売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
隅々まで気配りの行き届いた、丁寧なご対応をいただき、とても気持ちの良い物件購入を行うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良いご縁をお届け出来まして、非常に嬉しく思います。
また、何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
最初の対応がパーフェクトで、そこで信頼を確信
不動産売買契約について、東急リバブルの担当者さんの対応は、本当に文句の付けようがありません。
担当者さんに家の売買をしてもらったのは2回目で、最初の対応がパーフェクトで、そこで信頼を確信して、今回も依頼した次第です。
とにかく明るくいつも前向きで、お客様思いは東急リバブルさんの宝ではないでしょうか。
今回も満足、善き計いありがとう！！
センターからの返答
この度は、ご購入時にお手伝いさせていただいた物件のご売却ということで、約５年ぶりにお声掛けをいただき誠にありがとうございました。今回も微力ではございますがご売却のお手伝いをすることができ、大変光栄でございます。
お電話やお会いしてお話するときにはいつも前向きな気持ちにさせていただき、こちらこそありがとうございました。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。またお会いできることを楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
機会があれば、同じ担当者様にお願いしたいです
担当者様、先日は大変お世話になりました。
無事に売買契約も終わりホッとしています。
又、機会があれば、同じ担当者様にお願いしたいです。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました☆
センターからの返答
大変お世話になります。この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。微力ながらU様よりお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。今後また不動産に関するご要望、ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。よろしくお願い致します。
納得のいく売却活動をすすめられました
まず、売却に関する相談を、他社を含め４社に依頼をしました。
どこよりも早く返答をいただき、最初の査定を出していただいた後も、どこよりも早く再アプローチをしていただき、東急リバブルさんにお願いしようと決めました。
売却額についても周辺相場を踏まえつつ、まずは売主が希望する額を提示して、納得のいく売却活動をすすめられました。
その後、コロナ禍における市場の現状、金融機関の現状など、様々な要因について情報提供をいただき、売却額の内容について的確な助言をいただき、再考のきっかけもいただき、今回の売却へとつなげていただけました。
売主の希望を尊重しつつ、現状を踏まえたアドバイスなど、納得のいく売却活動につなげていただけたことが、良かった点です。
又、太陽光設備の譲渡についても、専門家のご紹介などを適時していただき、安心してすすめることができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
お客様にご協力いただき無事成約することができました。
引き続き不動産のことで何かございましたら、ご用命いただければ幸いです。
親身になって相談にのっていただけました
担当者様は、内見の度に、一件一件の感想を丁寧にヒアリングしてくださり、私達夫婦の希望や不安点、気付いていない点等アドバイスをしていただき、安心して物件探しを進める事ができました。
どんなささいな質問にも回答していただき、その場ですぐに分からない事は、「宿題にさせてください」と、次の日の夕方までには必ず回答を準備してくださいました。
住宅ローンにつきましても、妻が永住権が無いという中で、私達の希望通りペアローンを組める銀行さんを探してくださり、親身になって相談にのっていただけました。
無事にペアローンも通り、納得して物件を購入する事ができました。
感謝しております。
ありがとうございます。
やはり、担当者様のレスポンスの早さと、親身な対応、私達の希望プラスアルファの提案力が、他社さんと大きく違った点だと思います。
東急リバブルさんは良くCMも目にし、大手仲介会社の中でも馴染みがありました。
池袋センターはハレザの中にある新しいオフィスという事もあり、非常に快適でしたし、スタッフの方々も気持ち良い対応をしてくださる良い店舗でした。
もし、今度売却する機会があれば、是非池袋センターの同じ担当者様へ相談したいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様
この度はお住み替えおめでとうございます。
満足のいく物件に巡り合うのと同時にペアローンでの住宅ローン承認という点がH様にとっては重要なポイントであるというのが、打合せを重ねていく中で見えて参りました。
これもH様が忙しい中お時間を割いてくれたおかげだと感じております。
引き続きお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
売却額の提案や売買の説明がしっかりしていました
初動で、売却額の提案や売買の説明がしっかりしていました。
何よりも、こちらも急いでいる中すぐに電話をして頂き、アポもスムースにとって頂き、提示額も満足のいく額だったと思います。
そこからも、一般客で問題が出た後のフォロー、再提案も助かりました。
並行して賃貸側のサポート、フォローもして頂き、理想の日程での売却と引っ越しが出来たと感じております。
本当に助かりました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様とはしっかりお話をさせていただき、今後のご計画などスケジュールをしっかりと共有させていただき、賃貸までお役に立つことができ非常に嬉しく思います。
一度入ったお話がなくなり、違うかたちでご提案となりご迷惑をおかけした点もございましたが、快く承諾をいただき大変助かりました。
Y様からご評価いただきましたことを胸に今後も営業活動に尽力していきたいと思います。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。
大満足な取引経験でした
不動産取引の依頼に際して、他社から受けた説明は、誠意が感じられず、任せる気が起きませんでした。
そんな中、東急リバブルの担当者Ａさんからは、わかりやすく丁寧な売却までの流れ説明と最終的な手取り額シミュレーションの提示があり、積極的で熱意のある対応がとても好印象でした。
売買の価格設定に対しても適切なアドバイスがあり、東急リバブルと専任媒介契約を結んで大正解でした。
その後少し経って異動に伴い担当者変更があり不安でしたが、後任の担当者Ｂさんの優しい表情や丁寧な言葉遣い、簡潔な説明・進捗報告から安心感が得られました。
最後まで行き届いた心配りのおかげで、希望通りの価格で買主と合意でき、スピーディーでスムーズな売買となりました。
今後、もし何らかの不動産取引が生じた場合、是非担当者Ｂさんに相談・依頼したいと心から思える、大満足な取引経験でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
短期間でご成約となりましたが、お客様のご協力あってこそのご成約だと思います。
当社のサービスを最大限に生かす販売手法でご満足いただける金額にてご成約になったことは大変うれしく思っております。
お取引は終了いたしましたが、今後もこのご縁を大切にし、サポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
期待通りの成果があげられ喜んでおります
担当者さんには、前任者が転勤の後うちの売却の担当をしていただきましたが、迅速に地域・家等を把握していただき、1ヶ月もたたないうちに成約まで取引を進めていただきました。
特に旧家屋のとりこわしについては、多大な費用がかかるというので困っていたところ、買付先に交渉し旧家屋のとりこわし費用なしとしていただき、たいへん資金的に助かりました。
また土地家屋の売却も、新型コロナウィルスで不況下にある経済状態の中で、目標に近い価格で売却していただき、たいへん感謝しております。
親族が東急のグループ会社に長いこと勤務していたことにより、まず土地家屋の売却は東急リバブルさんに依頼しましたが、期待通りの成果があげられ喜んでおります。
センターからの返答
この度はおめでとうございました。
コロナ禍の中で大変ではありましたが、迅速なお手続き等ありがとうございました。
ご満足いくご売却のお力になれました事、私もとても嬉しく思います。
今後もご不明点やお困りな点が出てきましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変ありがたかったです
依頼をしてからすぐに買い手を見つけていただきましたので、大変ありがたかったです。
今後とも不動産関連のことがあれば、相談させていただきます。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
スピード感を意識して仕事に取り組んでいる次第でして、その点を高く評価して頂き営業冥利に尽きます。
また何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。
