売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2022年8月24日

次もお願いします

大変満足しています。
次もお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様の大切なご資産を再度当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
より良いご条件でご成約できたことで私自身も嬉しく思っております。
必要書類のご用意等、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年8月5日

誠実に対応いただきました

物件購入の意思表示から物件決定まで時間がかかりましたが、誠実に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様にはいくつか物件をご内見頂き、理想的な物件を見つけられたことを嬉しく思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年1月24日

迅速に丁寧にやっていただきました

迅速に丁寧にやっていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お取引にあたり、不測な事態が起きたりと、トラブルもございましたが、いつも快くご対応頂きましてありがとうございました。
こうして無事にお取引できましたのもK様のおかげと感謝しております。
また売買に関わらず不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
よろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年10月8日

優秀な社員こそ貴重な戦力ですね!!

今回のご担当者A様にも大変お世話になりました。
この度の物件売却は、当初は前回の物件購入時にお世話になりました担当者Bさんにお願いしたのでしたが、地域が異なり担当者A様に変更されました。
担当者Bさんには2回お世話になっており、安心してお世話していただけると思っており、担当変えには多少不安も持っておりました。
しかしながら、ご紹介された担当者Aさんは担当者Bさんと同様に素晴らしい仕事をしていただき、売却をスムーズに完了していただき、満足度100%以上の働きをしていただきました。
今回で、マンション一棟の売却を含めると東急さんに4回お世話になりましたが、いずれも御社のご担当は大変素晴しく、大変頼りになるばかりです。
次回も御社にお願いしたいと思っております。
優秀な社員こそ貴重な戦力ですね!!

東急リバブル

センターからの返答

弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
非常にありがたいお言葉を頂きましてありがとうございます。
複数回、弊社をご利用頂いており、担当者が違うことにご不安など多々あったかと思いますが、I様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
今後も会社全体でI様のお役に立てればと存じますので、宜しくお願い致します。

U様
U様 2021年1月25日

丁寧に親切に対応して下さりありがとうございました

希望通りの金額で、思ってたより早く売却する事が出来て、本当に感謝しています。
担当の方も丁寧に親切に対応して下さり、ありがとうございました。
不動産に関する事は又、お願いさせていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
大切なご資産のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
スムーズにご売却が出来たのは、U様のご尽力のおかげでございます。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年7月27日

とても残念な気持ちになりました

物件問合せや現地案内の時までは高評価でしたが、契約が進むにつれて、また契約後はこちらからの質問が増えました。
引渡し当日にはマンションのルールや細かい説明はなく、自分の手で調べる事となった。
総合的に見ると、契約するまでは手厚いが、その後は回答のレス含めてこなしている様にしか思えませんでした。
こちらは一生の買い物をしているので、とても残念な気持ちになりました。
数ある購入者の一人かもしれませんが、そう言ったことから会社の評判にも関わってくると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約自体は非常にタイトなスケジュールの中、ご協力を頂きまして大変助かりました。
ありがとうございます。
ご指摘を頂きました契約後のご説明に関しては、K様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またお引渡し後の資料や管理会社との調整など、私の配慮が足りず大変お手数をお掛けしてしまいました。
今後は、ご契約、ご決済後もお客様へご不便をおかけすることなく、ご満足いただけるように努めて参ります。
率直なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

S様
S様 2020年4月8日

売マンションにもチラシを入れて欲しかった

売マンションにもチラシを入れて欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販促活動の内容について、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘を糧に、今後はより一層精進してまいります。
ご相談事がございましたらまたご連絡いただけますと幸いです。
この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

K様
K様 2020年4月7日

充分な知識で経験が感じられ安心感がありました

当方の懸念や不安にしっかりと寄り添っていただきました。
充分な知識で経験が感じられ安心感がありました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
この度はまことにありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、お住換えに際しお声かけいただきまして誠にありがとうございます。
数年前にご担当させていただき、2度目のお買換えのお手伝いをさせていただき大変光栄です。
今回のお買換えもご売却がポイントでしたが、お陰様で非常に早いタイミングで成約となりました。
ご新居へもいずれお邪魔させていただきます。
この度も誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年12月4日

親切に対応してもらい安心しました

始めての売却でしたが、スムーズに対応してもらいありがとうございました。
最初は、若い担当者で多少不安もありましたが、親切に対応してもらい安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年10月25日

とても信頼できる方という好印象でした

アパート建築の為の土地を半年前から探していました。
不動産投資会社を主に希望を伝え、かなりの物件を紹介頂きましたが良い物は足が早く、また融資のスピードで負けてしまい、中々契約に至りませんでした。
やはり土地からの購入はハードルが高かったかと半ばあきらめていた頃、ある土地の問い合わせをしたことで東急リバブルを訪問、担当者様とお会いしました。
礼儀正しく、知識も豊富でこちらの要望を的確にとらえた提案を下さり、とても信頼できる方という好印象でした。
数日間、数件の物件を見て回り、紆余曲折はありましたが、結果的に一番希望に近い土地を契約することができました。
私共の細かい注文にも真摯に対応頂き、ご尽力頂きありがとうございました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社仲介にて土地をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦のアパート建築のプランを聞いている内に私もワクワクしながらお話を伺っておりました。
ご夫婦が納得される素敵な建物が完成することを楽しみにしております。
今後も何かご不明な点やご不安な点がございましたらお気軽にお声かけください。
ありがとうございました。

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