売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の方には終始誠実な対応をしてもらいました
・東急リバブルと担当者について
良かった点
①営業活動に強引なセールストークもなく、担当者の方には終始誠実な対応をしてもらいました。
②適切な情報提供をしていただきました。
悪かった点
境界確定測量費用の見積りについて、当初の説明の金額よりも２倍近くかかりますと後日言われました。
差が大き過ぎ、顧客に不信感を与えます。
・他社との比較（不動産価格査定）
数社に査定依頼しました。
「住宅地価格査定マニュアル」や「戸建住宅価格査定マニュアル」があっても、業者の営業方針とか、総合的判断で流通比率をどう捉えるかにより、同一物件でもかなりの査定差が出るのかも知れません。
センターからの返答
I様この度は大切な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
測量費用について当初のお見積りに大きく差が出てしまい不信感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
度々ご連絡をしてしまうこともございましたが、いつも快くご対応いただきまして誠にありがとうございました。
I様のおかげでスムーズにお取引が行えました。
また最後に頂いた柚子が一番心に残っております。
ありがとうございます。
また何かご縁がございましたらその際は是非お声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
知人にも紹介したいと思います
時間はかかりましたが、思っていた金額の範囲で売却できたことに感謝します。
知人にも紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
予定していた期間よりも時間はかかってしまい、多少ご不安な思いもあったかと存じますが、Ｔ様の大切なご資産を無事お取引させていただくことができ喜ばしく思います。
不動産以外でも、何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
安心して手続きを進めることができました
今回の購入にあたり、担当者さんにお世話になりました。
初めてお会いしたときから大変ていねいで礼儀正しく、設備をはじめ取引の流れなども細やかに説明して下さいました。
わからない点があったときも、すぐに回答いただけたり、連絡を取って下さる姿勢に非常に好感がもて、また安心して手続きを進めることができました。
急な連絡にも対応していただいたことで、スムーズに購入手続きを進めることができ、大変感謝しております。
書類を揃えるにあたり、税務署、役所と、どこに何を手配すれば良いかという点についても、的確にアドバイスを下さったことがとても助かりました。
今後、知人が不動産を購入する際はぜひ担当者さんを紹介させて頂けたらと思います。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にて、ご購入のお手続きをして頂きありがとうございました。
新居での生活はいかがでしょうか。
いつもお会いする際は、ご主人様・奥様・お子様皆さまで温かくお出迎えいただきましてありがとうございました。
生活が落ち着きましたら改めてご家族皆さまにご挨拶をさせて頂ければ幸いです。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
事務的な段取りにも安心感が持てました
専任依頼した当初は、時期的なタイミングも悪かったためか、しばらくは不安でしたが、担当者の誠意と熱意で後半はより良い方向で決まり、感謝しております。
最初からの、周辺状況や今の住み替え傾向等の社会的な現象の説明も勉強になりました。
そして東急リバブル（株）さんの事務的な段取りにも安心感が持てました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社での販売とご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
依頼の最初は、ご不安な思いもさせてしまって申し訳ございません。
ご契約に進んだ際には、マンションの管理会社からは私どもが取り寄せできない議事録の内容などの情報の収集に、お引越し先からお手配頂いて、本当にありがとうございました。
迅速にご協力いただいたおかげで、買主様にもご不安なくスムーズにご契約のご案内ができました。
また今後とも何かの際にはご相談いただければ幸いです。ありがとうございました。
担当して頂きとても幸運だったと感謝しております
貴社以外、３社の営業担当の方とお会いしました。
御社担当者さんとは最後にお会いしましたが、一番具体的に売却方法やトラブルになる事例など落ち着いてお話し頂き、信頼できるお人柄を感じお願いする事にしました。
築４５年古屋有の６０坪という売却しにくい土地でしたが、ご近所様との境界線など予期せぬ様々な問題もテキパキと処理して頂き、解体のタイミングを早めて更地での販売となるまで、スムーズにスピード感のある対応をして頂きました。
更地になると間もなくお問合せがあり、無事契約となりました。
こんなに早く売却成立になるとは思っていませんでしたのでうれしい驚きでした。
契約の手続きもとてもスムーズで、買主様と気持ち良く明るいオフィスで契約取かわしの日を迎える事ができました。
担当者さんにはお会いした時の誠実な印象通り、最後まで素晴しい対応をして頂きました。
色々な心配事や質問にもすぐに返答、対処頂いたので、始めから最後まで安心してお任せする事ができました。
担当して頂きとても幸運だったと感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数社ある中から、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
