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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年4月30日

ありがとうございました

問題ございません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのことなどご不安なこともあったかと思いますが、無事お取引完了できたのもM様のご協力があってのことです。
ありがとうございました。
今後とも不動産のことでお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。

U様
U様 2023年2月7日

丁寧に対応していただきました

丁寧に対応していただきました。
売家の両隣との覚書は、売り主として必要でしょうか?
このため、取引に時間を要していたことにも納得いかない。
売り主の現住所記載では個人情報が漏れてしまう。
隣が建て替えや購入時覚書はなかったので、特に不信感を持ってしまった。
自分の家を売却時、他社では契約支払いは一回で終了した。
何回も足を運ぶことはなかったので、ここが大きく異なったと感じる。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力をいただき有難うございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動改善に精進してまいりたいと思います。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年12月6日

駐車場情報をタイムリーに収集してくれた

良かった点
・「取引スケジュール表」の作成により、行動アイテムが明確になった。
・近隣の駐車場情報をタイムリーに収集してくれた。
要望
・リフォーム、廃棄物処分等のリバブルの提携業者から出てくる見積りのチェックと値引交渉。
住み替えのため売主としての意見も含みますが、今回、廃棄物処分については値引き交渉により下げてもらいましたが、白アリ対策については相場がまったくわからないため、見積金額そのままで処理した。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
またI様ご協力の元、お取引がスムーズに進みましたことに感謝申し上げます。
至らない点も多々あったかと思いますが、また不動産お取引においてお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

H様
H様 2022年10月7日

優秀な営業担当者を大切にしてあげて下さい

全体を通して、迅速、且つ円滑に対応頂き、大変満足した。
ありがとうございました。
会社として優秀な営業担当者を大切にしてあげて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に思います。
また不動産お取引においてお困り事等ございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年9月24日

スケジュールに沿った対応、フォローをいただけた

きちんとスケジュールに沿った対応、フォローをいただけて大変安心できた。
一方で物件探しなど、当初からのご対応では無いにも関わらず、仲介手数料が上限値まで発生したことは納得できず、貴社に対して不信感を抱いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂き有難うございました。
至らない点もあったかと思いますが、無事お取引を完了出来て嬉しく思います。
これからも日々精進して参りますので、引き続きよろしくお願い致します。

H様
H様 2022年8月1日

不安無く取り引きができました

メールでの連絡が都合良く、主にメールを利用していました。
確認・返信が早く、やり取りがとてもスムーズにできました。
気になる事はすぐに質問させて頂けて、不安無く取り引きができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却につきまして三田ウッディタウンセンターにご依頼頂き誠にありがとうございます。
お住まい中の売主様には特にストレスが掛からない様に心がけておりますが、ご満足頂けた様で良かったです。
今後も何かございましたらいつでもご連絡ください。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年5月26日

不必要な費用を支払わなくてよくなった

今回、ハウスメーカー内での土地の売買の仲介に入っていただきましたが、色々な相談や質問にも丁寧にご回答いただき、大変好感が持てる担当者様でした。
担当者様に相談したことによって、不必要な費用を支払わなくてよくなったこともあり、助かりました。
不動産の売買は、一般的には人生で数回しかないと思いますが、そういったことがあれば、また担当していただきたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、N様の土地の売買につきまして、三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済に至るまで半年以上となるお取引でございましたが、無事お取引が出来、私も大変嬉しく感じております。
これから、新生活の拠点となる素敵なマイホームを建てられることを祈念しております。
お取引は完了致しましたが、今後も何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年4月13日

物件の写真撮影については残念な出来でした

担当の営業さんがとても話しやすかったので、気楽に相談出来て良かったです。
又、家も希望以上の価格で、良いタイミングで売れたので大満足です。
他方で、物件の写真撮影については残念な出来でした。
すぐに当方の写真に差し替えて下さったので問題はないのですが、ネット上でのアピールには興味が無い印象でした。
その辺りにもう少し熱意があると良いなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却を東急リバブルにご依頼いただき誠にありがとうございました。
お住替えがスムーズにでき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
写真についてご指摘いただき有難うございます。
今後の販売活動に活かしてまいりたいと思います。
また、お引越し後にも関わらず綺麗にお引渡しのご準備をしていただき有難うございました。
また不動産の事で、何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。

H様
H様 2021年11月30日

良く対応して頂き、満足しています

全てにより良く対応して頂き、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を三田ウッディタウンセンターにご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにご回答頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
引き続き、H様にスムーズなお住替えをして頂けます様、頑張ってまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

0
T様
T様 2021年11月18日

充分に満足しております

買も売も思い通りに順調に進めていただきまして、充分に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のお住み替えのお手続きをご担当させて頂きまして、本当に有難うございました。
T様のご協力のおかげで、ご契約からご決済までスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
より良いサービスをご提供できるように日々精進してまいりますので、不動産に関するご相談がございましたら是非お手伝いをさせて頂けたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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