売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
その点はかなり不便でした
初めて物件を案内していただいた時、きちんとしたとても良い印象でした。
居住中の物件だったので、気楽に中を見せてもらえる物件ではなかったので住居の中の寸法や設備などの質問は全て担当者さんにさせていただきましたが、その都度、丁寧に答えていただきました。
会社に伺った時の印象も清潔な印象で他のスタッフの方も丁寧な対応をして下さいました。
ただ手続きに必要な書類などを短期間で準備する際、仕事の都合などで動ける日が限られていましたが、わからない事を質問したい時にリバブルの定休日が（火・水）２日連続だった事、後、引越後、質問したい日がちょうどゴールデンウィークでお電話したところ連休中お休みだったのでその点はかなり不便でした。
でも物件を購入するのが初めてでしたが、見学から引き渡しまで親切に対応していただきとても感謝しております。
新居の物を購入時に、特典のサービスの割引も利用させていただきました。
これからもわからない点や相談などさせていただきたいと思いますのでよろしくお願い致します。
※アンケートの返信が遅くなってすみません・・・
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
お褒め頂いたことに甘んじることなく一層良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また、弊社の定休日にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
新居購入の際の特典も当社では多数取り揃えております。また、再利用・ご紹介時にも特典をご用意しております。
新生活で分からないことだらけかと思いますので、ご不明な点はなんでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
常に誠実に親身になって接していただけました
担当者さんに出会え、本当によかったと思っています。
常に誠実に親身になって接していただけました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、また身に余るお言葉を頂き御礼申し上げます。
お移り先も弊社から車５分の距離ですので、今後も末永くお付き合い下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
不動産に関わるどのような事でもご不明な点があればご連絡をお待ちしております。
東急リバブルと担当者全員良く出来た人達でした
東急リバブルと担当者全員良く出来た人達でした。
他社との比較なしです。
以上
センターからの返答
この度は当社でお取引頂きましてありがとうございます。
ご契約後お引渡しまで長期に渡りましたが、流れが分からなくならないよう定期的にご連絡差し上げるよう努めて参りました。今後もご不明な点などございましたらお気軽にご連絡頂き東急リバブルをご愛顧頂ければと存じます
全てがスムーズに行き正解でした
ネットから３社を紹介されました。
最初は一番身近なZ社と思っていましたが、担当の営業の傲慢な対応とかあり、一番誠実な東急リバブルに決めさせてもらいました。
全てがスムーズに行き正解でした。
本当にお世話になり、感謝しています。
センターからの返答
この度は、複数社の中から弊社をお選び、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中色々な事に迅速にご対応頂きご協力頂きましたお陰で、非常にスムーズにお取引する事が出来ました。結果としてお客様のニーズに合ったご売却が出来て本当に良かったと思っております。
また、ご売却、ご購入をはじめ何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
礼儀正しくいつも誠実に対応
担当者様には大変お世話になりました。礼儀正しくいつも誠実に対応していただきました。
安心して全てをおまかせする事ができました。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めのコメントも頂き有難うございます。
この度はお買い替えがスムーズにいって、大変良かったです。
幾度も打ち合わせにお時間を費やして頂き、大変感謝しております。
また、お会い出来て光栄に思っております。
今後も何かございまいましたら、お気軽にお声掛け下さい。
安心して全てをおまかせする事ができました
担当者様には大変お世話になりました。礼儀正しくいつも誠実に対応していただきました。
安心して全てをおまかせする事ができました。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めのコメントも頂き有難うございます。
この度はお買い替えがスムーズにいって、大変良かったです。
幾度も打ち合わせにお時間を費やして頂き、大変感謝しております。
また、お会い出来て光栄に思っております。
今後も何かございまいましたら、お気軽にお声掛け下さい。
誠実に対応して下さった
東急リバブルさんには、数回お世話になりました。温和な社風である印象を受けました。誠実に対応して下さったと思います。
他社に比べて、上品さがあると感じました。税金の細かなアドバイスを頂けると、もっと有難かったです。お世話になりました。
センターからの返答
過去数回にわたり弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度もお譲りするに相応しい方にご購入頂き安心しております。
税金の件ではご説明が至らず、お詫び申し上げます。
今後もご不明な点などございましたらお気軽にご連絡頂き
東急リバブルをご愛顧頂ければと存じます。
担当者への満足度１００％です
担当者さんに対しては感謝、感謝です。退職後の年金生活の移住地探しを、家内と資金面や生活変化環境面を考え不安一杯の中で、何とかしたいと模索していた所、息子より色々なところに相談するより、東急リバブルさんだったら1社で大丈夫だよ、との事も有り半信半疑でお願いしました。
早速、担当者さんと出会い、彼の持ち前なのか、気持ちよく安全、安心してついて行ける内容の説明で、物件探し、交渉、リホーム、引っ越し迄、又、ここまでお願い、相談してもいいものかと思う所迄、相談にのって頂きました。
こちらの鳴らす鐘が、直ぐ響く早い対応をして頂きました事、非常に感謝しています。私ども、担当者への満足度１００％です。有り難うございました。
センターからの返答
お褒めと感謝のお言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。この仕事をしていて、一番うれしいときです。ご子息様より、以前他の不動産会社からしつこい営業を受けたことがあり、不動産会社にご相談されることにご不安を感じていらっしゃるとお伺いしておりました。そのため、ご契約いただくまではご子息様に窓口となっていただいてご連絡しておりましたが、本当にご両親様のことをよくお考えになられていらっしゃるのが伝わってきて、私としてもなんとかお力になりたいと頑張らせて頂きました。ご新居にお住まいになられてからでないとわからないことも多いかと思いますので、今後も何かありましたら、ご相談いただければと思います。こちらこそ本当にありがとうございました。
よくがんばってもらいました
購入に際しては、他不動産の競合がある中、よくがんばってもらいました。
契約後も、関連者との打合せや手配にも、積極的に動いてもらいスムーズに決裁出来ました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きありがとうございました。Ｙ様は私よりも不動産取引の経験も知識もある方なので、お役に立てる事が少なかったと思いますが、このようなコメントを頂け大変嬉しく思います。今後も末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
不安をあまり感じずに終えることができました
穏やかな雰囲気の方で話がしやすかったです。世間話などもはずみました。不動産の売買という大きな価値が動く場面を初めて経験したのですが、おかげさまで不安をあまり感じずに終えることができました。
今回、こちら側の都合で限られた時間内で売却することとなりましたが、とても短い期間で売却することができたため、お礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
取引に関して不安をあまり感じなかったとのこと、安心いたしました。
なるべく不動産の専門用語は使わずにお話することを心がけましたのでお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