売却が決まる前に、更地にしていただく決断をすぐにして頂いた事で、見た目も良くなり、更地にしてすぐにご契約に至るお話を進める事ができました。
また売出し最初の測量で隣接地とのご挨拶に一緒にまわって頂いた事で、近隣方々も、スムーズにご連絡を取り合う事ができました。
一緒に販売を進めていくためのご決断やご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、何かの際にはぜひご相談いただければ大変うれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
安全でおまかせ出来ると思っています
安全でおまかせ出来ると思っています。
センターからの返答
この度も当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様とはこれまでに何度もお取引をさせていただいており、厚く御礼申し上げます。
これからも、安心・安全にお取引を進められるよう努力して参りますので、不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にご用命いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
最初から最後までとても気持ちの良いご対応でした
一番最初に物件の問合せをした時は違う方が対応して下さったのですが、違う日に再度問合せし対応して頂いたのが現担当者さんでした。
そこからはまめにご連絡を下さり、多数の物件を紹介して頂いて、最初から最後までとても気持ちの良いご対応でした。
一瞬トラブルになった時も、早急な対応とケアで結果的には問題なく進める事が出来ました。
物件の紹介から購入に至るまで、不満を感じる態度も何一つなく、とてもすばらしい対応をして頂けたと感謝しております。
今後もお問合せさせて頂く事がある際には、引き続き変わらぬご対応でお願いしたいです。
とても気を使うお仕事だとは思いますが良く出来た営業さんだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
不動産の売買という一生で何度とないお取引のため、ご満足頂く事ができまして非常に嬉しく思います。
今後共、その他ご相談事項等ございましたら、お力になれるよう尽力して参りますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
無事に引き渡しを終えることができホッとしました
長期化する前に買主様を見つけてくださりありがとうございました。
無事に引き渡しを終えることができホッとしました。
個人の買主だけでなく、法人の買主の提案をしていただけた点は良かったと思います。
センターからの返答
この度は大事なご資産のご売却を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、度々時間を頂戴してしまいましたが、そこでお打合せできた事で、スムーズに進展できたのだと大変感謝しております。
今後とも些細な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
適切なアドヴァイスが有り、スムーズに行なえた
販売価額設定時に、豊富な資料をもとに、適切なアドヴァイスが有り、スムーズに行なえた。
その後の対応も適確であった。
そして、信頼でき好感の持てる担当をして貰えたと思っています。
センターからの返答
このたびは、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
いつもご主人様には「君に任せておけば大丈夫だと思っている」とのお声掛けをいただきありがとうございます。大変恐縮しております。
売却のご相談段階において複数社での査定検討をしているとのことで、ご主人様に販売価格のご提案の後、ご自宅で奥様へのプレゼンを行ったことを記憶しております。
最終的に当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
売却開始と共に何度かご自宅に訪問させていただきましたが、ご主人様からの信頼と奥様の優しい笑顔が、いつも有難く思っていました。売却もスムーズに運ぶことができましたのも、ひとえにＳ様のご協力のおかげでございます。
今後そう何度とない不動産売買となりますが、お役に立てますことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。また、町田にお越しになる時は、当センターにもお気軽にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
物件の取扱い経験も豊富で、安心
メールや電話などで細やかに、迅速に要望や質問にこたえていただきました。
銀行さんや他社さんとの交渉も行っていただき、スムーズに取引が進みました。
物件の取扱い経験も豊富で、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
今後、不動産取引の機会があれば、また利用したいと思います。
センターからの返答
この度は、当社でのご契約を進めていただきまして、誠にありがとうございました。
最初にご検討いただいた物件は、他のお客様に契約されてしまったという事もあり、希望の物件をご紹介することが難しくなることも考えられましたが、タイミングよく出てきた次の物件で無事に進められることができ、良かったと思います。
遠方からの物件選定にも関わらず、タイミングを逃さずに内見いただき、ご決断頂いたことが大きかったと思います。
本当にありがとうございました。
今後、リフォームも進めていくことになりますが、ご協力できるところは一緒にご協力してまいりますので、引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
