売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
間違ってなかったと思いたいです
初めての不動産という大きな金額のお買い物をしたことが、間違ってなかったと思いたいです。
センターからの返答
この度はご購入に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様にはいつも快くご対応頂き、無事にご成約までお手伝いさせて頂けたこと光栄に思っております。
今後も些細なことでも構いませんので、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願いいたします。
全体的に安心できる対応でした
全体的に安心できる対応でした。
できれば高く売りたいと思う部分と、スピード感を持って売りたいという部分とのせめぎ合いで、当初の販売額が高すぎたという点だけが引っ掛かっておりました。
相場観に基づいた初期設定額や減額のアドバイスを、もう少し早く的確にいただけるとパーフェクトだったのではないかと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お住まいがご遠方ということもあり中々お会いできない中でしたがスケジュール調整とご配慮くださりありがとうございます。
また、当初のご希望よりも時間がかかってしまいご心配おかけしました。
より具体的な金額のご提案ができればもう少し早く売却へ繋がったかと思います。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
適時適切にご対応いただきました
適時適切にご対応いただきました。
センターからの返答
W様、このたびは弊社に大切なご資産のご売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
今回、最初のご相談から最後のお引渡しに至るまで、約8か月という期間でしたが、W様のお力添えもあり、無事にお引渡しを迎えることができました。
本当にありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
誠実で安心して購入することができました
担当の方の説明や対応が誠実で、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
今回は、ご紹介していただいてのお話でスムーズにお手続きしていただき大変感謝しております。
安心して取引出来たとのことで、対応に問題が無く良かったです。
エリアは違いますが、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
業務のスピードは滞りなく早いと感じた
業務のスピードは滞りなく早いと感じた。
センターからの返答
O様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご依頼からご契約、ご決済まで約3カ月の間ですが、ご売却のお手数を極力少なくすべく、事前での書類のご案内や分かりやすいお取引の流れのご説明を意識して行わせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
難のある物件を売っていただいた
悪かった点は2、3ありますが、難のある物件を売っていただいたので総合的には良かったです。
センターからの返答
W様、このたびは当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
色々と迅速にご対応いただきまして大変助かりました。
また何かありましたら、お気軽にご相談ください。
若干準備不足の点があった
若干準備不足の点があった。
センターからの返答
N様、この度は準備不足によりご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご本人に代わって代理人のN様に事務手続きのご協力をいただきましたおかげで、無事にお取引を終えることができました。
誠にありがとうございました。
もしまたお手伝いをさせていただける機会を賜れた際には、今回のご指摘を踏まえ、入念な準備・ご案内のうえN様のご負担を最大限に減らせるよう尽力いたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。
相談もしやすい雰囲気づくりをしてくれていた
親近感があり、また丁寧に対応してくださり、印象がよかった。
積極的にコミュニケーションをとってくれて、話もよく聞いてくださり、相談もしやすい雰囲気づくりをしてくれていた。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社からご売却のご依頼を頂きありがとうございます。
ご売却するかどうか悩まれているところからスタートだったかと思います。
凄く綺麗にお使い頂き、お引越し後も綺麗に掃除頂きありがとうございます。
買主様も現在、気持ちよくお住まい頂いている様子です。
今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願いいたします。
全体として親切で丁寧なご対応を頂いた
全体として親切で丁寧なご対応を頂いたと思っております。
その中で、支払い時の契約日に銀行までアテンドしていただけるのは親切とは思いますが、窓口で行員が通帳を確認したり暗証番号を入力する際にピッタリ横に立っていられるのは、口座情報や預金残高などのを個人情報をみられる不安材料となり改善すべきと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にて取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き、重ねて感謝を申し上げます。
プライバシーへの配慮が不足していたことに関しまして、ご不安をお掛けしないように改善図ってまいります。
今後、お力添えさせていただける機会がございましたら、より一層ご満足いただけるように誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
