売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年10月8日

親身に相談にのってもらって良かったです

急な要望にもすぐに対応して頂き、親身に相談にのってもらって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご相談いただいてから購入まで何度もお打合せ、ご案内のお時間を頂戴しありがとうございました。
T様には本当に感謝しております。2年目の私は、わからないことが多かったかと思いますがそれでもご質問をしていただき、頼っていただき、非常に成長をすることが出来ました。
ご希望の物件をご購入していただき大変うれしく思います。
今後とも不動産についてのご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

M様
M様 2020年10月5日

最後まで丁寧、親切に対応して下さいました

最初は物件購入というよりも、近所で気になっていたマンションの売りが出ているからと、気軽な気持ちで見学させていただきました。
物件購入についても、複雑な事情もあり、最後まで購入するか悩んでいましたが、物件購入に対するメリットやデメリット、現状況下での購入がオススメなのか待った方が良いのか等、とても親身に話を聞いて下さいました。
何気なく見て立ち寄るはずだったものの、担当者さんがとてもフランクに話しやすく、気付いたら人生プランについて等までの話をこちらも細かく相談しており、とても頼りになりました。
ささいな質問でさえも調べて教えて下さったり、最後の最後に値引き交渉も頑張って下さり、かなり手のかかる客だったのではと思いましたが、最後まで丁寧、親切に対応して下さいました。
お陰でとても良い物件が購入でき、満足です。
他社への問い合わせ等は一切なく、最初から最後まで担当者さんにお世話になり、担当者さんから紹介の物件を購入したいと思いました。
今後も何か取引きが生じた場合は、担当者さんにお願いしたいと考えています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
他人にはお話しにくいご事情や、当初のお考えやお気持ちを忌憚なくお教えいただきありがとうございました。もともとは赤の他人であった営業マンの私に、なんでもご相談くださったこと、とても嬉しかったです。
お客様がご不安に思われていることやご不明な点を徹底的にお調べし、お伝えしてご納得いただくことが私たちの仕事です。
M様のお役に立つことができ、大変光栄でございます。
今後ともご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽に私までご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年9月29日

担当者さんが対応して下さって本当に良かった

今回もスムーズに対応して頂きました。
とてもわかりやすい説明とスピードの早さに、担当者さんが対応して下さって本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご返信いただき誠にありがとうございます。
お住み替えのため、ご自宅の売却をご担当させていただきましたが、K様ご夫妻にいつも快くご対応いただき感謝申し上げます。
滞りなくお取引を進めることができて本当に良かったです。
これからも何かございましたら東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2020年9月29日

実績のある東急リバブルさんにおまかせして良かった

なかなか売れず、スマホで連絡はいただいておりましたが、どうなっているのか、どんな状況なのか、早く価格を下げた方が良いのか・・・など正直気をもんでおりました。
後半、チラシやオープンハウスなど積極的に販売に取り組んで下さり、こちらの要望も考慮した強気な提案で売って頂くことができ、本当に感謝しております。
やはり、実績のある東急リバブルさんにおまかせして、良かったです。
担当の方も勢いがおありで、とても丁寧に、わかりやすく進めて下さり、安心しておまかせできました。
本当に色々と、ありがとうございました。
手数料など身勝手な要望も受け入れて下さり、契約後の税金の相談会まで駐車券をいただき、感謝でした。
ただ、お店に行くたび、こちらから声をかけないと対応に出て来られず、入り口が事務所から見えないのでしょうか。
良い雰囲気で、お見送りなどすごく丁寧なのに、呼び鈴があったようですが、入った時に誰も居ない?!のが残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地の良い不動産でしたので、ご売却がスムーズに進むよう販売活動を実施しておりましたが、少しお時間がかかりご心配をおかけ致しました。
しかしながら、ご提案させていただきました査定額及びご納得いただける金額でのご売却ができました事は、売主様のご協力がいただけた結果だと思います。
ご理解、ご協力をいただき誠にありがとうございました。
最後に、ご入店時にお声がけが遅く、失礼致しました。
今後は、すぐにお声がけができるよう努めてまいります。
この度は、ご縁をいただき誠にありがとうございました。

S様
S様 2020年9月29日

安心して任せることが出来ました

いつも待ち合わせに少し遅れてくることが気になりました。
売買契約が解約となっても、仲介手数料が戻らないという点は、嫌な点でした。
全体的に分かりやすく説明して下さり、心配事はスムーズに解消してくれたので、安心して任せることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご案内時、お待ち合わせのお時間に遅れてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、ご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。
ご契約からお引渡しまでに、いくつかのご質問をいただきましたが、万一解約時の仲介手数料は事情にもよりますがご返金ができない点について、ご納得のいくご説明ができず申し訳ございませんでした。
至らぬところもございますが、今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2020年9月23日

最短に近い時間で契約を成立させていただけた

ワケあり物件であったため、通常とは異なる流れでの販売となると思っており、かなりの長期戦も覚悟していましたが、適切なアドバイスをいただき、最短に近い時間で契約を成立させていただけたと思います。
遠距離にもかかわらず、連携をすぐにとっていただけたことも、大きかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご相談いただきましてから販売までの間も、ご売却のご準備について何度もお打合せのお時間を頂戴しありがとうございました。
随時お時間を頂戴いたしましたおかげで、よりご状況を把握することができ、適格なアドバイスをさせていただくことができました。
ありがとうございます。
H様との素敵なご縁をいただけましたこと、本当に感謝しております。
今後とも不動産についてのご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡のほどお願いいたします。
これからもよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月17日

良い営業の方にめぐりあえて本当に良かったです

不動産の売買は一生のうちにそう何回もあるものではないので、分からないことがたくさんあり不安が大きかったですが、細やかに心配りして頂き、スムーズにお取引ができました。
不動産も人もご縁だと思います。
良い営業の方にめぐりあえて本当に良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットからのお問合せがご縁のきっかけとなり、無事にお引渡しまで完了させていただくことができました。
こちらこそ、ご縁をいただき誠にありがとうございました。
不動産のお取引というものは頻繁には無いかと思いますが、今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
こちらこそ、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
F様
F様 2020年9月4日

誠意と迅速さが良かった

誠意と迅速さが良かった。
丁寧で信頼が持てた。
再度の売却に当っては、PTOがある為、必ずとは言えないが、優先的に考慮する。

東急リバブル

センターからの返答

F様、お世話になります。
この度は、弊社でご所有の不動産売買のご担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、光栄でございます。
是非、今後とも頼って頂けたら、お力になれるよう、日々努力してまいります。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月2日

担当者さんのおかげでスムーズに契約できました

居住中物件の買取仲介でお世話になりました。
購入にあたっては悩みましたが、担当者さんのおかげでスムーズに契約できました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご自宅ご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
最初にご相談頂いてから2年強の期間で、ご契約とご決済をしていただきました。
お住まい中の借上げ社宅のご購入でしたので、住環境や住み心地はよくご存じでしたが、『借りる』と『買う』では、やはり違いますので、いろいろご相談させて頂きました。
私がいつも思っていることは、お客様にとってベストな選択をして頂けるよう、不動産のプロとして、様々なアドバイスをさせて頂く事を考えております。
今後も何なりとお声がけくださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年8月25日

すべてに親切な対応をして下さり、本当に感謝

すべてに親切な対応をして下さり、本当に感謝しております。
有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、住宅ローンについてのお打合せや、リフォームについてのお打合せなどにご足労とお時間をいただきありがとうございました。
お打合せを重ねさせていただいたおかげで、スムーズなお取引・お引渡をさせていただくことができました。
誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。

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