売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最も誠実に取り組んでいただき、たいへん感謝
不動産の売買は４回目だったが、その中で最も誠実に取り組んでいただき、たいへん感謝しています。
東急リバブルの利用は初めてですが、次に機会があれば御社にお願いしたいと思っています。
また、知人・友人に是非勧めたいです。
センターからの返答
東急コミュニティー管理マンションの紹介にてご利用いただき、誠に有難うございました。
また、M様はお仕事柄なのか私からのお願い、要望等にスムーズに対応いただき私も仕事がしやすかったです。感謝の言葉をいただき、とても光栄です。
また、不動産にてご相談事がありましたら、お気軽にご連絡ください。
ご利用有難うございました。
短時間で終了できたのは良かったです
書類の内容を一つ一つ丁寧に説明していただき、わかりやすくて助かりました。
手続きも早くて、小さい子どもが一緒だったので、短時間で終了できたのは良かったです。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、お客様へは分かりやすい説明を心掛けております。
また、何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
担当者の熱意と親身な態度に非常に満足しました
担当者の熱意と親身な態度に非常に満足しました。
売却もスムーズに完了、免責まで面倒をみて頂き、感謝しています。
センターからの返答
「担当者の熱意と親身な態度に非常に満足しました」とのコメントを頂き誠にありがとうございました。
必要な書類を集める際などにも、素早く対応して頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、何かございましたらお手伝いさせていただければと思います。
何の不安もなく販売をお任せ出来ました
先ずは、このコロナ禍の中、よくぞ買い手を見つけ、成約にまでこぎつけていただいたと感謝です。
営業マン(担当者)について、事務処理能力は非常に高く、また正確で大きなお金を動かす不動産売買でしたが、何の不安もなく販売をお任せ出来ました。
ひとつ残念だったのは、営業活動をどの様に展開されていたのか、こちらに伝わっていなかったということです。
特に他社と比べてこういう利点があるとか、他社とは違う営業活動に取り組んでいるという実績(差別化)が見えなかったということです。
今回は、最初の買いたいという方と成約まで運べたので結果オーライでしたが、ダメだった場合、次の買い手とかその次の買い手を開拓する活動(営業活動)がどんな風に準備されていたのか、その辺りのことがこちらに伝わっていませんでした。
いくつかのインターネット不動産サイトに情報を流すのは当然のこととして、それ以外の東急リバブル独自の営業活動って何があったのだろうか？
その辺りの説明、実績が分からなかったので、売り手としては少々不安でした。
東急リバブルに依頼して良かったという安心感というか、お得感をもっとアピールしても良かったのではなかったでしょうか。
センターからの返答
お褒めの言葉とご指摘の件、ありがとうございました。
今回のお取引は古家付き土地としてのご売却でしたが、他社との差別化、営業戦略をもっと細かく報告し、お客様にご納得して頂けるように、今後努めてまいります。
また、不動産の件でお困りの事がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
安心して契約の判断に至りました
今回の物件契約に至るまで、地元数社の不動産会社を通じ内見しましたが、途中で担当が替ったり、なかなか満足出来る進展がありませんでした。
そんな時にたまたま閲覧した東急リバブルのネット情報が目に止まり、担当のスムーズな対応もあり、トントン拍子で話が進みました。
即決出来たのも、前段階で数社の不動産会社と接触していたため、東急リバブル様の対応と比較し、信頼度の違いを感じ、安心して契約の判断に至りました。
このたびは、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
お話がスムーズに進みましたのも、U様が内見の日程などを迅速にご対応頂いたおかげです。
ご協力頂きまして、ありがとうございました。
まだリフォームの工事中だと思いますが、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引続き宜しくお願いいたします。
次も絶対にお願いしたいと思ってます
安心してお任せできました。
好感度もまん点でした。
次も絶対にお願いしたいと思ってます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中、いつも迅速な対応して下さりありがとうございました。
W様のご協力もありご契約までスムーズに行うことができました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんは、熱心で大変一生懸命で丁寧な方でした
担当者さんは、熱心で大変一生懸命で丁寧な方でした。
担当者さんには、義母の住むマンション探しから購入の案件と、私の中古マンションの売却を、たてつづけにお世話になりました。
家族からも直接、担当者さんに様々なお問い合わせやご相談をし、ご迷惑だったかもしれませんが、見事に対応いただき、２案件ともさわやかな笑顔で、大変スピーディに成約まで結びつけて下さいました。
私の中古マンション売却について、当初売却価格を弱気に考えていましたが、具体的に他物件との比較で良い点・悪い点、販売活動の進め方までレクチャー下さり、担当者さんに専属専任でお願いしました。
結果、ほぼ希望通りの条件、金額で、すぐに売却をまとめて下さり、心から感謝申し上げます。
志木センターでも頑張ってください。
不動産売買を考えたときにはまた担当者さんに連絡します。
本当にお世話になり、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入とご売却の2度に渡りお取引に携われたことは、私の中でも非常に大きな経験となりました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして、ありがとうございます。
不動産に関すること以外でも構いませんので、何でもご相談ください。
それでは今後とも宜しくお願い申し上げます。
次回以降もぜひ相談させて頂きたいと思います
総合的に、とても安心して満足のいく購入ができました。
次回以降もぜひ相談させて頂きたいと思います。
今回の物件が一段落しましたら、またご連絡させて頂きます。
事前に細部までミーティングできれば、よりよい物件を見つけて頂ける、と感じました。
今後とも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にご納得頂き、ご満足して購入していただけるように心掛けております。
今後も長いお付き合いができましたら幸いでございます。
よろしくお願い致します。
１週間に１度は活動状況を知らせてくれて一安心
東急さんにお願いする前に他社の不動産屋さんにお願いしたのですが、１年３ヶ月も何の音沙汰もなくこちらから、どんな状況ですかとおたずねする状態でした。
あまり活動をしてくれていなかったと思います。
あまりにひどいのでテレビのＣＭを見て、大手の会社のようなのでおそるおそる電話しましたら担当者の方が一生懸命で、１週間に１度は活動状況を知らせてくれて一安心でした。
２ヶ月が過ぎもう売れないかとあきらめていたら買手の方を見つけて頂き、天にも昇る気持ちでした。
希望の価格より大分下廻りましたが、売りに出してから１年半も経っていて、気分的にもつかれていたので担当者さんには感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産をお預かりし、私がお預かりする以前のこともあり色々とご不安も大きいお取引だったと思いますが、多大なご協力をいただきまして、今回のお取引を完了することができました。
ありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談などがございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
