売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年6月10日

スムーズに取引できましたので大変感謝しております

売却を一般媒介で依頼させていただきました。
大手東急リバブルの信頼性と担当者の迅速な対応により、売却の依頼をしてから20日後に契約になり、その後の決済までスムーズに取引できましたので、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
_この度は、東急リバブルをご用命いただきまして誠に有難うございます。
_ご相談後から、すぐの販売活動でご購入者様がスムーズに見つかり大変嬉しい思い出でいっぱいです。
_不動産のご相談など、今後ともありましたら宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月27日

非常に安心して取引ができました

はじめての不動産売買でしたが、非常に安心して取引ができました。
初回の問い合わせ時、東急さんの対応が丁寧で早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様におかれましては、ご契約後に想定外の事態が発生したことで多大なご心配をされたかと思います。
お時間はいただきましたが、無事に決済を迎えられたこと、心から嬉しく思います。
また、今後も不動産でお困りのことなどがございましたら、いつでもご相談ください。
全力でご対応をさせていただきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月28日

アドバイスと営業活動で、力を尽して頂いて達成

■住み替え案件でした。
1.転居先・希望条件地を特定。
長期化するも真摯に取り組んで下さり、納得して、転居先決定できた。
当方が途中、目標にブレが生じた際も、アドバイスと営業活動で、力を尽して頂いて達成。
感謝です。
2.売却地の憂慮解決について丁寧に説明下さり、安心して任せることができた。
3.住み替えに伴う、諸作業・必要(重要)事項をしっかり説明、相談に応じて下さった。
■「リバブルあんしんサポート」は顧客にとって非常に有難いサービスです。
1.冊子を頂いただけで、活用方法の説明はなかった。
2.本「あんしんサポート」登録番号で、事業者リストから顧客問い合せも可ならよかったとも感じた。
理解不足で複数社選択、結局混乱応答してしまった。
3.売買契約から引渡しまで月日があるうち、生じた小さな疑問や不安事項について多、忙な営業担当への問い合せが憚られる。
「あんしんサポート」に小さな問題の一時的問い合せ窓口があると良いと感じた。
(非常に個人的感想です)

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えでは購入物件がなかなか進まず、ご不安なお気持ちにさせてしまい失礼いたしました。
ご希望エリアでお取引ができて本当に良かったです。
今後も素敵な生活をお送りください。
このご縁は財産だと思っております。
なにかございましたら東急リバブルを何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年12月9日

スムーズに対応していただき良かったです

とても親切丁寧、迅速、わかりやすく、スムーズに対応していただき、良かったです。
本当にありがとうございました。
またご縁がありましたら、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターにご相談頂き、ありがとうございました。
I様のご協力もあり、遠方にもかからず密に連絡を取らせて頂き、スムーズにお取引きできましたこと、重ねてお礼申し上げます。
何かI様とは私は非常に縁を感じ、またどこかでお会いできるのではないかと思っております。
不動産でお困りの方がいらっしゃいましたらぜひご紹介もお待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月12日

希望日に合わせていただき大変助かりました

引渡し日を、希望日に合わせていただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに完了し何よりでございます。
K様の新生活がより良いものになることを心よりお祈りいたします。

お客様評価

5
J様
J様 2021年7月12日

また住み替えがある際には是非ともお願いしたい

インターネットから物件を見つけて問い合わせを致しました。
ご担当者さんと現地で待ち合わせて、居住中の中古物件を拝見させて頂きました。
3社目、4件目の物件で、駅近、間取りが希望通りでした。
高額な買い物ですが、東急リバブルというブランドと担当者さんのお人柄で、あまり不安なくその日の内に仮契約まで済ませました。
一戸建売却、中古マンション購入と同時進行でしたのでバタバタ忙しく、住宅ローンも色々面倒だったと思うのですが無事審査も通り、今新居に落ち着いて担当者さんには感謝しかないです。
一戸建売却時には、担当営業の方の不手際でネットバンキング決済が行われず、遠い銀行まで足を運ぶ事になったりと、当初のスケジュール通り行かないという思いがありましたが、東急リバブルの担当者さんはお約束の前日には確認メール、明確な必要書類、お引渡しまで全てスムーズでした。
東急リバブルというブランド通りの営業の方です。
また住み替えがある際には是非ともお願いしたいと思います。
親類、知人にも安心して紹介出来ます。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却契約がお済みとのことで、お住み替えスケジュール等ご不安な点があったかと思いますが、無事にお引渡しまで完了し、大変嬉しく思います。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月23日

私の要望を確認しながら対応頂いた

タイムリーな対応と、私の要望を確認しながら対応頂いたことに、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えのお手伝いをさせていただきましたが、ご売却と購入のタイミングがうまくいき、何よりです。
当社の制度が利用ができず、心苦しい点も営業としてはありましたが、ご満足いただけるよう誠心誠意努めさせていただきました。
是非、素敵な生活をお送りください。またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年3月3日

売出推奨価格帯の最高額で売却できましたことに感謝

この度は、大変お世話になり、誠にありがとう存じます。
本物件に関し、売出しから数日で買手が確定し、売出推奨価格帯の最高額で売却できましたことに感謝いたします。
本物件に関し、発生した問題に対して即刻適切な弁護士様をご紹介して頂いたことにより、当方の希望を満たし解決したことに感謝いたします。
売却に関連して生ずる税金に関して、該当税務署まで同道していただき、適切な手続をして頂きましたことに感謝いたします。
最後に、売却完了後、きれいなお花を贈って頂き誠にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、池袋センターにてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお礼のお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後も不動産に関することでご相談等ございましたらどうぞ気軽にお声がけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月22日

とても明るく、フレンドリーで話しやすかったです

とても明るく、フレンドリーで話しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。
今後また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月29日

問い合わせへの対応が良く、信頼できました

数店舗他社も相談しましたが、問い合わせへの対応が良く、信頼できました。
何より、妻が気に入る物件を紹介していただき、良かったです。
ネットでは賛否両論あるようですが、トータルで好感のもてる対応で、利用させていただき良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様の新生活が素晴らしいものになるよう心より願っております。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

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