売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不動産をお預けしても間違いないと直感しました
不動産会社を決める際、４社に査定を依頼しましたが、その中でもダントツに早く査定結果を提出してくれ、リバブル担当者が一番熱心に連絡を多く入れてくれて、熱さ、やる気を感じ、この方なら、大事な不動産をお預けしても間違いないと直感しました。
子供と変わらない年齢ですが、子供以上にしっかりされていて、気さくにそしてしっかりと対応してくれ、知識不足で不安でいっぱいの私も子供にお願いする様に、気軽に思いを伝える事ができました。
そしてフットワーク軽く動いて頂き、その要望全てに対応してくれました。
その結果、スムーズに希望に近い価格で無事売却をすることが出来ました。
本当に感謝しております。
また、ご縁がありましたら、自信をもって東急リバブルの担当者さんをリクエストしたいですし、間違いなく知人にも推薦したい方だと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきましてありがとうございました。
K様のお力添えのおかげで当初のご希望に近い価格でご売却することができました。
ご子息様との年齢も近く親しみを持ってご対応下さり、私も色々なことをお話しできてとても楽しかったです。
またK様にお会いする機会があれば、より成長した姿をお見せできるように精進して参ります。
不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
安心して担当者さんにお任せする事ができました
他社よりも良い条件を提示していただき、ご担当者さんのお人柄で貴社に売却の依頼を決めさせていただきました。
売却について右も左も分からない私どもの気持ちを汲み取ってくださり、親身なご対応で安心して担当者さんにお任せする事ができました。
お陰で無事に売却する事ができて大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
査定報告時にS様のご自宅に対する想いを感じることができ、販売活動時に物件の良さを熱意をもってお伝えすることができました。
諸手続きに迅速に対応いただいたおかげでスムーズに取引を進めることができました。
今後もお困りのことがございましたらぜひお気軽にご連絡ください。
お知り合いのご紹介もお待ちしております。
適切なアドバイスをいつもして下さいました
今回担当して頂いた方は、常にこちらの利益と今後のライフプランについて考えて下さって、適切なアドバイスをいつもして下さいました。
売買契約等の機会が今後あれば、再度お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご売却に引き続き、ご購入にも弊社をご利用いただきありがとうございました。
Y様のお力添えのお陰で、ご売却に引き続き非常に円滑にお取引を終えることができました。
この場を借りて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
また何かご相談事項がございまいしたら、是非お申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
全体的には、とても親切で対応が良かった
全体的には、とても親切で対応が良かったと思います。
とくに決まる前までは積極的に連絡を頂けて不安はなかったですが、売買が決まってからはぐっと減るので、これで合ってるのかな？と思うこともありました。
手続き上、そういうもの？かとも思いますが。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
販売が長期化する前に成約できて本当に良かったです。
契約後から引渡しに向けて連絡が足りず申し訳ございませんでした。
全体の流れや手続き等、メールだけでなくお会いしたり電話でもお伝えすべきだったと反省しております。
また、先日はご連絡いただきありがとうございます。新居にお邪魔させていただく日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても丁寧に対応してもらい、相談もしやすかった
購入物件を探しているときなど、担当者さんにはとても丁寧に対応してもらい、相談もしやすかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
購入物件を初めて見学された後、何度も見学・打ち合わせした結果、不安を徐々に解消でき、購入いただけたこと嬉しく思います。
また、先日はご連絡いただきありがとうございます。新居にお邪魔させていただく日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんに再びお願いしたいと思っている
担当者さんが初めから最後まで責任を持って対応いただき、大変ありがたかった。
物件を売ることを全面に出さずに、我々の人生プランや財布事情に耳を傾けてくれたのが良かった。
悪かった点は特にはないが、強いて言えば、ローンを組む際の銀行選択の相談がもう少しできれば良かったかもしれない。
次回物件の売買や購入をする際には、担当者さんに再びお願いしたいと思っている。
センターからの返答
S様、この度は、誠にありがとうございました。
お問合せを頂いてから、複数の物件をご覧頂きましたが、ご希望の物件をご購入頂けて私も嬉しく思います。
住宅ローンについては、中々お時間が取れず申し訳ございませんでした。
今後ともなにかお困り事があればお気軽にご相談いただければと思います。
ご担当は少し頼りなく感じたが、対応は誠実であった
価格水準は満足している。
解体業者など、紹介頂いた会社様の対応も満足している。
ご担当は少し頼りなく感じたが、対応は誠実であった。
古い家屋の解体における税制上の優遇措置については、他社からは説明が有ったが、リバブルからは無かった。
質問したら調べてみてくれた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
提案や対応等につきまして、ご期待に沿えず、ご不安を抱かせてしまいましたこと心よりお詫びを申し上げます。
建物の解体や税制面の提案等を担当者のみならず、センター一丸となり、満足度の向上を頂けるよう改善して参ります。
お困りごと等がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
今後も何卒宜しくお願い致します。
良い買取先を見つけて頂き感謝しております
中古車の様に、見積査定＝売却価格と言う認識があった事と、売り出し時の市場停滞で価格引き下げの提案の際に、やや不満を覚えた。
査定価格と売却価格に差異が発生すること等、予め起こりうるリスクを説明して頂けると、不満解消につながると思います。
良い買取先を見つけて頂き、感謝しております。
ありがとうこざいました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご提案の中で私のご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
K様にご指摘いただいた通りで、不動産販売は中古車販売とは異なり、市況の変化に大きく左右されます。
不動産市況の変化は、今後はより顕著になってくる可能性がございますので、よりお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
結果的にK様にお喜びいただけるお取引ができたこと、大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
反応の迅速さはとても助かりました
疑問点に対する反応の迅速さはとても助かりました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様にご満足いただけるお手伝いができましたこと、私どもも大変喜ばしく思っております。
ご契約からお引渡しまで長期に渡り、ご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
今後も不動産に関してご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
スムーズに安心して物件を購入できた
担当者様は、最初の相談からとても親身になって頂き、またこちらの希望を聞いてくださり、とても親切な対応でした。
また、説明も的確でとても安心感がありました。
こんなにスムーズに安心して物件を購入できたのは初めてです。
リバブルさんは情報もとてもわかりやすく、しつこい勧誘もなく、契約まで気持ちよく何の心配もなくできて、本当に感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は東急リバブルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
スムーズに短期間ですすめることができてよかったです。
またお会いすることもあると思いますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
