売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすく説明いただき、感謝しております
古家ありの物件が同エリアにあり、方角、角地と条件が同等でした。
話をした結果、マイナス●●万円の●，●●●万円で売りに出したが、所有していた土地が更地だったので、同価格で売りに出しても良かったのではと後から思いました。
分かりやすく説明いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
過去にお取引きをさせて頂いた後に長期間経過した中で、再度お声掛け頂きこのような機会を頂けた事に重ねて御礼申し上げます。
また、Ｈ様にはお忙しい中いつも親切にご対応頂き感謝しております。_
お引渡しの際も、遠方からご来店いただき誠にありがとうございました。_
販売価格について、ご心労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
Ｈ様から頂いたお言葉を今後の業務に活かして参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
返信が早くしかも的確であり信頼できる
大変素晴らしい対応でした。
問い合わせの返信が早く、しかも的確であり信頼できると思うところが、最終的に契約に繋がったと考えます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は不動産の購入という人生で何度とない大きなお手続きを長町南センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様には複数物件のご内覧を頂きましたがお気に召していただける物件に巡り会って頂けましたこと、私も嬉しく思っております。
Ｍ様から頂戴したお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
お住まいになられてからもご不安なことがございましたら些細なことでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
疑問や要望にもすぐに対応してくださる
東急リバブルさんでの仲介取り引きが今回で３回目になります。
前回の売却、購入の２回の取り引きと同様に、今回の自宅売却も売却価格や売却方法等を担当者の方が的確かつ迅速に提案してくださり、スムーズに売却する事が出来ました。
初めは住み替えに不安もありましたが、東急リバブルの担当者さんでなければ住み替えも諦めていたかもしれないと思う程、こちらの疑問や要望にもすぐに対応してくださるため、安心してお任せする事が出来ました。
３回の取り引きを対応してくださった担当者さんには、本当に感謝しております。
また機会がありましたら、是非同じ担当者の方にお願いしたいと思っております。
有難うございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社にて３度目のお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
また、「安心してお任せできた」というＮ様のお言葉、大変嬉しく思っております。
お住み替えにあたってはご不安もあったかと存じますが、無事に全て滞りなく完了致しましたのもＮ様のご協力のおかげでございます。
これからの新たな生活がＮ様ご家族皆様の笑顔あふれるものとなりますようにお祈り申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
返信返事が特に良く大変満足しております
対応が誠実なのと、要望に対しての返信返事が特に良く、大変満足しております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
Y様、この度は長町南センターをご利用頂いてのマンションご購入、誠にありがとうございました。
以前からお住まいの地域でのマンション探しでしたが、無事気に入って頂ける新居が見つかり、何よりでございます。
Y様は疑問点があるとすぐにご連絡頂けましたので、私もスムーズに手続きを進めることご出来ました。
改めて、ご協力ありがとうございました。
今後マンションにお住まいになりながら、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧にそして健気に対応して頂いた
担当の方に不明な点や問題や指摘事項があり問い合わせをすると、迅速かつ丁寧にそして健気に対応して頂いたのが良かった点です。
悪かった点としては、資料に不備が多々あったり、質問したことに素直に答えて頂きたいのに会社の営利的な判断なのか、こちらが求める内容とは異なった返答をされた点です。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見を糧に、よりよいご提案ができるよう努力してまいりたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
迅速で親身で良かった
担当者が迅速で親身で良かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
不動産の決定、お取引の手続きにあたり、K様には様々ご協力を頂き、感謝申し上げます。
うれしいお言葉を頂戴致しましたので、今後の業務の糧にさせていただければと思います。
今後も、何か気になることなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
迅速に責任を持って要望に答えていただいた
他社との違いをあげるとしたら、一番お客が何を望んでいるかを的確に判断し、些細なことと思う内容であっても誠意のある態度で最後の最後まで、迅速に責任を持って要望に答えていただいたと感謝しかありません！
説明もマニュアル通りではなく、丁寧に教えていただきました。
人生において大きな買い物でしたが、本当に担当者さんでよかったなと思っております。
ありがとうございました！
センターからの返答
O様、この度は人生で大きなイベントであるマイホームのご購入にあたり、長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様には初めてお問合せを頂いてから複数の物件をご内覧頂きましたが、複数物件を比較して頂いた上で一番お気に召して頂ける物件と巡り合って頂けましたこと、大変嬉しく思います。
O様から頂いたコメントを励みに、今後も精進して参ります。
お住まいになられてからもご不安なことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
的確にかつ迅速に仕事をこなして頂いた
お若いのにとてもしっかりしていて、的確にかつ迅速に仕事をこなして頂いたと思っております。
余談ですが、私どもの子供とほぼ同年齢で、明るくてハキハキしていて気さくな方。
また意欲的で、ますます頑張ってと応援したくなりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社でのお手続きを賜り誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき本当にうれしく思います。
お手続きの中でK様には多々ご協力をいただくことができたこともあり、スムーズにお取引ができました。
今後も、お客様の立場に立ってしっかりと不動産取引のお手伝いをしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な対応と説明
丁寧な対応と説明。
安定感。
センターからの返答
Ｋ様、この度は約1年間お付き合いさせて頂き誠にありがとうございました。
なかなか物件情報が入らない中で、時にはタイミングに恵まれなかった事もあり、Ｋ様にとって長期間に渡りご心労の溜まる物件探しだったかと存じます。
そのような中でもＫ様はいつも気さくにご対応してくださり、また、最終的にはＫ様のアドバイスのもと無事良い物件をご紹介できる事ができ、私も心から嬉しく感じております。
お引渡しが終えひとつの区切りとはなりますが、今後不動産においてお悩み等がございましたらいつでもお待ちしております。
新しいお住まいで、奥様と充実の日々を過ごして頂ける事を心から祈っております。
今後とも何卒をよろしくお願い致します。
要望に対して素早く対応していただいた
要望に対して素早く対応していただいたり、大変有難く思っております。
まだ若くて経験面での不安は多少ありますが、一生懸命さが伝わってきて好感が持てます。
これから数多くの対応をしていく事で経験値が上がり、より客の満足度が向上されると思っております。
他社には相談したことがありませんので、比較は出来ません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中、お打ち合わせのお時間を頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
K様からのお言葉通り、これから更に経験を積み、よりお客様の満足度を上げられるように尽力致します。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
