございました。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも当社への変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年8月24日

色々と大変お世話になりました

初回の打ち合わせから引き渡しに至るまで、素晴らしい段取りで進めて頂きました。
初めての住宅購入で不安もありましたが、親切・丁寧な担当者様のご対応で、無事に希望物件の購入をする事が出来ました。
幾つか仲介業者にお世話にはなりましたが、最後まで親身に対応して下さったのは貴社担当者様だけでした。
色々と大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いを当社大宮センターにご用命頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お問合せ~お引き渡しまでの間に、K様には各所への迅速なご対応を頂けましたこと、また私とK様とのやりとりにおいて、お時間問わずいつも快くご対応頂けましたことなどから、最後のお引き渡しを無事迎えることが出来ました。
心より御礼申し上げます。
今後において、住まいに関するお困りごとがまた何かございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2020年8月11日

担当者さん!ありがとうございました

このたびはありがとうございました。
売却希望物件が他にもあり、他社に依頼も検討しておりましたが、担当者さんの誠実なご対応に感動し、東急リバブルさんにすべてお任せしようと決心しました。
担当者さんで本当によかったです。
永年、家族が愛着を持ち生活をしてきた拠点の売却ということで、様々な思いがありましたが、担当者さんのサポートのおかげで、気持ちの整理をしながら進めることができたことが、ありがたかったです。
担当者さん!ありがとうございました。
そして、また機会がありましたらお願いすると思います。
その際はどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
U様にはお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂き、無事スムーズにお取引きをさせて頂いた事をとても感謝しております。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もU様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月15日

私どもに安心感を与えて下さりました

本契約にご尽力頂いた担当者様は大変快活な方で、全てにおいて申し分ありません。
特に、私どもの心を汲み動いて下さったことに感謝しております。
具体的にはまず、連絡手段です。
メールによる現在の状況、販売方法等、多岐に渡り丁寧にご説明下さると同時に、そのタイミングが絶妙であり、当方にとってありがたく感じました。
次に、要望に対する反応の早さです。
他に何件もの案件を抱えているにも関わらず、各報告がとても早く、そのおかげで先の予定が非常に立てやすかったです。
そして、何よりも重要なのがそのお人柄です。
担当者様は、昨今の社会情勢(コロナ禍)にあっても、職務・人に対する態度を変えず、私どもに安心感を与えて下さりました。
これは、誰しもが出来ることではないと思い感じております。
それも全ては、ご本人のこれまでの努力の賜物であるとともに、上司の方様並びに貴店各位のチーム力の高さ故のことだと思われます。
最後になりますが、貴店各位の益々のご活躍並びに、ご多幸を祈念しております。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
S様のご要望にお応えできたとの事、大変光栄に思います。
販売活動並びにご契約から決済までスムーズに行えたことやS様と二人三脚でご売却のお手伝いができたことは、S様のご協力のおかげだと思っております。
S様並びに周囲の方々にお困りのことがございましたら、またいつでもお声かけください。
今後ともよろしくお願い致します。

F様
F様 2020年5月7日

熱意が感じられ、任せてみたいと思った

今回、マンション売却の際、数社とコンタクトしましたが、総合力で貴社を媒介契約先として選びました。
査定価格が高かった事、あんしん仲介保証が付いており、売却後の買主側の心配をしなくて良いところが魅力的でした。
売却を担当頂いた方が若手ではありましたが、熱意が感じられ、任せてみたいと思った事が貴社に最終的に決めた理由でした。
売却地域のマンション環境(新築・売却物件が急増)が急激に変化したことにより、当初考えて頂いていた売却価格を大きく下回ってしまった事は残念でした。
今から思えば、もう少し早目に売却価格を安く提示しておけば、もっと高く売却できたのかなとは思っていますが、総じて満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
お任せいただいてから、ご売却まで長期間になってしまったことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
弊社のサービスである、あんしん仲介保証を付けることにより、売却後の買主様側の心配をしなくて良い点につきましては多くのお客様からご好評をいただいております。
F様は勿論、ご家族・ご友人等で、また何かお困りごとがございましたら、ご相談いただければと思います。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年4月30日

嫌な顔もせず、誠実な態度で接してくれた

開発に伴い市から移転の通知を受けた時、「ハテ困ったな、どうしよう」と言うのが正直な気持ちであった。
幸い子供が以前、練馬の東急リバブルにお世話になった事を思い出し、早速パソコンに向かった。
初めて大宮センターに電話を入れ、翌日担当者に会って、物件を見せて貰う。
私の希望は駅に近くて、買い物にも近く、その上、長年住み慣れた家にも近い、というのが望みであった。
その後、2、3度担当者に会って物件を見せて貰うと共に、条件面でのスリ合わせを行った。
その間、嫌な顔もせず、誠実な態度で接してくれた。
その人柄にも魅力を感じ、東急リバブルにお世話になる事を決めた。
話はトントン拍子に進み、市の要請期間より早く決める事が出来たのは、センター長はじめスタッフの皆さんのおかげと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
新しいお住まいはいかがでしょうか。
お問合せからご案内、ご契約、ご決済・お引き渡し等の一連の流れにおきまして、スピーディーかつ丁寧な仕事を心がけております。
I様のご希望・ご期待に応えられておりましたら幸甚です。
I様は勿論、ご家族・ご友人等で、また何かお困りごとがございましたら、ご相談いただければと思います。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年12月23日

他社で2回ほど取引きをしておりますが一番満足

買主と売主・双方の気持ちを汲んで売買価格を導き出すテクニックは、今まで他社で2回ほど取引きをしておりますが一番満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
予定よりお引渡しが大幅な前倒しとなりましたが、M様に迅速なご協力をいただきまして無事、お引渡しとなりました。
本当にありがとうございました。
今後もお困りの事などがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年10月15日

何度も家に来てくださり、助かりました

思っていたより、成約が早くてよかったです。
担当の方は、何度も家に来てくださり、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご売却が成立して大変嬉しく思います。
何度もお忙しい中お時間を頂戴し、迅速にご対応いただきまして大変助かりました。
また、今後も何かご相談がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

A様
A様 2019年10月4日

二転三転するわがままにも根気強く対応して頂いた

今回対応していただいた担当者さんには大変良くしていただきました。
こちらの知識不足による小さな質問や、うっかり同じ質問を繰り返しても丁寧に答えていただきました。
また二転三転するわがままにも根気強く対応していただきました。
改めてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お住み替えのお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
これから新しいお住まいにて素晴らしい生活を送れることを願っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

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