売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回も大変満足しております
この度もありがとうございました。
個人取引を入れれば、３度目のお手伝いをいただきましたが、今回も大変満足しております。
買主様との条件交渉においては、難しいお願いもいくつかさせていただきましたが、常に公平となる目線でお話しくださり、決して上から話すでもなく、とても安心してお任せすることができ、社内一同大変満足しております。
管理会社の大きな不手際で決済後もご面倒をおかけしますが、決済後だからと手を抜くことは一切無く、対応にあたってくださる姿勢には本当に感謝致します。
今後も売買を行う際は、担当者様にお任せできればと思いますし、知人から良い不動産屋はいないかと相談されれば、真っ先に担当者様を紹介させていただきます。
この度はありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
C様、この度は弊社を販売の窓口として選定頂き、誠にありがとうございます。
買主様との条件交渉においては、取り纏りが円滑に進んだ理由は、C様より迅速な回答を頂けたこと、当社からの請求書類を即座に送付頂けたことが大きく、取引時には諸手配のほど、ありがとうございました。
当社からの電話・チャット連絡に対し、毎度タイムリーな回答をご返信頂いたこと、感謝しております。
管理会社様の不手際に関しては、所有権移転後に関わらず、今後も即対応をさせていただきます。
今後とも、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
丁寧でスピード感のあるご対応をしていただきました
丁寧でスピード感のあるご対応をしていただきまして、感謝しております。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
K様には私がご依頼した内容以外にもご協力いただいた部分がかなり多く、本当にありがとうございました。
K様のご協力もあり、とてもスムーズにお取引が出来ました。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
良きご縁に巡り合えた
今回、家・土地を売却し、新しくマンションを購入するという大きな決断に踏み切れたのは、すばらしい担当者や買主様、売主様の良きご縁に巡り合えたからだと感謝しております。
安心感のある説明やサポートがあったおかげで、スムーズにたどりつくことができました。
土地の売却も想像以上な金額で購入して頂き、やはり大手会社のため、多くのつながりがあるからこそと感じました。
様々な業者さんをご紹介下さいましたが、どの会社の方々もが、とても感じが良く、気持ち良く交流することができました。
何もわからない私たち夫婦にしっかりとやさしくサポートして頂いたこと、心から感謝致します。
ありがとうございました。
また来年の確定申告の節には宜しくお願い致します。
センターからの返答
B様、この度は当社を通じて不動産のご購入、ご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
また、B様の満足のいく形で売買を行うことができて本当に良かったです。
B様はもちろんのこと、売主様及び今回の売買に関わられた色々な方に良いご縁を頂いたこと非常に感謝をしております。
今後も何かわからない事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
来年の確定申告のご連絡もお待ちをしております。
こちらの都合に合わせてくれた
物件対応はこちらの都合に合わせてくれたので良かった。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の物件は、お問合せの多い物件で複数組の内覧予約が入っているなかで、一番初めにご内覧していただき、その場で迅速にご決断いただきました。
ご契約からお引渡しまでも1ヶ月程でしたが、スピーディーにご対応いただけたことに心より感謝申し上げます。
今後とも何かありましたら、ご相談お待ちしております。
親身になった対応をしていただいた
当方の心配がないように、親身になった対応をしていただいたことが何より良かった点です。
悪かった点は、特に感じませんでした。
センターからの返答
この度は、不動産の購入とご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでが、長期間のお取引となりましたが、お手続きに関して全て迅速にご対応していただけたことに感謝申し上げます。
今回は遠距離のお住み替えでしたが、ご希望通りの物件をご紹介することが出来て良かったです。
ご売却に関しても、お任せいただき誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者の方への不満はありません
担当者の方への不満はありません。
休業日の対応がコールセンター的なことには、かなり不満があります。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、大切なご所有不動産の売却を当社へ任せて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、休業日の対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、お取引を当社へ任せて頂ける際にご満足いただけるよう改善致します。
頂いたお言葉を教訓に日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
親切で分かりやすくスムーズでした
すべての対応が親切で分かりやすくスムーズでした。
センターからの返答
K様、この度は当社にて不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
担当させていただいたことを光栄に思います。
決済日の調整について二転三転し、Ｋ様にご負担おかけすることもございましたが、無事、ご決済できたのも、Ｋ様のお力添えあってのことでございます。
またご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
満足度は９４％を超えて１００％です！
良かった点は、人当たりが良く、爽やかな好人物でした。
お客様満足度は９４％を超えて１００％です！
あと、知識もしっかりしたものを感じました。
パーフェクトです！！
センターからの返答
お世話になっております。
H様、この度は大切なご所有不動産の売却窓口を弊社にご選定頂き、誠にありがとうございます。
また、当社水準の顧客満足度94％を上回る「100％」回答を頂いた事、幸甚でございます。
本件が円滑に進んだ事は、H様が士業の先生とのご対応を迅速に進めて頂いたからです。
御立会の日程設定や必要書類の受理等、改めてありがとうございました。
頂いた顧客満足度に恥じる事が無いよう、業務に邁進いたします。
今後とも、弊社をご愛顧ほどお願いいたします。
大変親身になって親切にご対応頂きました
担当者さんとセンター長さんには、大変親身になって親切にご対応頂きました。
今回は、高齢の親の不動産売却、それに伴う引っ越しであったため、多々、スムーズにいかないことや面倒なことが発生しましたが、良いタイミングで力を借してくれたり、気をまわしてお手伝いくださり、本当に感謝しています。
また、センター長さんには以前にもお世話になったことがありますが、前回、今回共に気持ちのよい対応を頂き、同時進行の他センター担当の購入でのトラブルにも相談にのってくださり、お礼申し上げます。
今回は売却と購入が同時進行でしたが、センターによって対応に天と地くらいの差がありましたので、その点は東急リバブルさんとしては残念に思います。
センターからの返答
S様この度は、当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、S様には電話やメールなどでもご対応頂けまして感謝致しております。
お手伝いでき、うれしく思っております。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
まめにご連絡頂いた
まめにご連絡頂いた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
微力ながらご購入、ご売却のお手伝いができ、お役にたてたことが大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
