売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2021年4月7日

売却の様子を知らせて下さったのはうれしかった

・最後に家を解体するときの日程なども連絡いただけるとよかったと思った。
・売却の様子を知らせて下さったのはうれしかった。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご用命頂き、誠に有難うございました。建物解体の日程についてお知らせできず申し訳ございませんでした。売却中の報告と併せて、今後は細かなスケジュールのご案内にも心掛けていくように致します。
今後も、不動産についてのご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。何卒、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年3月25日

何不自由なく満足のいく生活が出来ております

引渡しから約半年が経ち、何不自由なく満足のいく生活が出来ております。
それというのも、本物件に引き逢わせてもらえた御社の御陰でございます。
不動産は「縁」という要素もあり、とても難しい買い物です。
買う側も勉強しなければなりません。
そういった緊張感のあるやりとりを、御社の担当者様に良い意味で和らげて頂きました。
若く、出身も「縁」もあったのかもしれません。
大変お世話になりました。
今後、何かありましたら、又、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
I様とは、不動産のお探しを始めてから半年以上のお付き合いをさせて頂き、無事にお気に召した不動産を見つけることが出来、心より嬉しく思います。
また、何か不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月19日

情報共有がきちんとできていてすばらしいと思った

購入申し込みから引き渡しまで短い時間だったのですが、火災保険や住宅ローンの手続きがぎりぎりのスケジュールでも、うまくできました。
担当者Aさんが休みの時に、他の担当者Bさんや担当者Cさんに急に電話をしても、スムーズに話が通じました。
内部で仕事のひきつぎや、情報共有がきちんとできていてすばらしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は琴似センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
短い時間にも関わらず、N様にもご協力頂き、無事お取引を終えることができました。
ありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2021年1月22日

この度はお世話になりました

この度はお世話になりました。
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
リフォームの打ち合わせもありながらの不動産購入でしたので、ご不安な点も多かったと思いますが、F様のご希望の不動産お探しのお手伝いが出来たことを心より感謝申し上げます。
また、何か不動産の事でお困りのことがあればお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2021年1月22日

一番早く、高い値で見積りを出してくれた

証券会社から3社へ依頼し、一番早く、高い値で見積りを出してくれた。
又、依頼後、取引決定までとても早くて、ありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

W様
この度は東急リバブル琴似センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
W様の期待に応えることができ、本当に嬉しく思っております。
また不動産のことでお困りの際はぜひ東急リバブル琴似センターにご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年1月14日

大変感謝しております

とても親身に、そしてスピーディにご対応いただき、大変感謝しております。
次回の物件も、担当者様を通して購入したく考えております。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お引渡しまで無事終えることができ、大変うれしく思います。
スムーズにお取引が完了したのも、K様のご協力があってのものかと存じます。
各書類の用意等、迅速にご用意頂き、感謝しております。
今回のお取引だけでなく、次お探しの物件もK様のご期待に沿えるよう尽力して参ります。
これからも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2021年1月6日

良い取引ができました

タイミングかも知れませんがスピーディーに進められて満足しております。
良い取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産売却を弊社でお任せいただき、誠に有難うございます。
O様とはお会いする機会も少なく、電話・メールでのやり取りがほとんどでしたが、早急にご対応いただくことができ、無事ご成約となりました。
今後とも、不動産に関するご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月18日

担当者様には迅速かつ丁寧な対応をして頂き大変感謝

この度は、親戚に紹介して頂き、東急リバブル様に決めさせて頂き、担当者様には迅速かつ丁寧な対応をして頂き、大変感謝している次第です。
病気の母の希望で売却し、決定してから引き渡しまで全てわかりやすく説明して頂き、事を進めて頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
S様及びお母様にもご協力を頂き迅速なお取引を行うことができ、お褒めの言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りのことや疑問点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2020年12月14日

正直、少し後味の悪い感じでした

購入前に、売主側からの金額を見直しをしたいと、契約が途中で中断されました。
売主側と仲介業者との話し合い、コミュニケーション不足ではないかと感じました。
時間が無い中やっとみつけた土地でしたが、一度購入意欲を削がれてしまいました。
その事について、謝罪もありませんでした。
正直、少し後味の悪い感じでした。
また、契約日についても希望日とは違うものがあり、不満もありました。
担当者の方のその他の対応等に不満はなく、丁寧なものだったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、S様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識して、より一層お客様にご満足いただける対応を心がけていきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年11月20日

本当にお世話になりありがとうございました

売却物件は、最初インターネット上に掲載されたが反応が鈍く、私は少し心配になっていたが、担当者さんの方から週末新聞にチラシを入れて様子を見ましょうと言われ、それからは反応が徐々に出て来ました。
決定するまでの間、物件の清掃等をしていただき、お客様の反応がよくなるようにと言われ、きれいにしていただきとても安心しました。
値下げを考えていましたがそのようにならず、思っていた以上の価格で売れたこと、相手の方も満足していた事、子供さんのいる方、私の考えていた売却物件の所が賑やかになる要件がそろっていましたので、大満足です。
コロナの最中、皆様大変だと思いますが、増々発展するよう祈っております。
本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
H様のご満足がいくお取引ができたこと大変嬉しく思います。
H様ご協力のもと、弊社の水回り清掃のサービス等を利用できたことで売主様、買主様ともにご満足のいくお取引ができたと思っております。
引続き、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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