売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実な対応とサービスに感服しました
誠実な対応とサービスに感服しました。
また機会があれば、担当者様にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は金沢文庫センターをご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでの期間が長いお取引でしたが、K様のご協力のお陰で引き渡しまでスムーズに完了いたしまして私も安心しております。
また、お困りの点がございましたら、何でもご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
いつも若さあふれる熱意を感じます
いつも若さあふれる熱意を感じます。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
今後も不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。
すぐに話がきてスムーズに話をすすめることができた
・良かった点
長年お願いしていた物件が見つかった時、すぐに話がきてスムーズに話をすすめることができた。
・悪かった点
表札などの取りわすれがあり、少しつめがあまかった。
それ以外はまんぞくいく担当者です。
・ご意見
投資用のマンションなどがあればご紹介してもらいたい
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
表札取り忘れの件は、大変申し訳ございませんでした。以後、改善に努めてまいります。
また、投資用不動産の紹介依頼もいただきありがとうございました。
条件の良い物件がございましたら、是非ご紹介させていただければと思います。
今後とも末長いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。
担当の方のていねいな対応に感謝します
売主側の立場に立って売却を進めてもらいました。
世情が不安定の中、情報を提供して下さり、希望の金額にはとどきませんでしたが、確実な契約まで終えることができました。
担当の方のていねいな対応に感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社金沢文庫センターをご利用頂きありがとうございました。
コロナ禍の厳しい状況の中、無事にご売却ができたのはM様が入念にお打合せして頂いたからだと思っております。
またお手伝いできることがあればお気軽にお声がけ頂けたらと思います。
今後とも当社をご愛顧頂きますようお願いいたします。
今私達は新居で満足して生活しています
今回は親から相続した家の売却で、昨年からの自宅の売却・購入に引き続き３件目の契約で、東急リバブルの御担当者にはすっかりお世話になりました。
家余りのこのご時世で築年数の古い家が売れるのか頭の痛い事でしたが、御担当者の心強いアドバイスもあり、一般仲介ではなく買取業者を紹介して頂き、とんとん拍子に契約に至りました。
しかも、２事業者を紹介された為、希望する価格で契約する事が出来ました。
大変感謝しています。
今私達は新居で満足して生活しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は３度目のご契約をお手伝いさせていただきありがとうございました。
今回のご売却につきましては、室内を綺麗に維持管理されていたことが大きな成功要因だったと思います。
いずれ新居にもご挨拶にお伺いさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様の立場に立った親切な接客に感心しました
いつも前もって連絡をくださり、持ちものや時間の確認をくれました。
そのおかげで、しっかりと準備をして手続きをすることができました。
むずかしい説明も分かりやすく、丁寧に何度もしていただき、大変たすかりました。
お客様の立場に立った親切な接客に感心しました。
ありがとうございました。
お若いのにテキパキとした対応に、安心しておまかせできました。
また何かありましたら、担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
Y様も大変な時期ではございましたが、必要書類のご準備など色々とご協力を頂きありがとうございました。
Y様ご家族は大変明るく、お会いする度に元気を頂いておりました。
また今後とも、不動産のことに関わらず何でもご連絡ください。
末長いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。
契約の緊張をやわらげるよう気を遣って下さった
大きなお金が動く取引きなので、信用できるところにお願いしたいと考え、今回も東急リバブルさんにお任せしました。
今回の担当者さんは、売主様との連絡なども迅速かつていねいにしていただき、日程の変更などもスムーズでした。
またとても親しみやすいお人柄で、契約の緊張をやわらげるよう気を遣って下さったと思います。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき不動産のご売却およびご購入いただきまして誠にありがとうございます。
過去に、Ｔ様には何度も別の担当者にて大変お世話になっております。
今回も、ご相談からご購入のご成約まで約２週間ということで、無理なお願いにも応じていただき大変感謝しております。
Ｔ様には、当社と私を信頼いただいており、スムーズにご契約となりました。
心より御礼申し上げます。
また、何かお手伝いできること等ございましたら、お気軽にご相談ください。
横浜センター全体のチームワークの良さを感じました
迅速な対応ありがとうございました。
横浜センター全体のチームワークの良さを感じました。
また機会があれば利用したいです。
センターからの返答
当社に、ご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
当センターの強みは、営業担当が約30名いるので、その分情報量が多くあることです。
また、ご相談等ございましたら、是非お気軽にお申し付けください。
きちんと説明がなかった事が残念です
中古物件を購入しました。
売買の条件として担当者の方から、「物件の中にある新品冷蔵庫やエアコン等の写真を持参して、これらの品物が代金に含まれているのでお得です」、との説明がありました。
しかし、購入を決定してから、「売主の方から冷蔵庫や照明等は持っていくそうですと連絡がありました」との事で、何となくすっきりしないものが残りました。
物件が気に入っていましたのでそのまま購入となりましたが、中古物件の場合、見学に行った時、契約の時と、きちんと説明がなかった事が残念です。
代金支払い等の事務手続きは、流れ良くスムーズで良かっただけに、上記の事は気になりました。
センターからの返答
この度は金沢文庫センターをご利用頂きありがとうございました。
契約前に売主様・買主様のご希望を円滑にお伝え出来ずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
以後、改善に努めて参ります。
今後お手伝いできる機会がありましたら是非ご用命頂きますようお願い致します。
一番スピーディーな対応がよいなと思いました
問い合わせから現地案内まで、丁寧に対応していただけました。
中古の物件購入には不安がありましたが、購入までの流れは細かく教えていただけてわかりやすかったです。
欲しい物件だったので購入を決めましたが、予算の面であまり希望通りにならなかったのが少し残念でした。
ですが、それ以外のお願いは、かなり聞いていただけたのでありがたかったです。
他社の営業さんとも接しましたが、一番スピーディーな対応がよいなと思いました。
センターからの返答
T様、この度は弊社仲介により不動産をご購入いただき、誠に有難うございました。
そしてご指摘いただいた価格の点、今回は売主様のご都合もありご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
その分、手続きについてはスピードを意識して動かせていただいたので、ありがたいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また今後とも、なにか疑問・不安がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
