売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月14日

親身になって相談に乗っていただき、安心してお任せ

一括査定サイトにて売却希望を入力したのですが、回答いただいた数社の中でも御社は大変スピーディー、かつ丁寧に対応してくださったので、御社に売却を依頼するように決めました。
私共の希望を汲み取っていただき、納得のいく売却ができました。
担当してくださった方は、お若いのに言葉使いも丁寧で、とても好感が良かったです。
媒介契約から引渡しまで、親身になって相談に乗っていただき、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お買い換えということで現在のお住まいも大変お気に召していただいているようで、大変うれしく思っております。
また、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年9月9日

プロとして当方の必要な情報を提供頂き安心して検討

セカンドハウスを検討して、物件を見学を始め、約3ヶ月で購入できました。
地元の情報をたくさん御教示頂き、確かな納得を得ました。
プロとして当方の必要な情報を提供頂き、安心して検討できました。
ありがとうございました。
私の兄弟も同じタイミングでセカンドハウスを検討していたので、担当者さんを紹介させて頂きました。
同じく担当者さんから色々アドバイス頂き、先日物件決定し契約したとの事。
引き続きよろしく御願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返送をして頂き、ありがとうございました。
タイミング良くお気に召した物件で契約が出来て、私も嬉しいです。
またお兄様もご紹介して頂き、ありがとうございます。
引続きこれからも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2020年8月26日

コロナ禍での対応ありがとうございました

コロナ禍での対応ありがとうございました。
住みたい物件でしたので購入できて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月15日

説明等も分かりやすく、ていねいで、簡潔でよかった

他社より高く売り出していただき、有難とうございました。
説明等も分かりやすく、ていねいで、簡潔で、よかったです。
相手様にも喜んでいただけた様子で満足しています。
これからもお客様の身になって、取り引きを続けて欲しいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
私自身、担当者として至らない部分もあったと思いますが、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月8日

銀行や買主様への対応等の説明が理解しやすかった

以前、両親の物件を依頼した(売主側)時に他社一社でした。
本契約まではスムーズに行ったが、最後の時点で相手方の融資が降りなくなってしまった事が有り、その後、3ケ月後にようやく別の買主様に物件を売買できました。
その3ケ月という期間、非常に必配致しました。
そんな事もあって今回は大手の他社Z社、Y社、東急リバブルさんの三件に依頼しましたが、一部増改築の未登記部分があり、そこの所の対銀行や買主様への対応等の説明が理解しやすかったので、リバブルさんに決めた次第です。
正直大手業者に対し、断わるにしても、この件を強調して納得尽くで降りて頂きました。
その後も色々ありましたが最終の契約終了迄、気をゆるめず対応して頂き、お礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
想定より、お引き渡しが遅れてしまいましたが、無事に取引を終えることができ私も安心致しました。
また、お困りの点がございましたら、何でもご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月18日

最初から最後まで親切で、質問にも早い対応でした

最初から最後まで親切で、質問にも早い対応でした。
個人事業者ですが、どうすれば家を購入できるか、そして購入できる様に動いてくれたと思います。
他社では門前払いだったのに。
すべてにおいて大変まんぞくしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社販売物件のお問い合わせ、そしてご成約、誠に有難うございました。
第一子のご出産を控えた状態というお忙しく大変な最中、ローン審査に必要な手続き等にも協力的にご対応いただいたおかげで、この度のご成約があったと存じます。改めて御礼申し上げます。
お引っ越し後、無事ご出産を迎えられたと伺いましたので、また是非お店の方にもお伺いしたいと思います。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年11月25日

ありがとうございました

担当者様
大変お世話になりました。
今はホッとしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事に売却が成立してご安心して頂けたことに嬉しく思います。
またお力になれることがございましたらいつでもご連絡頂けたらと思います。
今後とも弊社をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月10日

素早い対応の中にも慎重性があり、非常に心強かった

売却から購入も同じ担当の方にお付き合いをさせてもらい、内容を全て把握していただいていたのでとても助かりました。
遠い場所の購入にもかかわらず迅速にご対応して頂き、無事に希望の物件に住むことが叶いました。
契約から決済まで、素早い対応の中にも慎重性があり、非常に心強かったです。
これからも質の良いサービスを維持していただき頑張って下さい。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、この度は弊社川崎センターにお住み替えをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替え先の地域は多少遠方ということもあり、ご不安な点もあったかと思います。
2回目のご案内で気に入っていただける不動産と巡り合うことができたのもK様の熱心な思いがあったからこそと感じております。
今後もお役に立てることがございましたら何なりとご相談くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2019年4月12日

いっしょうけんめいやってもらい、大変助かりました

マンションを購入し、実家の売却もお願いしました。
どちらもいっしょうけんめいやってもらい、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
2年間で3件ものお手伝いをさせて頂き大変感謝しております。
また、再度喜びのお言葉を聞けて嬉しく思います。
これからも不動産のことでご相談がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月26日

二週間で決めて頂いてありがとうございました

時間がないなか二週間で決めて頂いてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
M様にとって良いお住み替えができておりましたら幸いでございます。
些細なことでも構いませんので、またお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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