売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

みなさまに対する信頼感が一番大きかったと思います

この度は御社様に大変お世話になりました。
築年数のかなり経った我家は、後期高齢者の夫婦にとって手の施しようもなく、まして不動産売買の知識・経験も全くなく、途方に暮れていました。
そんな時偶然御社様のチラシを朝刊で見つけ、その後担当者さんが来てくださり、不動産関係の知識ゼロの私に、こんなに若い方がとビックリするほど親切・丁寧に説明され、感じの良い方だなと記憶に残りました。
その後、汚い我家に度々来てくださったリーダー様と副センター長様にも大変お世話になりました。
御社様にお願いしようと思った点は、他社様と違って「買手の他社Z社様と価格」を早い段階で提示してくれたことと、もう一点は共有名義の土地について「私と弟の諸経費と手元に残る金額等」を、ワンペーパーにまとめて分かりやすく何度も説明してくださったことが好印象になりました。
その他測量費用とか工事費用など多々ありましたが、最後はやはり御社様の担当者さんをはじめとして、我家に足を運んでくださったみなさまに対する信頼感が一番大きかったと思います。
売買契約前後から引渡完了まで、引越の準備やら親族が亡くなったり、後期高齢者の運転免許証の更新やコロナ等々、「２０２１年」は大変思い出の多い年になりそうです。
みなさまのお陰で新しい年を迎えようとしている昨今です。
みなさま本当にありがとうございました！！
妻からの強い要望により追伸します。
御社様からご紹介いただきました、他社Y社の部長様にも大変お世話になりました。
末筆で失礼ですが追記させていただきます。

契約の準備や当日も親切に寄り添ってくださいました

円山店の担当者Ａさん、担当者Ｂさんのお陰でいい物件と出会い、無事に購入することが出来ました。
ありがとうございます。
初めてネットで問い合わせしたときから、他のどこの不動産会社よりも丁寧に話を聞いてくれて、物件の情報を提供してくださいました。
実際に物件を見に行った際も、メリットだけでなくデメリットも説明してくださったので、私の条件と照らし合わせてしっかり選択ができたと思います。
因みに私にとっては、デメリットの条件はそれほど気にならないことでした。
正直に伝えてくれたことがむしろ、信頼できるなと思いました。
また購入を決めてからは私の支払い条件も考慮して、先方と交渉してくださり、とても親身になってくださっているなと感じました。
私にとって人生最大の買い物となりましたが、契約の準備や当日も親切に寄り添ってくださいました。
とても感謝しております。

礼儀正しさと丁寧さに好印象を持ちました

初めてお会いした時から、他社の営業さんにはない礼儀正しさと丁寧さに好印象を持ちました。
売主・買主どちら側にも平等な態度で接してらっしゃるところ、契約の話が進むに連れても「慣れ」ではなく「信頼」の気持ちを持たせていただき、「この方にお任せしよう」と私たち夫婦も同じ気持ちで進めることができました。
不動産売買を希望する方にはリバブルさんをおすすめしたいと思います。

東急リバブルさんの心遣いには感謝しかありません

所有マンション売却にあたり、最初の不動産屋が全く稼働せず酷い対応でした。
当然何も成果もなく、営業活動報告書すら出さない杜撰な会社。
その時に東急リバブルさんに相談しましたが、親身になって対応してくれましたので媒介契約（専属専任）を交わしました。
売却にあたり、適正な売出し価格を設定、一ヶ月でダメなら直ぐに値下げして【売り残り物件】にしないことを前提に幅を持つことが重要だ、と担当者様からの提言を私も素直に受取ることが出来ました。
二人三脚で担当者と売却活動の結果、売出しから二ヶ月で購入申込が入り、その後問題なく決済及び引渡しとなりました。
適正な価格設定から売却、引渡しまで担当者や東急リバブルさんの心遣いには感謝しかありません。

安心してお任せできました

親のマンションの件でお世話になりました。
接客、質問や要望、アドバイス等、親切丁寧に分かりやすく話して頂きました。
途中の流れもお電話や書留等にて知らせて頂き、安心してお任せできました。
心配の１つでした引越も、アドバイスや業者さんの紹介をして頂き助かりました。
思っていた以上にスピーディーに全部が終わり、本当に有りがとうございました。

確認もしていただけると安心感がさらに増すと思う

非常に丁寧でクイックな対応でした。
メールのやりとりも丁寧で親切さがあふれていました。
全般的には、とても満足しています。
ただ一点気になったのが、念押しや確認に、直接電話などで意向・状況・再確認いただくと、さらによいと思います。
その後の不動産の説明なども、メールのみのやりとりなので、それ以上の情報がわからず判断できない場合もあります。
やはり、直接な確認もしていただけると、安心感がさらに増すと思います。

すべての点で満足です

すべての点で満足です。

想定よりもかなり早く売却できました

初めての不動産売却でしたが、完了まで不安なく無事に終えることができ、担当者様には大変感謝しております。
悩んでいた金額の設定についても、こちらの希望と周辺相場を踏まえた適切なアドバイスを頂き、想定よりもかなり早く売却できました。
活動中もリアルタイムでの状況報告や、質問メールにも遅くとも翌日には回答を頂くなど、スピーディな対応にも満足しています。
今後、同じような話があった際は相談させて頂きたいと思います。
この度は本当にお世話になりました。

迅速な対応、契約、金額についても満足しています

迅速な対応、契約、金額についても満足しています。

リモート内見も私たちには満足のいくものでした

今回、夫婦で東京から北海道札幌へ移住しようということになり、マンションを東京で売却、札幌で購入しました。
地元の東急リバブルさんに売却の相談をするのと同時に、札幌の物件購入についても相談し、札幌センターの担当者さんをご紹介いただいて活動を始めました。
ですが、コロナ禍ということもあり、東京と札幌の行き来は難しく、ホームページで物件探しをしながら担当者さんと情報交換をし、希望物件を絞りリモートでの内見を試してみようということになりました。
当然、実際に現地で見るのとは違い、細かな部分を確認するのは難しい面もありましたが、事前にいただいた資料やホームページの写真などと併せて拝見したので、リモート内見も私たちには満足のいくものでした。
途中、妻がリモート画面に酔うというアクシデントはありましたが・・・画面に近づきすぎたようです。
購入物件を決めた後も、さまざまな書類や契約までも、お電話やリモート、郵便でのやり取りで完了しました。
また、「キャッシュレス決済」や「立替払制度」の利用も、私たちにとってはとても便利なものでした。
取引全体を通じ、とても丁寧で行き届いたご対応に感謝しています。
東京との連携も取れていて、楽をさせていただきました（笑）
この先、また機会があるとしたらお願いしたいと妻と話しています。