売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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しっかりフォローをさせて下さい、の言葉は嬉かった
①私共が住んでいる所が売れたらマンション購入をしたい、という気持ちから話を進めていく中で担当者と話し合い、三者の意志疎通が大変むずかしかった。
そんな中、担当者さんは当方の気持ちを理解してくれて、契約が出来たと思っています。
②物件の売却金額の変動・売却先の情報をこまめに頂き、ありがたかった。
私共はもう少し高くとの思いはあったが…。
買主さんの配慮と担当者さんの人柄もあって今日に至りました。
③税務についても、税理士の紹介をして頂き助かった。
又、売却物件関係資料の作成をして下さり、本当に助かっています。
④最後に、私共がマンションに引越するまでと、してからも、しっかりフォローをさせて下さい、の言葉は嬉かったし、感謝しています。
担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただいた事に心から感謝しております。
また、成約のリミットが直前に迫ってしまい心配をおかけしてしまいましたが、とても良い買主様に恵まれる事ができたのはA様のお人柄によるものだったと思っております。
また来年の申告などございますが、しっかりバックアップさせて頂きますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
全般的に非常に良い対応で満足しています
・全般的に非常に良い対応で満足しています。
・報・連・相が的確で、元々短気な私が一度もイラツクことがなかった。
（珍しいことです-笑-）
・我々の立場になって色々考えてくれる姿勢に非常に信頼感を持った。
・マニュアル的営業トークが一切なく、自分の言葉で話されるので、良いコミュニケーションが出来た。
・縁を大切にし、「売主、買主双方がwin-winになるよう」という姿勢は非常に嬉しいことでした。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｓ様のご売却相談の段階で複数社ある中から私を選んで頂いた時から、必ず喜んで頂ける結果を出そうとその気持ちだけでした。途中でご売却内容について厳しい打ち合わせをさせて頂いた際にも、Ｓ様も包み隠さず正直なお気持ちをお話して頂いたおかげで、表面的でなく心の底からご提案させて頂き、本当に良い買主様にも巡り合え無事に契約に至ったと思います。
お引越しもあり色々とお忙しい中協力して頂きまして色々と至らない点もあったかと思いますが、買主様にも売主様にも喜んでいただけるお取引が出来まして本当に良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
今後も何かあった際はまたよろしくお願いします
丁寧な説明やアドバイスをしてくださり、ありがとうございました。
今後も何かあった際はまたよろしくお願いします。
センターからの返答
H様はK様のご紹介でしたので、最初からお話しやすくて助かりました。
完成まで時間のかかる新築で大変お待たせしましたが、アフターフォローもしっかりとしていきたいので、今後ともお気軽にご相談ください。
どうもありがとうございました。
スピーディーで密なコミュニケーション、感謝
親身な対応、スピーディーで密なコミュニケーション、感謝しております。
この先、戸建の売却も控えておりますので、引続きどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度は大きなリフォームも絡んでいたので大変な作業だったかと思いますが、ご決断を頂き本当にありがとうございました。
今後ともしっかりサポートさせて頂きます。
お近くなので是非お気軽に店舗へもお越し下さい。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
こちらの要望に対し親身にご対応いただきました
こちらの要望に対し親身にご対応いただきました。
また、契約や各手続きを含め、気持ち良く物件購入する事ができました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
O様のご希望エリアをご案内した際に、ご転勤のタイミングや学区の件をお伺いさせて頂きました。
スケジュールや契約手続きの件でのご提案についても、九州エリアにお住いで大変だった中、O様のご対応スピードなどご協力して頂きました。
その結果、無事にスムーズにお取引出来たと思っております。
お引き渡し後の補修工事などでご協力頂いている部分もございますが、しっかりと進めてまいります。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
ほぼ希望の価格で売却することができました
売却まで約１年ぐらいかかりましたが、その間、担当者にいろいろとアドバイスを頂き何の心配もなく、ほぼ希望の価格で売却することができました。
本当に感謝しております。
今後も不動産関係のことがあったら、今回の担当者に相談したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｍ様のご売却相談のタイミング直後から担当者が異動となり、ご挨拶から即ご売却スタートという流れでしたが、ご希望の価格ラインがある中で、如何に価格を下げずにご売却できるかというご提案について事前リフォームなど多少負担リスクもある中、ご協力頂いたおかげで無事にご契約に至ったと思います。
また、ご自宅のマンションのご売却についてや住宅ローンのお住み替えプランなどをテンポよくご提案させて頂き、それに対してとてもレスポンスが早くご対応して頂いたおかげで、ご購入の手続きを纏めることが出来たと思います。
お時間も長期間かかってしまい色々とご提案の中でも至らない点もあったかと思いますが、ご希望の価格より良い条件でのご売却が出来まして本当に良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
親身になってご対応いただいたおかげで、無事契約
物件購入が初めてでわからない事だらけで、担当者様には色々とご苦労お掛け致しましたが、親身になってご対応いただいたおかげで、無事契約する事が出来ました。
有り難うございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
K様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
また機会がございましたらK様のお役に立てるよう尽力いたしますので、何卒、よろしくお願いいたします。
即時に代替案を見つけてくれたことで無事対応できた
最終契約前に書類上の問題が発生した際に、即時に代替案を見つけてくれたことで無事対応できたことから、非常に助かったことに感謝している。
センターからの返答
Ｙ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
限られた時間でしたが、無事お引き渡しを終えることができたのもひとえにＹ様のご協力があったからです。
書類の問題があった時も迅速にご対応頂いた事に心から感謝致します。
また、横浜に来られた際は是非当社へお立ちより下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
親切で好感もてる対応して頂きました
親切で好感もてる対応して頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様にはご相談の時から良くしていただきましてお役に立てて嬉しいかぎりです。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
新しいご自宅でこれから来る素晴らしい生活を願っております。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
