売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社を考えようと思いませんでした
担当者の方が、とても親身で丁寧に対応していただき、他社を考えようと思いませんでした。
子供にも優しく接していただきました。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入に際して、当社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
心温まるメッセージを頂き感動しています。
実は、ご案内させて頂いている際、なかなかご希望に沿う物件と出会えず次々と進めていた中で、最後のご案内物件をご覧いただいた瞬間、お子様のとても喜んで頂いているお顔を拝見させて頂いたとき、私もとても嬉しくなり、この仕事をしていて良かったと考えておりました。
今回の不動産お取引でお客様ご家族の新たな生活がより良いものになる事を心より願っておりますが、今後もお困りごとがあれば、不動産にかかわらず、お気軽にご相談下さいますと幸いです。
大変満足度の高い取引をすることができました
問い合わせた内容への対応、進捗の報告などいずれの対応も丁寧で迅速な対応でした。
センター長さん、担当者さん共に親身になって相談にのっていただき、大変満足度の高い取引をすることができました。
またの機会があれば、ぜひお世話になれればと思います。
センターからの返答
Y様。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。ご遠方からの内覧やお手続き等で大変お手数をお掛けしたと思いますが、迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
不動産で何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し出頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いします。
スムーズに話を進めていくことができました
物件の見学～引渡しまで、私たち家族のスケジュールにも柔軟に対応していただき、スムーズに話を進めていくことができました。
引き渡し後も困ったことがあれば相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、ご契約からお引渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
N様の不動産取引に携われた事を光栄に思います。
もし困ったことがあればいつでもおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
相談しやすい人柄で、とても好感が持てる担当者
一番初めに電話対応して下さった方は、言葉づかいが少し気になりました。
その後の物件の案内から取引き、契約後はスムーズに迅速に対して下さり大変満足しています。
こちらの質問に対する返答も速く気持ちよく取引きできました。
相談しやすい人柄で、とても好感が持てる担当者でした。
友人や家族で、家探しする際は、安心して紹介できると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
お仕事がお忙しい中、いろいろとご対応頂き、ご内覧からご決済までスムーズにお取引することができました。
お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また何かお困りなことがございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
大変親切にしていただき、有難うございました
大変親切にしていただき、有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産売却を任せていただきまして、誠にありがとうございます。
また、とてもありがたいお言葉を頂戴いたしまして光栄です。
今後とも、私どもでお力になれることは精一杯尽力いたしますので、何卒、宜しくお願い致します。
初めてわかる事や不安な事が軽減されました
初めての売買でわからない事だらけだったのですが、1つ1つていねいに調べて頂き説明して頂きました。
自分達の情報以上に回答があり、初めてわかる事や不安な事が軽減されました。
以前住んでいた物件も東急さんだったので、知名度・信頼共にあった為、私達も安心して進む事ができました。
また、アフターも宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産のご売却及びご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。ご相談当初から様々なやり取りをさせて頂きましたが、H様のご協力のもと、ご家族様にもご納得頂ける結果となり大変嬉しく思います。また不動産の事について、何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。その際には誠心誠意、ご尽力させて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても良いご担当に当たり、安心して進められました
他社より先に来店したため比較できませんが、一店目がリバブルで良かったと思います。
とても良いご担当に当たり、安心して進められました。
センターからの返答
T様。この度は弊社、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。T様にはご夫婦共にお忙しいのにもかかわらず、迅速なお手続きやお打合せにお時間を頂き誠にありがとうございました。お引き渡し後のリフォームでも引き続きサポート致しますので今後ともよろしくお願いします。また不動産の事でご相談がございましたらお気軽にお申し出ください。
こちらのお願いにも快く対応して下さいました
担当者さんには遠方から来ていただき、又、こちらのお願いにも快く対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍における対応にお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるご提案ができますよう、感謝の気持ちをもって、お手伝いさせて頂きたく存じます。
最後まで誠実に対応して下さり、感謝しています
この度は、ご尽力頂きありがとうございました。
不動産屋選びは重要なので、最初はどんなところか不安がありましたが、担当の方は年齢が若いにも関かわらず、落ちついた物腰でしっかりされていました。
こちらの問い合わせに対しても、迅速に的確に回答頂けたので、比較的スムーズに進んだと思います。
売主との値段交渉なども上手く対応して下さり、担当者さんで良かったなと思っています。
途中で住宅購入は諦めかけていましたが、最後まで誠実に対応して下さり、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、高槻センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に寄り添って2人3脚で動いていくのが、私の営業スタイルであり、K様が諦めずにご購入に対する強いお気持ちがあったおかげで、無事に不動産取引を行うことができました。
大変お忙しい中ではございましたが、様々な事にご協力頂き、本当にありがとうございました。
安心感のある接客態度でした
コロナ禍の環境の中、担当者の方が打ち合せに来訪される時の配慮、対応に感心させられる面が多々ありました。
需要の変化に対する配慮から居住中での顧客案内の日程調整、又、説明の中にポイントを得た又、要領をしっかりと伝える等、安心感のある接客態度でした。
引越後の顧客案内とその反応も適時電話、メールで報告いただき、予定した期間内にほぼ満足のいく売却となり、住み慣れたマンションの居室がこれからも新しき住人に愛されて住まわれることが期待でき、今回東急リバブルさんにお世話になって本当に良かったと思っています。
窓口、担当者の方々の印象、対応が特に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今般、スムーズなご売却となりましたことは、度重なるご無理を申し付けたにも関わらず、Ｈ様の二人三脚でのご協力あっての賜物であると思っております。
コロナ禍における対応にお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
未知の脅威に対する配慮を手探りながらも細心の注意を払うことを心がけておりましたので、私も安心致しました。
今後もお客様にご満足頂けるご提案ができますよう、感謝の気持ちをもって、お手伝いさせて頂きたく存じます。
